顾客因催促投诉被店员泼咖啡,你如何看待? 855回复/ 50313845 浏览

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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没道理讲就一边去吧

没道理讲就一边去吧

和你这种小朋友 什么都不懂的人说了有什么用呢?反正就会一句爱干不干。人家就牛逼 不干了现在 反正自己爽到了。服务员工作随便找

和你这种小朋友 什么都不懂的人说了有什么用呢?反正就会一句爱干不干。人家就牛逼 不干了现在 反正自己爽到了。服务员工作随便找

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引用 @别碰瓷历史前10 发表的:
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你整天说胖服务员没炸。第一 一开始顾客说投诉的又不是她,她为什么要炸呢。第二 自己同事已经炸了,可以说变相说出她想说又不敢说的话,那她只要扮演老好人的角色就可以了。你这都不懂只能说小伙子 你还需要在社会上锻炼

你整天说胖服务员没炸。第一 一开始顾客说投诉的又不是她,她为什么要炸呢。第二 自己同事已经炸了,可以说变相说出她想说又不敢说的话,那她只要扮演老好人的角色就可以了。你这都不懂只能说小伙子 你还需要在社会上锻炼

她突然冲过来大吼大叫,吓得胖服务员说:你干嘛呀,你疯了牙,你居然认为胖服务员很认同她,我真的是佩服你的脑回路!

她突然冲过来大吼大叫,吓得胖服务员说:你干嘛呀,你疯了牙,你居然认为胖服务员很认同她,我真的是佩服你的脑回路!

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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她突然冲过来大吼大叫,吓得胖服务员说:你干嘛呀,你疯了牙,你居然认为胖服务员很认同她,我真的是佩服你的脑回路!

她突然冲过来大吼大叫,吓得胖服务员说:你干嘛呀,你疯了牙,你居然认为胖服务员很认同她,我真的是佩服你的脑回路!

你到底听得懂我说的话吗?我的观点一直是,这件事最根本的原因就是公司的管理模式有问题。其次才是员工的情绪管理问题。是你一直问为什么胖服务员不炸,关她屁事啊,又没和她说话,她为什么要炸。

你到底听得懂我说的话吗?我的观点一直是,这件事最根本的原因就是公司的管理模式有问题。其次才是员工的情绪管理问题。是你一直问为什么胖服务员不炸,关她屁事啊,又没和她说话,她为什么要炸。

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引用 @别碰瓷历史前10 发表的:
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你到底听得懂我说的话吗?我的观点一直是,这件事最根本的原因就是公司的管理模式有问题。其次才是员工的情绪管理问题。是你一直问为什么胖服务员不炸,关她屁事啊,又没和她说话,她为什么要炸。

你到底听得懂我说的话吗?我的观点一直是,这件事最根本的原因就是公司的管理模式有问题。其次才是员工的情绪管理问题。是你一直问为什么胖服务员不炸,关她屁事啊,又没和她说话,她为什么要炸。

事实是顾客找的胖服务员说话,关这个疯狗屁事,跑过来找事,赶紧滚去看完整视频再来放屁吧,傻了吧唧的。

事实是顾客找的胖服务员说话,关这个疯狗屁事,跑过来找事,赶紧滚去看完整视频再来放屁吧,傻了吧唧的。

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事实是顾客找的胖服务员说话,关这个疯狗屁事,跑过来找事,赶紧滚去看完整视频再来放屁吧,傻了吧唧的。

事实是顾客找的胖服务员说话,关这个疯狗屁事,跑过来找事,赶紧滚去看完整视频再来放屁吧,傻了吧唧的。

是谁没看过完整视频?是顾客先威胁那个女的投诉的。说了和你这种逻辑能力差,并且不懂社会的人无法沟通。好好做你的键盘侠吧

是谁没看过完整视频?是顾客先威胁那个女的投诉的。说了和你这种逻辑能力差,并且不懂社会的人无法沟通。好好做你的键盘侠吧

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引用 @虎扑JR1740758203 发表的:
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为什么你会觉得是攻击呢,奇怪,就像公司也分基层中层高层,没觉得说是在基层就是攻击别人啊,过于敏感了

为什么你会觉得是攻击呢,奇怪,就像公司也分基层中层高层,没觉得说是在基层就是攻击别人啊,过于敏感了

那你要说基层员工都是素质低下的,你觉得这是正确的吗?

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引用 @虎扑JR1410105670 发表的:
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啊?只是泼粉,这个可能还不需要赔钱

啊?只是泼粉,这个可能还不需要赔钱

把可能删了,这怎么着也不用赔钱

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引用 @sodalightred 发表的:
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毁容的话 就不是丢工作这么简单了 大额赔款+拘留 更严重的坐牢也有可能

毁容的话 就不是丢工作这么简单了 大额赔款+拘留 更严重的坐牢也有可能

那又怎么样呢,就算对方判了死刑,被毁容的也是自己啊,值得吗?

那又怎么样呢,就算对方判了死刑,被毁容的也是自己啊,值得吗?

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引用 @软迷只会为杜软的失败找借口 发表的:
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她同事没生气她就不能生气么,这什么逻辑啊。单纯挑战这个逻辑,动手肯定是不对。

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她同事没生气她就不能生气么,这什么逻辑啊。单纯挑战这个逻辑,动手肯定是不对。

一般来说同事之间大概率会互相帮着的,如果顾客很过分,同事同情角度也会生气,除非俩同事关系不好

一般来说同事之间大概率会互相帮着的,如果顾客很过分,同事同情角度也会生气,除非俩同事关系不好

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引用 @暨大侨生 发表的:
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没有前因后果不好判断。店员估计也做好了辞职的准备。在外处理摩擦,我建议不要跟最底层的工作人员正面硬刚激化矛盾,要学会找他们主管,主管考虑问题会比较周全,一般不会采用极端手段处理问题。

没有前因后果不好判断。
店员估计也做好了辞职的准备。
在外处理摩擦,我建议不要跟最底层的工作人员正面硬刚激化矛盾,要学会找他们主管,主管考虑问题会比较周全,一般不会采用极端手段处理问题。

不是辞职的事吧,这起码得行拘吧,比打一嘴巴还过分了

不是辞职的事吧,这起码得行拘吧,比打一嘴巴还过分了

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引用 @祝洛奇 发表的:
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那你要说基层员工都是素质低下的,你觉得这是正确的吗?

那你要说基层员工都是素质低下的,你觉得这是正确的吗?

我说基层员工素质低下了吗?

我说基层员工素质低下了吗?

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引用 @坚定的无神论者 发表的:
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还有点理智但不多,我看这操作台随便甩个东西杀伤力都比咖啡粉强

还有点理智但不多,我看这操作台随便甩个东西杀伤力都比咖啡粉强

这不说明她还是理智的么 甩个咖啡滤斗过去 不直接把客人砸伤 甩咖啡粉不是侮辱性超过伤害性好几倍

这不说明她还是理智的么 甩个咖啡滤斗过去 不直接把客人砸伤 甩咖啡粉不是侮辱性超过伤害性好几倍

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Re:顾客因催促投诉被店员泼咖啡,你如何看待?
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