我都是自己煮，主要外面买的全是奶粉和糖。美式意式也和刷锅水一样。（最主要的还是贵）

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现在还有用奶粉冲的咖啡？

看新闻报道，manner的规则是日营业额在6千以上才能配备两个咖啡师，按照一杯咖啡20元算，一天就要做300杯，如果一天工作十小时，就是一小时30杯，平均两分钟要做一杯。还不算上manner规定人休店不休和随时安排工作等一系列举措。加之manner为了品牌差异，大量使用半自动咖啡机，极大增加了员工的人力投入。可以说manner的咖啡员基本上是处于超负荷的临界点。看视频中店员的歇斯底里，好像已经对投诉两个字有应激反应了。虽然服务业者应该具备服务意识，但人非草木亦非机器。企业追求利润将基层员工压榨到极致，又简单粗暴的将客户投诉压力完全施加在员工身上（据说三个投诉直接开除），导致员工和客户之间仿佛处在火山之口，一旦点燃爆发，就到了让人心惊的程度。

没喝过拿铁？好一点的放奶次一点的放奶粉有问题吗？

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刚才看了新闻，这个女的有个典中典，说人态度不好还拿手机拍，一言不合就上态度就对着拍，我现在最怕女人说你态度不好。

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没社会经验的建议你不要瞎扯淡，不是服务行业需要管理情绪的，各行各业，无论是谁，管理不好情绪的大有人在，出门在外建议与人为善，因为你根本不知道对方啥情况，可能就是普通的一句话就会激怒对方，这个泼咖啡的还算好的，泼热水呢？泼硫酸呢？对方不过烂命一条，你呢？好点余生在床上过，差点直接去见马克思。

首先，这个视频我也不看，其次，我不是向着谁说话，而是说现实中的处理问题的方式。比如男人发现自己被宰，大多数不会计较，而是下次再也不来了。激化矛盾并不能解决问题，如果觉得服务员过分，那你去投诉，是真的去投诉，当着面说投诉，不就是想变相的威胁恐吓，让对方屈服吗？那你真觉得的对方可能屈服吗？最终导致激化矛盾，然后被泼一脸。再如果？那是杯开水？

下面这个帖子的回复里有完整版视频，你看完后再说是谁的问题，不要总觉得服务员就是弱者，出了问题顾客肯定就是错的，你也经常当顾客，遇到的服务员都没问题么？https://m.hupu.com/bbs-share/626891633.html?share=share&euid=179565012219854&cid=151130710

不能恢复他就不用坐牢？

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原来催会激化矛盾，泼咖啡不会激化矛盾，你就是垃圾服务员啊，对顾客要求这么高，管不住自己，怪不得只能做服务员

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毁容的话 就不是丢工作这么简单了 大额赔款+拘留 更严重的坐牢也有可能

哪里来的奇怪的优越感，上来就骂别人垃圾？字里行间看不起服务员？

这是什么完整版？前面还有几分钟视频被删了，那个顾客先说了店员五、六句，最后一句你是不是没吃早饭把店员搞破防的。

你看清楚了，我说的不是顶楼视频 ，而是回复了的视频。女顾客看她脾气不好，特意躲着她，去找那个胖服务员说话，结果她从旁边冲过来一顿喷，还说顾客不想买可以不买，然后顾客生气了，才回击她没吃早饭，你是故意给这个女服务员洗地的么？

你看清楚了，我说的不是顶楼视频 ，而是回复了的视频。女顾客看她脾气不好，特意躲着她，去找那个胖服务员说话，结果她从旁边冲过来一顿喷，还说顾客不想买可以不买，然后顾客生气了，才回击她没吃早饭，你是故意给这个女服务员洗地的么？

首先，这个视频我也不看，其次，我不是向着谁说话，而是说现实中的处理问题的方式。比如男人发现自己被宰，大多数不会计较，而是下次再也不来了。激化矛盾并不能解决问题，如果觉得服务员过分，那你去投诉，是真的去投诉，当着面说投诉，不就是想变相的威胁恐吓，让对方屈服吗？那你真觉得的对方可能屈服吗？最终导致激化矛盾，然后被泼一脸。再如果？那是杯开水？