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所以呢,掐头去尾的视频,能说明顾客没问题?
都有都有完整视频了,你不会去看?而且就这个视频也能看出,女服务员脾气特别暴躁,已经歇斯底里了,旁边的胖服务员都被她吓到了
都有都有完整视频了,你不会去看?而且就这个视频也能看出,女服务员脾气特别暴躁,已经歇斯底里了,旁边的胖服务员都被她吓到了
是吧?就3000块?还坐牢赔偿,听到这里你还敢泼吗,上次我听说个就是打了人家一巴掌赔2W
是吧?就3000块?还坐牢赔偿,听到这里你还敢泼吗,上次我听说个就是打了人家一巴掌赔2W
但是就有人泼了啊...
让别人不和底层人冲突,不是说底层人做的对、不会受惩罚,而是风险大。
但是就有人泼了啊...
让别人不和底层人冲突,不是说底层人做的对、不会受惩罚,而是风险大。
我公司旁边也有一家manner,经常只有一个小姑娘在干活,她平常整人个的状态都非常消极,感觉随时都会和视频里一样爆发。经常排队的单子一大串,她还是慢悠悠的做,使用咖啡器具的时候,摔的声音很大,砰砰砰的,一看就是憋着一股火。就上周的事,还是碰到她:“xxx 咖啡好了”“额。。这个两大杯确定是我们的吗?我们点的是小的”然后她盯了那两杯咖啡看了很久,一句话不说,又去打了两张单子,估计是小杯的。我说“算了我补个差价,这两杯大的给我们吧”她吸了口气,来了句“你们到地是要大的还是小的?!”我当时跟朋友都愣住了
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我公司旁边也有一家manner,经常只有一个小姑娘在干活,她平常整人个的状态都非常消极,感觉随时都会和视频里一样爆发。
经常排队的单子一大串,她还是慢悠悠的做,使用咖啡器具的时候,摔的声音很大,砰砰砰的,一看就是憋着一股火。
就上周的事,还是碰到她:
“xxx 咖啡好了”
“额。。这个两大杯确定是我们的吗?我们点的是小的”
然后她盯了那两杯咖啡看了很久,一句话不说,又去打了两张单子,估计是小杯的。
我说“算了我补个差价,这两杯大的给我们吧”
她吸了口气,来了句“你们到地是要大的还是小的?!”
我当时跟朋友都愣住了
惹不起,匿了
惹不起,匿了
好判断的。1.这段视频里面,顾客全程保持克制,小店员泼咖啡、拍桌子、歇斯底里的破防,2.注意另一个店员的反应,咖啡泼出去以后是非常意外的反复问“你干嘛呀”,如果是之前顾客真的做了什么过分的事,这不应该是她的第一反应。3.最后也很重要一点,这视频是店里的监控,被顾客倾向性剪辑的可能性很小
好判断的。
1.这段视频里面,顾客全程保持克制,小店员泼咖啡、拍桌子、歇斯底里的破防,
2.注意另一个店员的反应,咖啡泼出去以后是非常意外的反复问“你干嘛呀”,如果是之前顾客真的做了什么过分的事,这不应该是她的第一反应。
3.最后也很重要一点,这视频是店里的监控,被顾客倾向性剪辑的可能性很小
你第一句就不同意,在破咖啡之前的录像为啥没有,店员突然就歇斯底里了不奇怪?之前是因为什么,录像没有显示。不应该贸然就下定论。
上海顾客本来就讲究、难缠,而且非常讲究维护自我权利,动不动就投诉,一个投诉店员一天白干,这种压力本来就不小。
你第一句就不同意,在破咖啡之前的录像为啥没有,店员突然就歇斯底里了不奇怪?之前是因为什么,录像没有显示。不应该贸然就下定论。
上海顾客本来就讲究、难缠,而且非常讲究维护自我权利,动不动就投诉,一个投诉店员一天白干,这种压力本来就不小。
讲道理,一个月3000块的话,受这个气干嘛呀。。。这种活,很多的。。。服务员也他么的是人,是人就会有脾气!你当员工不是服务业?老板就活该压榨你?
讲道理,一个月3000块的话,受这个气干嘛呀。。。
这种活,很多的。。。
服务员也他么的是人,是人就会有脾气!你当员工不是服务业?老板就活该压榨你?
要真干不了你可以选择不干,你既然选择干了,那就好好干。。。这是任何一个行业一份工作,最最起码的态度!
更何况,若真能找到更舒服的工作你会愿意来从事服务行业?这个社会存在许多这样“眼高手低”的人,凭自己的能力、学历、资历就只能找得到这种服务性质的底层工作,但却长了一颗“高傲”的心
要真干不了你可以选择不干,你既然选择干了,那就好好干。。。这是任何一个行业一份工作,最最起码的态度!
更何况,若真能找到更舒服的工作你会愿意来从事服务行业?这个社会存在许多这样“眼高手低”的人,凭自己的能力、学历、资历就只能找得到这种服务性质的底层工作,但却长了一颗“高傲”的心
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