这个疯子本来就是脾气不好，找顾客撒气，你还解释个屁？服务员用顾客发泄情绪，还怪顾客了？

不正常吗，真碰到了你急，人家就是做不出来，能给退单不挺好吗？ 我真时间来不及了，等不了了，就是退呀，这怎么了？ 我好几次去买茶颜悦色，就是做不出来，只能不要了，马上走呀。

别TM装傻了，顾客刚问一下就说退单，你说做不出来了么？找事就说找事，你应该也是个服务员吧，装个屁啊，这么刺裸裸的挑衅还不承认？

所以这些年什么外卖快递这类服务行业矛盾越来越多就是这样，压榨导致怨气很重，最恶心就是外卖行业，平台压榨时间的，顾客那边显示预计时间跟骑手这边时间不一样，通常都会晚八分钟左右，顾客好多就认为是超时，激化矛盾，给了差评，扣钱的是骑手，骑手那边也没超时

反正我碰到送外卖晚几分钟的我只能表示理解，毕竟你也不知道对面是不是个疯批

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真不建议和底层发生冲突，她拿咖啡粉泼你，她只是损失一份3000多的工作，假设泼的不是粉而是热水，毁容是肯定的，纯亏

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根据店里熟客反馈，服务员态度就是不好，一个月前就有评价锤这个店了。当然，这跟咖啡店太忙，薪资太低可能有关系，但是矛盾不应该转嫁给客人。

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底层，罗先生您是哪一层？

我说基层员工素质低下了吗？

基层员工是不是底层

毁容的话 就不是丢工作这么简单了 大额赔款+拘留 更严重的坐牢也有可能