能把咖啡店小女孩逼到这份上也是没谁了 825回复/ 50217422 浏览

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引用 @橙could 发表的:
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服务业压力很大的,有时候单不停的来,人手又不够 ,看着手里单子越做越多,上一个刚点单的客人不到一分钟就过来催单 说什么怎么还没好啊 赶时间啊 而且这种情况是每天都重演,你就是个铁人也得崩溃

服务业压力很大的,有时候单不停的来,人手又不够 ,看着手里单子越做越多,上一个刚点单的客人不到一分钟就过来催单 说什么怎么还没好啊 赶时间啊 而且这种情况是每天都重演,你就是个铁人也得崩溃

催一下单就崩溃,说真的,也干不了什么活了,如果做企业,客户那种催单更变态,有些可能直接骂人的,而且还要保持长久关系的,一般零售业那种忍一忍就过去了,又不是长期面对

催一下单就崩溃,说真的,也干不了什么活了,如果做企业,客户那种催单更变态,有些可能直接骂人的,而且还要保持长久关系的,一般零售业那种忍一忍就过去了,又不是长期面对

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引用 @虎扑JR0701919233 发表的:
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看了完整版的视频1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。就说了一句,你早上没吃饭吧。然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。这不完全道德绑架么。说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

看了完整版的视频
1顾客就是很正常的就说自己剩5分钟时间,很正常的催促,没插队,没骂人,然后好像还是和另一个店员对话。然后这个女的直接说,你等不了我给你退款吧。可能就是说退款。
好家伙你直接给人家退款,人家都没说啥啊。
人家这个阿姨就说我靠,我看你怎么样怎么样。也没骂人。
就说了一句,你早上没吃饭吧。
然后这个女的生气了,然后泼东西,说你去投诉我吧。本来顾客也没说要投诉她的。
然后泼东西之后大喊大叫,然后被泼的这个更冷静,然后也不说啥话了。
然后后来又可能觉得自己理亏,然后后面没看,听说是自己泼了自己。然后说公平了吧。
这不完全道德绑架么。
说真的这个阿姨没啥问题,也没人让你低人一等,也不是刁难人的顾客,就相当于饭店吃饭催人快出餐。
现在又说阿姨插队,又说阿姨骂人,又说阿姨这样那样。好家伙,你先说退款,人家阿姨说的你没吃早饭吧,你就动手。
做服务业,更不好说话的顾客天天都有,一天没有10个也有8个。何况这个人也不是故意的找事。
另外就是这个都是资本家转移矛盾,让员工压力太大,遭投诉压力太大造成的。

估计是真的没吃早饭,被一句说到g点上了

这种应该是在在家娇生惯养,出社会吃苦觉得委屈了,把家里撒泼打滚那套拿出来了

估计是真的没吃早饭,被一句说到g点上了

这种应该是在在家娇生惯养,出社会吃苦觉得委屈了,把家里撒泼打滚那套拿出来了

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可以理解,但还是要注意

可以理解,但还是要注意

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

前面也还好吧,敲咖啡渣用力没错啊,现磨的粉压的很紧,又泡过,不用力敲,下不来,店员体型偏小,力道可能就要大了,也不算在发泄,主要还是女顾客不停在说,最后店员没憋住才总爆发

前面也还好吧,敲咖啡渣用力没错啊,现磨的粉压的很紧,又泡过,不用力敲,下不来,店员体型偏小,力道可能就要大了,也不算在发泄,主要还是女顾客不停在说,最后店员没憋住才总爆发

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引用 @少爷柳下惠 发表的:
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明显就是女服务员的不对有啥洗的?从一开始就使劲敲工具明显是发泄情绪,人家顾客也只是问了一句并没有很过分,干不了伺候人的活当初就别来应聘,

明显就是女服务员的不对有啥洗的?从一开始就使劲敲工具明显是发泄情绪,人家顾客也只是问了一句并没有很过分,干不了伺候人的活当初就别来应聘,

别人说早饭没吃这句话大概不是侮辱?哈哈哈哈

别人说早饭没吃这句话大概不是侮辱?哈哈哈哈

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引用 @Kobehr1 发表的:
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这就是资本家的厉害了 钱自己赚 把矛盾转给底层 你猜这投诉会不会罚款

这就是资本家的厉害了 钱自己赚 把矛盾转给底层 你猜这投诉会不会罚款

我们都是底层,所以,我们是不是该理解一下,而不是共情资本家来付款。

我们都是底层,所以,我们是不是该理解一下,而不是共情资本家来付款。

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

长时间积累的情绪在那位顾客身上爆发了而已,只能说这位顾客挺冤的。。。更能说明这个人根本不适合干这种底层工作,但问题就来了,这个社会存在许多这样“眼高手低”的人,凭自己的能力、学历、资历就只能找得到这种服务性质的底层工作,但却长了一颗“高傲”的心

长时间积累的情绪在那位顾客身上爆发了而已,只能说这位顾客挺冤的。。。更能说明这个人根本不适合干这种底层工作,但问题就来了,这个社会存在许多这样“眼高手低”的人,凭自己的能力、学历、资历就只能找得到这种服务性质的底层工作,但却长了一颗“高傲”的心

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引用 @koma100200 发表的:
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这店员好狂躁,像极了小孩子耍无赖,应该是从小给惯的。不了解事情起因,但是这样处理明显幼稚和不妥,俗话说有理不在声高,以后她慢慢就懂了。联想到前阵子饭店服务员被外卖小哥骂肥头大耳瞬间破防的视频。我还是比较同情那个服务员。

这店员好狂躁,像极了小孩子耍无赖,应该是从小给惯的。不了解事情起因,但是这样处理明显幼稚和不妥,俗话说有理不在声高,以后她慢慢就懂了。
联想到前阵子饭店服务员被外卖小哥骂肥头大耳瞬间破防的视频。我还是比较同情那个服务员。

同情啥,你看了那个肥头大耳的完整版本的没?还是看的店家恶意剪辑的?那个饭店的跟这个咖啡店的一样,都不值得原谅,服务行业何况人家还是正常的催单,这苦吃不了你还干个啥?

