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同一天有另一家manner男店员跟顾客起冲突的,那个视频直接就把前因后果都放了。很明显能看到前期男店员还保持比较好的态度,顾客不停地咄咄逼人后才爆发了。而这个女店员的视频一直没看到完整的,不清楚爆发原因,我是觉得这个店员也多少有点问题的
别的不说,光视频里顾客那克制的表现,我就不信是她故意刁难人,反倒是服务员这样的爆发力不像是个情绪稳定的人,歇斯底里地大喊大叫,一看就知道平时也是不讲理走极端的人。
看了完整版的,这服务员就是吃了炸药
是忘了吃药了
遇到个暴躁的女的,服务员挨顿打可能就老实了。
是的,好像很多人都觉得服务员才有打人的权力,顾客就应该忍耐,忍耐不了就活该挨打一样
你不要给我哇哇的
如果泼的是热咖啡,肯定就刑拘了,这种情况,行政拘留也满足了。
前面也还好吧,敲咖啡渣用力没错啊,现磨的粉压的很紧,又泡过,不用力敲,下不来,店员体型偏小,力道可能就要大了,也不算在发泄,主要还是女顾客不停在说,最后店员没憋住才总爆发
开始女顾客并没说什么 只不过催单 而且后来女顾客处理事情也是很冷静的 并没上头 就她这种样子趁早别干服务业了 而且看她这吵架状态明显精神状态有点问题了
生活如此艰难,谁都有情绪失控的时候吧
[图片]
最主要顾客并没做什么过分的事 你却要退单 并且泼人家咖啡粉
不干了,咋滴!
报警估计她得倒霉
楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?
插队姐被揍活该,你不会也是平时爱插队的人吧
你没失业过吧?我身边大把的之前月入一万五的同事现在失业中,在开网约车,最近很难,你失不失业可能和能力不等同,当然我说的不是这个服务生,她可能不属于这个类别,只是说困难时期需要互相理解
那你咋不理解理解顾客呢?人家也马上迟到了,是有些口角,然后就泼人一身咖啡粉?
在顾客说“你不想干可以不干”之前,服务员说了什么我没听清。如果没有很过分的话,那顾客这句很不妥。
正常人都知道如果没听清楚,应该说我也没听清他们说什么不知道到底谁对谁错,而不是硬搁这战边。
做企业一个大客户一年几千万上亿跟这种能比吗?我以前经历过供应商直接叼我们经理的,我们一年采购2000万美金,人家也不惯着你。我现在自己开个店,有些鸟人真的很烦的,有时候真的绷不住。有些人就是要讲价,你不同意还不行,难顶
这跟大小没太大关系,主要是人的素质问题,一般大企业的采购都挺有礼貌和客气的,反而那种小企业的采购有的叼的要死,买那么一点东西还叽叽喳喳的,我以前也开店,对那种人就没必要跟他计较,计较了不变成他那样的人了,不卑不亢就好,他有力无处使,也只能吃瘪
就泼了咋地
不好意思告诉你,警方对女店员没有处罚,我觉得泼得对
so?顾客就是上帝?
急了?你不会也是服务员吧?