客观来说这个女顾客长得还可以吧?被粗鲁男店员骂没人要的老女人,这就过分了

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娜然君今日吐槽(179级)楼主2024-06-21 18:48:00发布于辽宁
客观来说这个女顾客长得还可以吧?被粗鲁男店员骂没人要的老女人,这就过分了娜然君今日吐槽 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

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一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?

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一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

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引用 @RoyMustangFA09 发表的:
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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

真赶飞机的话点个鸡毛咖啡,过了安检再买点东西喝得了,这里就算用10分钟后边也可能有意外时间也不可控,真的时间紧就啥都别干先去干正事

真赶飞机的话点个鸡毛咖啡,过了安检再买点东西喝得了,这里就算用10分钟后边也可能有意外时间也不可控,真的时间紧就啥都别干先去干正事

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是男服务生先破防了吧

是男服务生先破防了吧

等不了问要不要取消又不取消,问人家叫什么名字还拍照,你说谁先破防,地铁诬陷别人偷拍也妹过多久啊,还正大光明拍人家。

等不了问要不要取消又不取消,问人家叫什么名字还拍照,你说谁先破防,地铁诬陷别人偷拍也妹过多久啊,还正大光明拍人家。

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好家伙,龙级舔狗

好家伙,龙级舔狗

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引用 @骚到爆 发表的:
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这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

一个月三四千块钱真没必要给顾客提供什么情绪价值

一个月三四千块钱真没必要给顾客提供什么情绪价值

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引用 @虎扑JR2138329639 发表的:
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性别互换我骂店员骂得更凶,这店员明显就是有问题

性别互换我骂店员骂得更凶,这店员明显就是有问题

所以别人也不会惯着你。真当自己是上帝啊。

所以别人也不会惯着你。真当自己是上帝啊。

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引用 @爱狗肉人士 发表的:
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一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?

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一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?

时间都是估计的,要死扣这么几分钟?店员已经在赶了,如果真的赶时间,就别干扰他。实在等不及,就退单,这不是当下一个解决办法吗?这位顾客有做什么对解决问题有帮助的事吗?

时间都是估计的,要死扣这么几分钟?店员已经在赶了,如果真的赶时间,就别干扰他。实在等不及,就退单,这不是当下一个解决办法吗?这位顾客有做什么对解决问题有帮助的事吗?

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引用 @我是大叔了 发表的:
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今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。女服务员发神经了那个顾客没毛病。这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

不是任劳任怨,而是人要被尊重,以前也有很多这种事,只是没有报道出来而已,不像现在这种网络发达

不是任劳任怨,而是人要被尊重,以前也有很多这种事,只是没有报道出来而已,不像现在这种网络发达

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引用 @骚到爆 发表的:
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这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

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引用 @爱狗肉人士 发表的:
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一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?

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一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?

你说要赶飞机,别人问要不要取消不是很正常。。然后问服务员叫什么名字还拍照,不是找骂

你说要赶飞机,别人问要不要取消不是很正常。。然后问服务员叫什么名字还拍照,不是找骂

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今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

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引用 @欧尼酱鲁智深 发表的:
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你抱怨你老婆两句,你老婆说要不要离婚?这是解决问题?

你抱怨你老婆两句,你老婆说要不要离婚?这是解决问题?

不会举例子就别举。问题在于顾客表示赶时间,店员一边说下一杯就是她的,也提供了退单选项,这有什么问题?

不会举例子就别举。问题在于顾客表示赶时间,店员一边说下一杯就是她的,也提供了退单选项,这有什么问题?

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引用 @骚到爆 发表的:
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这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

我是开早餐店的,每次有带孩子上学的女同志,一来就着急上火的快点我孩子要迟到了,我每次都想冲她一句,早点出来会死嘛

我是开早餐店的,每次有带孩子上学的女同志,一来就着急上火的快点我孩子要迟到了,我每次都想冲她一句,早点出来会死嘛

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引用 @KeithWade 发表的:
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而且就这位女士的状态,没有感觉出她很赶时间……为了十块钱咖啡飞机不坐了吗

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而且就这位女士的状态,没有感觉出她很赶时间……为了十块钱咖啡飞机不坐了吗

编瞎话呢,有的女的瞎话张口就来

编瞎话呢,有的女的瞎话张口就来

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引用 @RoyMustangFA09 发表的:
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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

