能把咖啡店小女孩逼到这份上也是没谁了

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不知名的搬运工吖(23级)楼主2024-06-20 21:08:26发布于上海
能把咖啡店小女孩逼到这份上也是没谁了不知名的搬运工吖 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

这些回帖亮了

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
只看此人

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

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引用 @AllanMoor 发表的:
只看此人

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

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看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
只看此人

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
只看此人

其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

躁郁症吧,纯纯有病

躁郁症吧,纯纯有病

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引用 @AllanMoor 发表的:
只看此人

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

我也觉得这服务员已经有很大清晰了 一开始就是故意找事 东西弄得哐哐响

我也觉得这服务员已经有很大清晰了 一开始就是故意找事 东西弄得哐哐响

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引用 @陈冠西门慶 发表的:
只看此人

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

别小姑娘了,小手雷吧

别小姑娘了,小手雷吧

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引用 @屎狗吃奴仙啊 发表的:
只看此人

前面顾客语气不好是肯定的,但服务行业如果连这点都承受不住的话,真的没有啥工作适合她干的,在家啃老吧。

前面顾客语气不好是肯定的,但服务行业如果连这点都承受不住的话,真的没有啥工作适合她干的,在家啃老吧。

吃不了上学时候的苦,就得吃工作的苦。

吃不了上学时候的苦,就得吃工作的苦。

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引用 @永远KG蜜 发表的:
只看此人

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

前面顾客语气不好是肯定的,但服务行业如果连这点都承受不住的话,真的没有啥工作适合她干的,在家啃老吧。

前面顾客语气不好是肯定的,但服务行业如果连这点都承受不住的话,真的没有啥工作适合她干的,在家啃老吧。

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引用 @永远KG蜜 发表的:
只看此人

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

不是吧,只是催一下单子,卖方就说取消,怎么买杯鸡毛咖啡还得对卖方笑脸相迎啊,付钱还要低三下四吗
是谁先大嗓门的,一点委屈受不得,那就接着回家睡摇篮吧

不是吧,只是催一下单子,卖方就说取消,怎么买杯鸡毛咖啡还得对卖方笑脸相迎啊,付钱还要低三下四吗
是谁先大嗓门的,一点委屈受不得,那就接着回家睡摇篮吧

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的视频
1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。
好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。
人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。
就说了一句,你早上没吃饭吧。
然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。
然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。
然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。
这不完全道德绑架么。
说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。
现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。
做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。
另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

看了完整版的视频
1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。
好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。
人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。
就说了一句,你早上没吃饭吧。
然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。
然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。
然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。
这不完全道德绑架么。
说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。
现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。
做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。
另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

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引用 @陈冠西门慶 发表的:
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小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

这还小姑娘呢

这还小姑娘呢

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

其实只要顾客无论多错误…定了天了口头上的,这边动手了,无论如何不值得可怜,别说服务行业了,谁上班不受点气,受点气就对着客户摔键盘吗

其实只要顾客无论多错误…定了天了口头上的,这边动手了,无论如何不值得可怜,别说服务行业了,谁上班不受点气,受点气就对着客户摔键盘吗

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主估计也是服务员,代入感太强了

楼主估计也是服务员,代入感太强了

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引用 @陈冠西门慶 发表的:
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顾客冷静个毛 一副高高在上的态度 张口就是 你这个人 不能好好干就别干 你是服务员你受的了?还有2个店员忙的不停 顾客还以赶时间为由不停催单 明明是自己问题转嫁给店员

顾客冷静个毛 一副高高在上的态度 张口就是 你这个人 不能好好干就别干 你是服务员你受的了?还有2个店员忙的不停 顾客还以赶时间为由不停催单 明明是自己问题转嫁给店员

你是做服务员的吧

你是做服务员的吧

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小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

这个顾客好像没说要投诉

这个顾客好像没说要投诉

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顾客冷静个毛 一副高高在上的态度 张口就是 你这个人 不能好好干就别干 你是服务员你受的了?还有2个店员忙的不停 顾客还以赶时间为由不停催单 明明是自己问题转嫁给店员

顾客冷静个毛 一副高高在上的态度 张口就是 你这个人 不能好好干就别干 你是服务员你受的了?还有2个店员忙的不停 顾客还以赶时间为由不停催单 明明是自己问题转嫁给店员

啥也别说了 你不是送外卖的就是服务员

啥也别说了 你不是送外卖的就是服务员

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引用 @光明金 发表的:
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说了要投诉她,然后破防了

