前面顾客语气不好是肯定的，但服务行业如果连这点都承受不住的话，真的没有啥工作适合她干的，在家啃老吧。

服务员不是受气包，

我们这社会是不是有点太过火了，

别总是客户就是上帝客户就是对的。

只有充分尊重别人别人才会尊重你，

动不动就投诉是真的没意思，投诉个鸡毛啊。

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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样，一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

吃不了上学时候的苦，就得吃工作的苦。

吃不了上学时候的苦，就得吃工作的苦。

我也觉得这服务员已经有很大清晰了 一开始就是故意找事 东西弄得哐哐响

看了完整版的视频1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间，很正常的催促，没插队，没骂人，然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说，你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。好家伙你直接给人家退款，人家都没说啥啊。人家这个阿姨就说我靠，我看你怎么样怎么样。也没骂人。就说了一句，你早上没吃饭吧。然后这个女的生气了，然后泼东西，说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。然后泼东西之后大喊大叫，然后被泼的这个更冷静，然后也不说啥话了。然后后来又可能觉得自己理亏，然后后面没看，听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。这不完全道德绑架么。说真的这个阿姨没啥问题，也没人让你低人一等，也不是刁难人的顾客，就相当于饭店吃饭催人快出餐。现在又说阿姨插队，又说阿姨骂人，又说阿姨这样那样。好家伙，你先说退款，人家阿姨说的你没吃早饭吧，你就动手。做服务业，更不好说话的顾客天天都有，一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。另外就是这个都是资本家转移矛盾，让员工压力太大，遭投诉压力太大造成的。

吃不了上学时候的苦，就得吃工作的苦。

不就特么卷铺盖走人，你还想咋滴

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正常，服务业的人收那3.4000块钱，每天忙得跟狗一样，还得把顾客当上帝，长期处于高压状态可不就像煤气罐一样一点就炸么，我看过这个完整视频 这女的刚点了不到一分钟的单，就在那催单 不要说服务员，我遇到这种人我也烦

在顾客说“你不想干可以不干”之前，服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话，那顾客这句很不妥。

吃不了上学时候的苦，就得吃工作的苦。