看了完整版的视频1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间，很正常的催促，没插队，没骂人，然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说，你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。好家伙你直接给人家退款，人家都没说啥啊。人家这个阿姨就说我靠，我看你怎么样怎么样。也没骂人。就说了一句，你早上没吃饭吧。然后这个女的生气了，然后泼东西，说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。然后泼东西之后大喊大叫，然后被泼的这个更冷静，然后也不说啥话了。然后后来又可能觉得自己理亏，然后后面没看，听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。这不完全道德绑架么。说真的这个阿姨没啥问题，也没人让你低人一等，也不是刁难人的顾客，就相当于饭店吃饭催人快出餐。现在又说阿姨插队，又说阿姨骂人，又说阿姨这样那样。好家伙，你先说退款，人家阿姨说的你没吃早饭吧，你就动手。做服务业，更不好说话的顾客天天都有，一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。另外就是这个都是资本家转移矛盾，让员工压力太大，遭投诉压力太大造成的。

超时了不是店家的问题？剪辑了视频你自己找呗，还要我提供？好大的官威

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？？？？你去餐厅吃饭，正常催了一下餐。 服务员给你来一句，我给你退款吧，这是正常解决方案？

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服务行业情绪稳定很重要

是服务员先说了一句“那你投诉呀”，顾客才跟了句“我是要投诉的”

是的，女服务员自己把矛盾升级了

所以就要被泼一身咖啡粉吗？每天催单的那么多，难道每个都泼咖啡？而且别说什么退单，我人都到店里了就为了退单吗😆，这女的歇斯底里的真不适合干这行，而且这个店事发之前美团上就有好多差评说出餐慢

动不动退款有点恶心？餐厅点了餐哄人走？

是店家问题，又不是胖妹问题，你一口一个毛毛毛的先出言不逊，还要装受害者？

楼主好可怜

你等不急怪谁啊

急了？你不会也是服务员吧？

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看出来了，楼主是小仙女本人，发出来想网友支持她结果发现大家都是理智人不上套就急了

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他纯纯就一小丑