顾客因催促投诉被店员泼咖啡,你如何看待? 855回复/ 50313845 浏览

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啊这

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引用 @紫川霆 发表的:
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那说明你见的人少。生活中有很多人,就是能平平静静、软绵绵的说一些让你想杀她全家的话。要不说怎么会有绿茶婊呢

那说明你见的人少。生活中有很多人,就是能平平静静、软绵绵的说一些让你想杀她全家的话。要不说怎么会有绿茶婊呢

较个真,仅仅听到一些话(这个话可以是任何话)就能想杀人而且还是杀全家的人,我是不敢跟这种人接触的。
我还是那句话,做服务业就得接受服务业的现实,就是要承受顾客的负面情绪,这是免不了的,被客人挑动情绪就炸毛,那只能离开,换家店也避免不了。很多人嘴上争执的时候来一句“大不了不干了呗”显得很无所谓,但只要干服务业这就是免不了遇见的事情。
帖子里太多人将自己对现实里积攒的负面情绪带入投射到事件里了,总是把自己带入到店员视角,甚至有连见都没见过泼咖啡前的内容就发出“如果老女人没欺负小姑娘,小姑娘怎么会崩溃”这样评价的,我不知该说什么了。

较个真,仅仅听到一些话(这个话可以是任何话)就能想杀人而且还是杀全家的人,我是不敢跟这种人接触的。
我还是那句话,做服务业就得接受服务业的现实,就是要承受顾客的负面情绪,这是免不了的,被客人挑动情绪就炸毛,那只能离开,换家店也避免不了。很多人嘴上争执的时候来一句“大不了不干了呗”显得很无所谓,但只要干服务业这就是免不了遇见的事情。
帖子里太多人将自己对现实里积攒的负面情绪带入投射到事件里了,总是把自己带入到店员视角,甚至有连见都没见过泼咖啡前的内容就发出“如果老女人没欺负小姑娘,小姑娘怎么会崩溃”这样评价的,我不知该说什么了。

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引用 @紫川霆 发表的:
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那说明你见的人少。生活中有很多人,就是能平平静静、软绵绵的说一些让你想杀她全家的话。要不说怎么会有绿茶婊呢

那说明你见的人少。生活中有很多人,就是能平平静静、软绵绵的说一些让你想杀她全家的话。要不说怎么会有绿茶婊呢

较个真,仅仅听到一些话(这个话可以是任何话)就能想杀人而且还是杀全家的人,我是不敢跟这种人接触的。
我还是那句话,做服务业就得接受服务业的现实,就是要承受顾客的负面情绪,这是免不了的,被客人挑动情绪就炸毛,那只能离开,换家店也避免不了。很多人嘴上争执的时候来一句“大不了不干了呗”显得很无所谓,但只要干服务业这就是免不了遇见的事情。
帖子里太多人将自己对现实里积攒的负面情绪带入投射到事件里了,总是把自己带入到店员视角,甚至有连见都没见过泼咖啡前的内容就发出“如果老女人没欺负小姑娘,小姑娘怎么会崩溃”这样评价的,我不知该说什么了。

较个真,仅仅听到一些话(这个话可以是任何话)就能想杀人而且还是杀全家的人,我是不敢跟这种人接触的。
我还是那句话,做服务业就得接受服务业的现实,就是要承受顾客的负面情绪,这是免不了的,被客人挑动情绪就炸毛,那只能离开,换家店也避免不了。很多人嘴上争执的时候来一句“大不了不干了呗”显得很无所谓,但只要干服务业这就是免不了遇见的事情。
帖子里太多人将自己对现实里积攒的负面情绪带入投射到事件里了,总是把自己带入到店员视角,甚至有连见都没见过泼咖啡前的内容就发出“如果老女人没欺负小姑娘,小姑娘怎么会崩溃”这样评价的,我不知该说什么了。

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引用 @虎扑JR1401459416 发表的:
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第一次回复你的时候就已经看过完整视频了

第一次回复你的时候就已经看过完整视频了

那你这看了跟没看有啥区别啊?听不出来就算了,连这个贴有没有这段都分不清,呃呃,你真无敌了

那你这看了跟没看有啥区别啊?听不出来就算了,连这个贴有没有这段都分不清,呃呃,你真无敌了

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引用 @只吃草莓尖尖 发表的:
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这个店员小姑娘不知道是受到了哪种程度的侮辱,后面情绪都失控了,真心觉得如果管理不好自己的情绪,就不要做服务行业,直接歇斯底里吼起来了,这有理也变无理了。

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这个店员小姑娘不知道是受到了哪种程度的侮辱,后面情绪都失控了,真心觉得如果管理不好自己的情绪,就不要做服务行业,直接歇斯底里吼起来了,这有理也变无理了。

服务行业也是人啊

服务行业也是人啊

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引用 @共同渡过河 发表的:
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你们这些人都是站着说话不腰疼的 这家咖啡店有多压榨人

你们这些人都是站着说话不腰疼的 这家咖啡店有多压榨人

泼客户?

泼客户?

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引用 @西瓜也爱吃 发表的:
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这够得上行政处罚么。好奇

这够得上行政处罚么。好奇

这不关几天,那以后服务员受了上面的气都撒到客户头上好了,反正拍拍屁股走人

这不关几天,那以后服务员受了上面的气都撒到客户头上好了,反正拍拍屁股走人

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首先这杯咖啡是热的,朝人脸泼,这不是普通的口角纠纷了,已经可以上升到故意伤人了,性质没那么轻飘飘

首先这杯咖啡是热的,朝人脸泼,这不是普通的口角纠纷了,已经可以上升到故意伤人了,性质没那么轻飘飘

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引用 @柚柚dad 发表的:
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咖啡粉,不至于的拘留的。别的不说这大妈看着就事逼,平时我遇上会躲着走的

咖啡粉,不至于的拘留的。别的不说这大妈看着就事逼,平时我遇上会躲着走的

你如果被泼一脸咖啡粉时还能像她那样情绪稳定吗?

你如果被泼一脸咖啡粉时还能像她那样情绪稳定吗?

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引用 @36岁老男人防守总被一步过 发表的:
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没看到前因后果,只有魔法能打败魔法……

没看到前因后果,只有魔法能打败魔法……

既然没有前因后果,哪来的“只有魔法能打败魔法”,魔怔了?

既然没有前因后果,哪来的“只有魔法能打败魔法”,魔怔了?

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girl这个时候怎么不help girl了

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引用 @卧槽shy 发表的:
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泼热水你确实只是损失工作?

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泼热水你确实只是损失工作?

我换一个说法可能会比较好,那就是光脚不怕穿鞋的,往严重的来说,即使她泼的是热水,那也是丢掉一份薪资很低的工作外加坐牢几年而已,但是受伤的人必定是会毁容的,这就是意气之争带来的后果,对穿鞋者来说非常不值得的,保安刺死奔驰车主的案例,我仍记得非常清楚。

我换一个说法可能会比较好,那就是光脚不怕穿鞋的,往严重的来说,即使她泼的是热水,那也是丢掉一份薪资很低的工作外加坐牢几年而已,但是受伤的人必定是会毁容的,这就是意气之争带来的后果,对穿鞋者来说非常不值得的,保安刺死奔驰车主的案例,我仍记得非常清楚。

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Re:顾客因催促投诉被店员泼咖啡,你如何看待?
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