真的赶飞机,肯定退单,然后正常争议是做了不让退,但是这种品牌是随便退的

投诉你单子一骂,品牌马上会跟进的,人家也会满意处理的

这种奇葩女人,人家小哥也是手里没停过,一直在做,嘴巴上也是态度很好在解释,时间是预估,和还有那个主动发疯的疯婆子完全不一样

就这样还要为难别人

真的就是我昨天说的,有些人群

做服务员也不行,做顾客也不行

真的赶飞机,肯定退单,然后正常争议是做了不让退,但是这种品牌是随便退的

投诉你单子一骂,品牌马上会跟进的,人家也会满意处理的

这种奇葩女人,人家小哥也是手里没停过,一直在做,嘴巴上也是态度很好在解释,时间是预估,和还有那个主动发疯的疯婆子完全不一样

就这样还要为难别人

真的就是我昨天说的,有些人群

做服务员也不行,做顾客也不行

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引用 @我是大叔了 发表的:
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今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。女服务员发神经了那个顾客没毛病。这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

和几零后有毛的关系,以前80、90的少么?海鲜市场水果店那些少称还要打你的也是00后?

和几零后有毛的关系,以前80、90的少么?海鲜市场水果店那些少称还要打你的也是00后?

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引用 @小哥有点忙 发表的:
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这女的也是奇葩,男的做了过激的行为之后还一直叫他再试一次,再砸一个试试,再打我一个试试看👀关键人家真砸真打你能反杀他吗[捂脸]

这女的也是奇葩,男的做了过激的行为之后还一直叫他再试一次,再砸一个试试,再打我一个试试看👀关键人家真砸真打你能反杀他吗[捂脸]

“你竟然敢打我?”
小说看多了吧,真以为自己是什么人物,没人敢打吗

“你竟然敢打我?”
小说看多了吧,真以为自己是什么人物,没人敢打吗

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引用 @虎扑真乃便所扉 发表的:
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只要做好了辞职不干的准备,谁管你谁是谁,大几万的工作不好找,几千块的工作不是遍地是吗,动嘴就还嘴,动手就还手,凭啥惯着你

只要做好了辞职不干的准备,谁管你谁是谁,大几万的工作不好找,几千块的工作不是遍地是吗,动嘴就还嘴,动手就还手,凭啥惯着你

这家店在上海,店员累死累活一个月5000,有脾气不想干可太正常了

这家店在上海,店员累死累活一个月5000,有脾气不想干可太正常了

亮了(278)
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引用 @我是大叔了 发表的:
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今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。女服务员发神经了那个顾客没毛病。这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

难道不是现在部分人特别难伺候,搞的整个世界都要围着它转,动不动就拍视频挂人

难道不是现在部分人特别难伺候,搞的整个世界都要围着它转,动不动就拍视频挂人

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引用 @虎扑JR0108137188 发表的:
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动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

好不了,最后打了呀

好不了,最后打了呀

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引用 @卖片哥 发表的:
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什么叫死扣几分钟,在约定好的时间做不完不就是欺骗顾客? 祝愿你在买零食小吃的时候也遇到这样的店员

什么叫死扣几分钟,在约定好的时间做不完不就是欺骗顾客? 祝愿你在买零食小吃的时候也遇到这样的店员

你们是不是除了诅咒就不会别的了?店员给的是预估时间,这叫什么约定?我即便遇到了,这几分钟的事也不会耽误我赶飞机,谢谢。
店员是慢了,这是生活中多么寻常的场景啊,然后顾客就必须奔着激化矛盾去吗?

你们是不是除了诅咒就不会别的了?店员给的是预估时间,这叫什么约定?我即便遇到了,这几分钟的事也不会耽误我赶飞机,谢谢。
店员是慢了,这是生活中多么寻常的场景啊,然后顾客就必须奔着激化矛盾去吗?

亮了(246)
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这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

没有欧美的小费,却比欧美还挑剔

没有欧美的小费,却比欧美还挑剔

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引用 @Elf000 发表的:
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不会举例子就别举。问题在于顾客表示赶时间,店员一边说下一杯就是她的,也提供了退单选项,这有什么问题?

不会举例子就别举。问题在于顾客表示赶时间,店员一边说下一杯就是她的,也提供了退单选项,这有什么问题?