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说了要投诉她,然后破防了

你别造谣啊,这个顾客可没说投诉她,她自己说的

你别造谣啊,这个顾客可没说投诉她,她自己说的

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

咆哮就咆哮,动手泼咖啡就危险了。只要动手形成惯性,手刃也是迟早的事

咆哮就咆哮,动手泼咖啡就危险了。只要动手形成惯性,手刃也是迟早的事

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引用 @虎扑JR0701919233 发表的:
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看了完整版的视频1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。就说了一句,你早上没吃饭吧。然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。这不完全道德绑架么。说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

看了完整版的视频
1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。
好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。
人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。
就说了一句,你早上没吃饭吧。
然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。
然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。
然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。
这不完全道德绑架么。
说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。
现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。
做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。
另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

不要用压力和工资给小仙女找借口,同事不是干的好好的,别人又没怎么她

不要用压力和工资给小仙女找借口,同事不是干的好好的,别人又没怎么她

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引用 @DonaldTrurnp 发表的:
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一天做500杯,一个月4000,还是上海迟到、投诉一次扣1000全勤奖

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一天做500杯,一个月4000,还是上海
迟到、投诉一次扣1000全勤奖

没人逼着她干,不想做可以走人

没人逼着她干,不想做可以走人

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引用 @传奇跳水冠军牢猫 发表的:
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自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

别扯淡了
这种明显带情绪的还不是故意的
看肢体动作就知道了 这能洗

别扯淡了
这种明显带情绪的还不是故意的
看肢体动作就知道了 这能洗

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引用 @虎扑JR0701919233 发表的:
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这个顾客好像没说要投诉

这个顾客好像没说要投诉

是服务员先说了一句“那你投诉呀”,顾客才跟了句“我是要投诉的”

是服务员先说了一句“那你投诉呀”,顾客才跟了句“我是要投诉的”

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引用 @现在的NBA真难看 发表的:
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你时间不够,给你退款 有什么不合理?

你时间不够,给你退款 有什么不合理?

帮帮忙,你这种话术省省吧……
如果是真的想解决问题的沟通方式是这样的吗?

“如果您实在来不及,要不我这帮您退单,您看可以吗?”

“那帮你退单吧”

这是一样的吗?不同语气话术的 出发点就不同,结果也不同。

服务行业就是服务行业,服务行业的话术是非常重要的。

帮帮忙,你这种话术省省吧……
如果是真的想解决问题的沟通方式是这样的吗?

“如果您实在来不及,要不我这帮您退单,您看可以吗?”

“那帮你退单吧”

这是一样的吗?不同语气话术的 出发点就不同,结果也不同。

服务行业就是服务行业,服务行业的话术是非常重要的。

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小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

所以,人家两个人讲话跟她有什么关系么?一插话就是退单,不就很扯么?她同事都觉得她不可理喻好嘛?做服务业把坏情绪全带给客户做啥服务业?

所以,人家两个人讲话跟她有什么关系么?一插话就是退单,不就很扯么?她同事都觉得她不可理喻好嘛?做服务业把坏情绪全带给客户做啥服务业?

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引用 @现在的NBA真难看 发表的:
只看此人

你时间不够,给你退款 有什么不合理?

你时间不够,给你退款 有什么不合理?

问她了么?要她插嘴了么?没家教是吧

问她了么?要她插嘴了么?没家教是吧

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引用 @登录火星 发表的:
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人家没问她,她直接来句“我给你退单吧”,这也太冲了

人家没问她,她直接来句“我给你退单吧”,这也太冲了

服务员狂躁

服务员狂躁

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这种仙女就不适合干工作,脑子里根本没有理性逻辑和是非曲直概念,就觉得自己的情绪大过天,其他人都要给自己的情绪让路,谁让她不高兴了,她就要冲谁宣泄情绪,哪怕那个人并没有错……
这种仙女真的太多了,或轻或重,大部分仙女都是冲男朋友宣泄情绪,男朋友莫名其妙的接不住,那就是男方不懂她………

这种仙女就不适合干工作,脑子里根本没有理性逻辑和是非曲直概念,就觉得自己的情绪大过天,其他人都要给自己的情绪让路,谁让她不高兴了,她就要冲谁宣泄情绪,哪怕那个人并没有错……
这种仙女真的太多了,或轻或重,大部分仙女都是冲男朋友宣泄情绪,男朋友莫名其妙的接不住,那就是男方不懂她………

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引用 @虎扑家人1234567 发表的:
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我也觉得这服务员已经有很大清晰了 一开始就是故意找事 东西弄得哐哐响

我也觉得这服务员已经有很大清晰了 一开始就是故意找事 东西弄得哐哐响

更改一下 很大情绪。。。。很明显带着很大情绪上班,一点就着。

更改一下 很大情绪。。。。很明显带着很大情绪上班,一点就着。

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引用 @25meiyouRG 发表的:
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出个5位数工资大家脾气都很好

出个5位数工资大家脾气都很好

问题是干的活要值五位数吧?这活有的是人干,为啥要五位数?

