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最近上帝太多了,该整顿了
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毕竟是个服务业,一般对在店顾客照顾下没啥的。
规定内时间做不出来,还不让人问责了?你服务行业脾气那么大?
刚才那个女店员发疯的帖子,高亮不都再说服务行业就是牛马么,脾气大就别做,到这又开始双标了?
吓死人了一杯咖啡而已真当自己是上帝,是不是平时太压抑,总想拿着鸡毛当令箭也压压别人
所以如果你等不了,那就给你退单啊。有什么问题么?
至于你让等的时间长了点,我也给你道歉过了。还要怎么样呢?
算不好时间就要被投诉么?
你试试看去面试快消行业说你来不及做就让客户退单看招不招你就是了
别随便去问人的名字和拍照这种带有恐吓性质的举动去挑动别人的神经,当心哪天碰上拿的出菜刀的,一点逼事上纲上线生活中太刻薄了
时间都是估计的,要死扣这么几分钟?店员已经在赶了,如果真的赶时间,就别干扰他。实在等不及,就退单,这不是当下一个解决办法吗?这位顾客有做什么对解决问题有帮助的事吗?
你抱怨你老婆两句,你老婆说要不要离婚?这是解决问题?
那就退单啊,你赶飞机来不及,我也来不及做,怕耽误你时间,直接退单就完事了,后续要投诉啥的完全你自己的事情,那手机拍人干嘛,一直问别人名字干嘛
爽
这标题引流的吧
一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?
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滚
这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的
抱怨几句就手机堆别人脸上?上手机之前小伙还一直在抱歉。
这才是导火索。这个店员有问题的。后面也显得很没素质。我是男的。不站女的。这个店员无关性别,表现就是有问题。
一般我很急的话,我会催一句,但如果对方有理由,哪怕是借口,我就不会再多说了。
性别互换我骂店员骂得更凶,这店员明显就是有问题
所以别人也不会惯着你。真当自己是上帝啊。
你们是活在机器人社会了吧?这只能怪算法,算平台,算店主的问题了,为了吸引顾客特意稍微减少预计等待时间,我之前赶火车的时候在虹桥古茗也有比预计多等10分钟左右的情况,当时也是特别恼火想发火,但是对方说了一句不好意思,我感觉来得及就自己等完拿着杨枝甘露跑步去火车站了。不是店员问题,真的
怪啥算法啊?这店员自己说的七八分钟,顾客抱怨一句店员就退单威胁了。
不会举例子就别举。问题在于顾客表示赶时间,店员一边说下一杯就是她的,也提供了退单选项,这有什么问题?