而且就这位女士的状态,没有感觉出她很赶时间……为了十块钱咖啡飞机不坐了吗

而且就这位女士的状态,没有感觉出她很赶时间……为了十块钱咖啡飞机不坐了吗

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干站着原地等十分钟,换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人,拍照投诉这些我肯定不干。

干站着原地等十分钟,换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人,拍照投诉这些我肯定不干。

你再吹牛逼也要挨打

你再吹牛逼也要挨打

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一开始店员态度很好呀!还要怎么样?现在很多人动不动就投诉投诉,动不动拿个手机拍人家,感觉谁拍说就有理一样。

一开始店员态度很好呀!还要怎么样?现在很多人动不动就投诉投诉,动不动拿个手机拍人家,感觉谁拍说就有理一样。

亮了(267)
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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

为了一杯咖啡冒飞机延误的风险,那脑子也好使不到哪去

为了一杯咖啡冒飞机延误的风险,那脑子也好使不到哪去

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引用 @虎扑真乃便所扉 发表的:
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只要做好了辞职不干的准备,谁管你谁是谁,大几万的工作不好找,几千块的工作不是遍地是吗,动嘴就还嘴,动手就还手,凭啥惯着你

只要做好了辞职不干的准备,谁管你谁是谁,大几万的工作不好找,几千块的工作不是遍地是吗,动嘴就还嘴,动手就还手,凭啥惯着你

这女的也是奇葩,男的做了过激的行为之后还一直叫他再试一次,再砸一个试试,再打我一个试试看👀关键人家真砸真打你能反杀他吗

这女的也是奇葩,男的做了过激的行为之后还一直叫他再试一次,再砸一个试试,再打我一个试试看👀关键人家真砸真打你能反杀他吗[捂脸]

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约定时间做网约车去机场算不算赶飞机?约到时间去做机场大巴算不算赶飞机?约定时间赶酒店送机大巴可不可以?这个咖啡店在哪个地点又没说出来。旁边就有机场大巴乘降站旁边就是酒店大巴乘降地点这不都是有可能的?怎么买个咖啡就非得跟安检扯到一起了?

约定时间做网约车去机场算不算赶飞机?约到时间去做机场大巴算不算赶飞机?约定时间赶酒店送机大巴可不可以?这个咖啡店在哪个地点又没说出来。旁边就有机场大巴乘降站旁边就是酒店大巴乘降地点这不都是有可能的?怎么买个咖啡就非得跟安检扯到一起了?

约定时间了非得等着买个咖啡因为别人动作慢了误了机算店员的呗?可能你就是这种人吧,我原回复写的还不够清楚么,你还说安检扯一起?那我把安检换成约定时间坐网约车,逻辑不变,这视频在weibo上基本没有说这顾客好的

约定时间了非得等着买个咖啡因为别人动作慢了误了机算店员的呗?可能你就是这种人吧,我原回复写的还不够清楚么,你还说安检扯一起?那我把安检换成约定时间坐网约车,逻辑不变,这视频在weibo上基本没有说这顾客好的

亮了(92)
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引用 @骚到爆 发表的:
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这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

两个人都有问题
但是基本都是小过错
直到这个女的拍照
这就太不尊重人了
活该被打

两个人都有问题
但是基本都是小过错
直到这个女的拍照
这就太不尊重人了
活该被打

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引用 @H-AV-e希望 发表的:
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怎么看的视频啊?女的质疑为什么承诺的七八分钟还没好,店员说你才等十分钟,时间差不多。女的抱怨,店员说你要退单?女的生气说你是不给我做了吗?什么时候女的说不要了店员才要退的?

怎么看的视频啊?女的质疑为什么承诺的七八分钟还没好,店员说你才等十分钟,时间差不多。女的抱怨,店员说你要退单?女的生气说你是不给我做了吗?
什么时候女的说不要了店员才要退的?

她说赶飞机,店员以为她不要了,就试探的问了一句美女你是不是要退单,女的没回,店员又继续给她做了,后来她不停逼逼,又问名字,店员才第二次问你是不是不要了,有什么问题?总不能你说赶飞机,我这边当没听到吧?而且你赶飞机,我给你退单不是最快的解决方案,还是你有更好的?

她说赶飞机,店员以为她不要了,就试探的问了一句美女你是不是要退单,女的没回,店员又继续给她做了,后来她不停逼逼,又问名字,店员才第二次问你是不是不要了,有什么问题?总不能你说赶飞机,我这边当没听到吧?而且你赶飞机,我给你退单不是最快的解决方案,还是你有更好的?