问题是干的活要值五位数吧?这活有的是人干,为啥要五位数?

亮了(30)
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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

这店员好狂躁,像极了小孩子耍无赖,应该是从小给惯的。不了解事情起因,但是这样处理明显幼稚和不妥,俗话说有理不在声高,以后她慢慢就懂了。
联想到前阵子饭店服务员被外卖小哥骂肥头大耳瞬间破防的视频。我还是比较同情那个服务员。

这店员好狂躁,像极了小孩子耍无赖,应该是从小给惯的。不了解事情起因,但是这样处理明显幼稚和不妥,俗话说有理不在声高,以后她慢慢就懂了。
联想到前阵子饭店服务员被外卖小哥骂肥头大耳瞬间破防的视频。我还是比较同情那个服务员。

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

我来解答 : girls help girls

我来解答 : girls help girls

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引用 @四分之三 发表的:
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吃不了上学时候的苦,就得吃工作的苦。

吃不了上学时候的苦,就得吃工作的苦。

现在小仙女太多了,真的,咖啡店也就早上中午忙,下午晚上根本没啥人了大把时间玩手机。

论强度,外卖小哥跑滴滴的比她累多了。

现在小仙女太多了,真的,咖啡店也就早上中午忙,下午晚上根本没啥人了大把时间玩手机。

论强度,外卖小哥跑滴滴的比她累多了。

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引用 @虎扑JR0701919233 发表的:
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看了完整版的视频1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。就说了一句,你早上没吃饭吧。然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。这不完全道德绑架么。说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

看了完整版的视频
1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。
好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。
人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。
就说了一句,你早上没吃饭吧。
然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。
然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。
然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。
这不完全道德绑架么。
说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。
现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。
做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。
另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

估计是真的没吃早饭,被一句说到g点上了

这种应该是在在家娇生惯养,出社会吃苦觉得委屈了,把家里撒泼打滚那套拿出来了

估计是真的没吃早饭,被一句说到g点上了

这种应该是在在家娇生惯养,出社会吃苦觉得委屈了,把家里撒泼打滚那套拿出来了

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
只看此人

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

长时间积累的情绪在那位顾客身上爆发了而已,只能说这位顾客挺冤的。。。更能说明这个人根本不适合干这种底层工作,但问题就来了,这个社会存在许多这样“眼高手低”的人,凭自己的能力、学历、资历就只能找得到这种服务性质的底层工作,但却长了一颗“高傲”的心

长时间积累的情绪在那位顾客身上爆发了而已,只能说这位顾客挺冤的。。。更能说明这个人根本不适合干这种底层工作,但问题就来了,这个社会存在许多这样“眼高手低”的人,凭自己的能力、学历、资历就只能找得到这种服务性质的底层工作,但却长了一颗“高傲”的心

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引用 @传奇跳水冠军牢猫 发表的:
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自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

敲粉使劲敲能理解,放杯子也得这么大劲放是吧

敲粉使劲敲能理解,放杯子也得这么大劲放是吧

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引用 @香菇炖土豆 发表的:
只看此人

服务员不是受气包,

我们这社会是不是有点太过火了,

别总是客户就是上帝客户就是对的。

只有充分尊重别人别人才会尊重你,

动不动就投诉是真的没意思,投诉个鸡毛啊。

服务员不是受气包,

我们这社会是不是有点太过火了,

别总是客户就是上帝客户就是对的。

只有充分尊重别人别人才会尊重你,

动不动就投诉是真的没意思,投诉个鸡毛啊。

现在的服务员或者个体户还能用受气包这个词?顾客是上帝这句话不说完全反过来也差不多了。就拿我家附近这些小超市小卖部小饭店举例,进去买东西吃饭,就跟特么欠他的一样,那个脸耷拉到地了。