同情啥,你看了那个肥头大耳的完整版本的没?还是看的店家恶意剪辑的?那个饭店的跟这个咖啡店的一样,都不值得原谅,服务行业何况人家还是正常的催单,这苦吃不了你还干个啥?

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引用 @2024丹佛总冠军 发表的:
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看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

看了完整版的,这服务员就是吃了炸药

幸好不是男顾客 要不然小仙女和男顾客 不敢想

幸好不是男顾客 要不然小仙女和男顾客 不敢想

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典型断章取义

典型断章取义

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引用 @唯有别离 发表的:
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现在的服务员或者个体户还能用受气包这个词?顾客是上帝这句话不说完全反过来也差不多了。就拿我家附近这些小超市小卖部小饭店举例,进去买东西吃饭,就跟特么欠他的一样,那个脸耷拉到地了。

现在的服务员或者个体户还能用受气包这个词?顾客是上帝这句话不说完全反过来也差不多了。就拿我家附近这些小超市小卖部小饭店举例,进去买东西吃饭,就跟特么欠他的一样,那个脸耷拉到地了。

那么反问你一下,你去过的服务行业场所都是这样吗还是大部分是这样?

你家附近的小店铺都这样,你真的可以不用去找没趣。直接网上购货不好吗?或者自己做餐食,干净卫生不好吗?

我身边的店铺什么的,基本上都是服务很到位的。

昨天去了一趟派出所,派出所也都和和气气,不至于耷拉个脸,我见过最恶心耷拉脸的是公司的出纳,那才叫一个恶心。

那么反问你一下,你去过的服务行业场所都是这样吗还是大部分是这样?

你家附近的小店铺都这样,你真的可以不用去找没趣。直接网上购货不好吗?或者自己做餐食,干净卫生不好吗?

我身边的店铺什么的,基本上都是服务很到位的。

昨天去了一趟派出所,派出所也都和和气气,不至于耷拉个脸,我见过最恶心耷拉脸的是公司的出纳,那才叫一个恶心。

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引用 @唯有别离 发表的:
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现在的服务员或者个体户还能用受气包这个词?顾客是上帝这句话不说完全反过来也差不多了。就拿我家附近这些小超市小卖部小饭店举例,进去买东西吃饭,就跟特么欠他的一样,那个脸耷拉到地了。

现在的服务员或者个体户还能用受气包这个词?顾客是上帝这句话不说完全反过来也差不多了。就拿我家附近这些小超市小卖部小饭店举例,进去买东西吃饭,就跟特么欠他的一样,那个脸耷拉到地了。

你可以不去

你可以不去

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

自己磨过咖啡就知道了 有时候粉就是下不来得使劲敲 还真不是故意的

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

老板倒血霉

老板倒血霉

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引用 @凯文熹 发表的:
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别小姑娘了,小手雷吧

别小姑娘了,小手雷吧

我就喜欢这种反差女,特别有成就感

我就喜欢这种反差女,特别有成就感

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引用 @橙could 发表的:
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正常,服务业的人收那3.4000块钱,每天忙得跟狗一样,还得把顾客当上帝,长期处于高压状态可不就像煤气罐一样一点就炸么,我看过这个完整视频 这女的刚点了不到一分钟的单,就在那催单 不要说服务员,我遇到这种人我也烦

正常,服务业的人收那3.4000块钱,每天忙得跟狗一样,还得把顾客当上帝,长期处于高压状态可不就像煤气罐一样一点就炸么,我看过这个完整视频 这女的刚点了不到一分钟的单,就在那催单 不要说服务员,我遇到这种人我也烦

上海忙的跟狗一样还三四千?南京服务员四五千随便拿,稍微忙点的都五六千

上海忙的跟狗一样还三四千?南京服务员四五千随便拿,稍微忙点的都五六千

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引用 @AllanMoor 发表的:
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这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

这个店员像失恋了情绪不好要爆发一样,一开始就是各种咣咣动静弄咖啡。我经常点咖啡从来没注意到店员冲咖啡声音会那么大。所以女顾客说了几句她就直接发疯爆发了。这种神经质的仙女真不适合干这些

就这样的倒咖啡喷人 我平时上班遇到的奇葩病人多了去了

就这样的倒咖啡喷人 我平时上班遇到的奇葩病人多了去了

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引用 @虎扑JR1651229659 发表的:
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楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

楼主呢,怎么没动静了?真以为什么时候都是顾客的错?

本身就带着情绪呢

本身就带着情绪呢

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引用 @鲁小胖23 发表的:
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是滴,服务业做的就是服务。

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是滴,服务业做的就是服务。

不干了,咋滴!

不干了,咋滴!

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