真的没必要出去和他们闹矛盾。还记得武汉火车站杀人那个，有个旅客在火车站附近吃热干面，好像是要5块钱，那个人说不是3块吗？旅客就很不满意说了句穷人还是什么的话，最后老板发怒把那人头砍下来了

引用内容可能违规暂时被隐藏

怀疑你都没看我主回复，不是说了这个是资本家压榨的主因，店员能决定店里多少人吗，你觉得慢，你要投诉，也要有证据，主观上觉得慢，就随意用投诉去恐吓，不就自私吗

因为结果注定了啊，一个失业，一个被泼。

好判断的。1.这段视频里面，顾客全程保持克制，小店员泼咖啡、拍桌子、歇斯底里的破防，2.注意另一个店员的反应，咖啡泼出去以后是非常意外的反复问“你干嘛呀”，如果是之前顾客真的做了什么过分的事，这不应该是她的第一反应。3.最后也很重要一点，这视频是店里的监控，被顾客倾向性剪辑的可能性很小

那个回复我看了，就算他说的真的是原视频内容，我也不觉得泼咖啡是个明智的行为，加上后面破防，轻松把顾客刁难服务员发泄情绪这件事转化成店员泼顾客咖啡冲顾客怒吼了，自己吃了亏还没占着理。说真的，干服务业就得摆正心态，性格上受不了的趁年轻趁早去干其他行业比较好。

好判断的。1.这段视频里面，顾客全程保持克制，小店员泼咖啡、拍桌子、歇斯底里的破防，2.注意另一个店员的反应，咖啡泼出去以后是非常意外的反复问“你干嘛呀”，如果是之前顾客真的做了什么过分的事，这不应该是她的第一反应。3.最后也很重要一点，这视频是店里的监控，被顾客倾向性剪辑的可能性很小

没有前因后果不好判断。店员估计也做好了辞职的准备。在外处理摩擦，我建议不要跟最底层的工作人员正面硬刚激化矛盾，要学会找他们主管，主管考虑问题会比较周全，一般不会采用极端手段处理问题。

为什么不看？

没有前因后果不好判断。店员估计也做好了辞职的准备。在外处理摩擦，我建议不要跟最底层的工作人员正面硬刚激化矛盾，要学会找他们主管，主管考虑问题会比较周全，一般不会采用极端手段处理问题。

真的没必要出去和他们闹矛盾。还记得武汉火车站杀人那个，有个旅客在火车站附近吃热干面，好像是要5块钱，那个人说不是3块吗？旅客就很不满意说了句穷人还是什么的话，最后老板发怒把那人头砍下来了

这除了说明manner管理严苛外还能说明什么？

[图片]

稍微点一下？凭什么？稍微是什么？