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就这双手环抱的姿势
就是个不讲理我最屌的主

就这双手环抱的姿势
就是个不讲理我最屌的主

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引用 @勾手胖子 发表的:
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那一句“你要退单吗”,直接将矛盾升级了,你所说的拿手机拍是在这之后发生的事。“你要退单吗”这句话一出来,顾客方以及店员的同事/老板/管理方绝对同一时刻头大。。。。

那一句“你要退单吗”,直接将矛盾升级了,你所说的拿手机拍是在这之后发生的事。
“你要退单吗”这句话一出来,顾客方以及店员的同事/老板/管理方绝对同一时刻头大。。。。

肉眼可见他刚开始已经在手忙脚乱尽快地完成上一单了并不断在道歉了,你觉得他除了提供多一个退单选项,还能做些什么?他或许真的业务能力不足,但不应该成为被手机拍企图网络曝光的对象。

肉眼可见他刚开始已经在手忙脚乱尽快地完成上一单了并不断在道歉了,你觉得他除了提供多一个退单选项,还能做些什么?他或许真的业务能力不足,但不应该成为被手机拍企图网络曝光的对象。

亮了(126)
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引用 @虎扑JR0108137188 发表的:
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动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

打了一个嘴巴子原地转圈懵逼了

打了一个嘴巴子原地转圈懵逼了

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引用 @十口月木 发表的:
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干站着原地等十分钟,换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人,拍照投诉这些我肯定不干。

干站着原地等十分钟,换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人,拍照投诉这些我肯定不干。

知道要等等了还要骂别人 这不纯nt吗

知道要等等了还要骂别人 这不纯nt吗

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引用 @AlHannum 发表的:
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说的是预计七八分钟 可是十分钟过去了 还没有开始做 这差别可大了 其次 不要说什么全程道歉 这种机械式的道歉根本没有一丁点歉意 这种时候需要表达的是歉意 而不是什么对不起亲 不好意思亲 这样的话说多了就变成敷衍甚至嘲讽了

说的是预计七八分钟 可是十分钟过去了 还没有开始做 这差别可大了 其次 不要说什么全程道歉 这种机械式的道歉根本没有一丁点歉意 这种时候需要表达的是歉意 而不是什么对不起亲 不好意思亲 这样的话说多了就变成敷衍甚至嘲讽了

你这就纯属是扯淡,道歉还分有没有诚意?还机械式,人家要做单的,能机械式道歉就是最大的诚意的,这种一刻都停不下来的活你干过嘛?

你这就纯属是扯淡,道歉还分有没有诚意?还机械式,人家要做单的,能机械式道歉就是最大的诚意的,这种一刻都停不下来的活你干过嘛?

亮了(74)
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引用 @勾手胖子 发表的:
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兄弟,我暂且认为你是在开车没细想就回了帖子。店员说预计8分钟出餐,现在10分钟还没有开始做,这是他的错误,不与顾客想提及这事没有关系,毕竟出了学生时期谁都不想认错。他要做的就是表示歉意以及继续做手里的工作,被顾客影响自己的情绪实在是没必要。这句“您可以退单”是在这个场景下非常经典(基本是top1了)的激化矛盾的话语,但凡[捂脸][捂脸]至于你说的顾客拿手机拍店员,这一点我可以明确告诉你,我如果是店员我可能会比视频里店员反应还激烈,但是这无论在法条上还是公序良俗上都是不对的(经过实践,被“大哥”教育),因为我店里本身就有摄像头24小时在拍摄,顾客拿手机拍才对等(即两方都进行视频记录)

兄弟,我暂且认为你是在开车没细想就回了帖子。
店员说预计8分钟出餐,现在10分钟还没有开始做,这是他的错误,不与顾客想提及这事没有关系,毕竟出了学生时期谁都不想认错。
他要做的就是表示歉意以及继续做手里的工作,被顾客影响自己的情绪实在是没必要。这句“您可以退单”是在这个场景下非常经典(基本是top1了)的激化矛盾的话语,但凡[捂脸][捂脸]
至于你说的顾客拿手机拍店员,这一点我可以明确告诉你,我如果是店员我可能会比视频里店员反应还激烈,但是这无论在法条上还是公序良俗上都是不对的(经过实践,被“大哥”教育),因为我店里本身就有摄像头24小时在拍摄,顾客拿手机拍才对等(即两方都进行视频记录)

出去消费就是这样的啊 哪有这么准确的 你去理发 理发师还说十分钟到我呢 你看那女的一脸尖酸刻薄的样子 有人站她那一边我是没想到的

出去消费就是这样的啊 哪有这么准确的 你去理发 理发师还说十分钟到我呢 你看那女的一脸尖酸刻薄的样子 有人站她那一边我是没想到的

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引用 @国王热火会师总决 发表的:
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合着点个咖啡都不行了是吧,女主实现不是问过时间了吗?你就说他超没超时吧 现在也有男权了是吗,只要有女的出现就女的全错?

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合着点个咖啡都不行了是吧,女主实现不是问过时间了吗?你就说他超没超时吧 现在也有男权了是吗,只要有女的出现就女的全错?