现在的服务员或者个体户还能用受气包这个词?顾客是上帝这句话不说完全反过来也差不多了。就拿我家附近这些小超市小卖部小饭店举例,进去买东西吃饭,就跟特么欠他的一样,那个脸耷拉到地了。

亮了(20)
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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

小姑娘帮腔 说着急可以退单 女顾客就以她态度不好为由:我说你这个人怎么这个态度跟她讲话 我要投诉之类的话 然后小姑娘开启了狂暴模式

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出个5位数工资大家脾气都很好

出个5位数工资大家脾气都很好

工资给的少,去泼老板,跟人顾客有啥关系?也可以不干,去找工资高的,也不是泼顾客的理由,这点委屈受不了,社会上能干啥

工资给的少,去泼老板,跟人顾客有啥关系?也可以不干,去找工资高的,也不是泼顾客的理由,这点委屈受不了,社会上能干啥

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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顾客很冷静,没得说。店员负责赔偿吧,这事不能轻易放过

顾客很冷静,没得说。店员负责赔偿吧,这事不能轻易放过

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引用 @永远KG蜜 发表的:
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嗯,大概意思是,顾客赶时间,所以催促;咖啡师的角度,退单了顾客就不用等了,就解决了时间的问题,但是忽略了顾客也要咖啡的问题。

嗯,大概意思是,顾客赶时间,所以催促;咖啡师的角度,退单了顾客就不用等了,就解决了时间的问题,但是忽略了顾客也要咖啡的问题。

人家没问她,她直接来句“我给你退单吧”,这也太冲了

人家没问她,她直接来句“我给你退单吧”,这也太冲了

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引用 @永远KG蜜 发表的:
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在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

带耳机听了一遍,是顾客跟另外那个服务员催单,这个服务员来了一句“我给你退单吧”,顾客听着就不高兴了

带耳机听了一遍,是顾客跟另外那个服务员催单,这个服务员来了一句“我给你退单吧”,顾客听着就不高兴了

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笑死了

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笑死了

看出来了,楼主是小仙女本人,发出来想网友支持她结果发现大家都是理智人不上套就急了

看出来了,楼主是小仙女本人,发出来想网友支持她结果发现大家都是理智人不上套就急了

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

就这样的倒咖啡喷人 我平时上班遇到的奇葩病人多了去了

就这样的倒咖啡喷人 我平时上班遇到的奇葩病人多了去了

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引用 @solarain 发表的:
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躁郁症吧,纯纯有病

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动不动就跺脚的女的,离远一点

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引用 @光明金 发表的:
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说了要投诉她,然后破防了

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说了要投诉她,然后破防了

是她自己说的让客户去投诉

是她自己说的让客户去投诉

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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

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其实最最关键一点是顾客是对着她同事催单,她掺和进来干嘛?而且上来就大声吼。

她的同事都说她,你干什么呀,真不理智,有可能同事的工作也没了

她的同事都说她,你干什么呀,真不理智,有可能同事的工作也没了

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什么情况?

什么情况?

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这么撕心裂肺,哎

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但是,这不应该是老板的问题吗?人少事多

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cy 等详情

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看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

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谢谢

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就是问了还要等多久

就是问了还要等多久

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说了要投诉她,然后破防了

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不管啥原因,这服务员有大病

不管啥原因,这服务员有大病

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楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

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在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

这有完整版视频,看完后你觉得顾客说的有没有问题https://m.hupu.com/bbs-share/626891633.html?share=share&euid=179565012219854&cid=151130710

这有完整版视频,看完后你觉得顾客说的有没有问题https://m.hupu.com/bbs-share/626891633.html?share=share&euid=179565012219854&cid=151130710

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引用 @永远KG蜜 发表的:
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在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。

前面顾客语气不好是肯定的,但服务行业如果连这点都承受不住的话,真的没有啥工作适合她干的,在家啃老吧。

前面顾客语气不好是肯定的,但服务行业如果连这点都承受不住的话,真的没有啥工作适合她干的,在家啃老吧。

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这小孩应该有点躁郁症

这小孩应该有点躁郁症

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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这有完整版视频,看完后你觉得顾客说的有没有问题https://m.hupu.com/bbs-share/626891633.html?share=share&euid=179565012219854&cid=151130710

这有完整版视频,看完后你觉得顾客说的有没有问题https://m.hupu.com/bbs-share/626891633.html?share=share&euid=179565012219854&cid=151130710

你这还没有回复里那个完整

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Re:能把咖啡店小女孩逼到这份上也是没谁了
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