男的不是人?男的没有人权?退单人家也没说不同意啊,店员刚开始说话一直很礼貌很恭敬。吵起来的导火索不是他追问人家店员什么名字吗?你点个咖啡还要问店员名字?这女的一看就有点歇斯底里。

男的不是人?男的没有人权?退单人家也没说不同意啊,店员刚开始说话一直很礼貌很恭敬。吵起来的导火索不是他追问人家店员什么名字吗?你点个咖啡还要问店员名字?这女的一看就有点歇斯底里。

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引用 @习战者的破屋 发表的:
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一个月三四千块钱真没必要给顾客提供什么情绪价值

一个月三四千块钱真没必要给顾客提供什么情绪价值

情绪价值这个词到底怎么流行起来了,一堆小仙女挂嘴边

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引用 @gundamgp02 发表的:
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这才是导火索。这个店员有问题的。后面也显得很没素质。我是男的。不站女的。这个店员无关性别,表现就是有问题。

这才是导火索。这个店员有问题的。后面也显得很没素质。我是男的。不站女的。这个店员无关性别,表现就是有问题。

还他妈强调我是男的,平时没少舔吧

还他妈强调我是男的,平时没少舔吧

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引用 @痛打落水狗123 发表的:
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退单也没啥问题,关键是态度,服务行业是这样的,你要来句“不好意思让您久等了,实在抱歉,今天单子比较多,您要赶时间可以考虑退单”;客户等十几分钟没等到,还要被怼心里能痛快吗?

退单也没啥问题,关键是态度,服务行业是这样的,你要来句“不好意思让您久等了,实在抱歉,今天单子比较多,您要赶时间可以考虑退单”;客户等十几分钟没等到,还要被怼心里能痛快吗?

你看视频了?人家都说了多次不好意思久等了

你看视频了?人家都说了多次不好意思久等了

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引用 @从不吸烟 发表的:
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视频显示的很清楚,8.15下单的,假设约到乘车时间8.30,8.15之前进咖啡店询问店员点一杯咖啡要多久店员说8分钟,那么下单后拿到咖啡8.25之前,走出门乘车坐车途中喝杯咖啡不是很正常的行为?

当然换我赶时间8.25还没拿到咖啡就退单了,这个女士因为听到退单比较生气比较上头就吵起来了呗,毕竟每个人思考问题的角度不一样

但是赶飞机点杯咖啡怎么就才成罪因了呢?

视频显示的很清楚,8.15下单的,假设约到乘车时间8.30,8.15之前进咖啡店询问店员点一杯咖啡要多久店员说8分钟,那么下单后拿到咖啡8.25之前,走出门乘车坐车途中喝杯咖啡不是很正常的行为?

当然换我赶时间8.25还没拿到咖啡就退单了,这个女士因为听到退单比较生气比较上头就吵起来了呗,毕竟每个人思考问题的角度不一样

但是赶飞机点杯咖啡怎么就才成罪因了呢?

退单人家也没说不同意啊,店员刚开始说话一直很礼貌很恭敬。吵起来的导火索不是他追问人家店员什么名字吗?你点个咖啡还要问店员名字?这女的一看就有点歇斯底里。

退单人家也没说不同意啊,店员刚开始说话一直很礼貌很恭敬。吵起来的导火索不是他追问人家店员什么名字吗?你点个咖啡还要问店员名字?这女的一看就有点歇斯底里。

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引用 @老刘2020 发表的:
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真赶飞机的话点个鸡毛咖啡,过了安检再买点东西喝得了,这里就算用10分钟后边也可能有意外时间也不可控,真的时间紧就啥都别干先去干正事

真赶飞机的话点个鸡毛咖啡,过了安检再买点东西喝得了,这里就算用10分钟后边也可能有意外时间也不可控,真的时间紧就啥都别干先去干正事

机场贵,她买不起

机场贵,她买不起

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引用 @骚到爆 发表的:
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这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这个其实较真的话,没啥毛病,店员的意思是前面还有四杯要做,大概要等七八分钟,这是预计得时间,超就几分钟也无可厚非,毕竟他这个不像美团的准时宝,而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的,至于店员说给退单,也是询问了她,她说不要了,然后店员才说退的

这帮人在这咬死说8分钟就得8分钟给你做好的 真的丢去这种服务餐饮行业干一天就知道了 一个人的店前面还有四杯的单 每种咖啡工艺不同时间也有差异 在不知道出的是哪些单的情况下 口头给你预估个8分钟左右不是再正常不过了?你赶飞机纠结这早几分钟?

这帮人在这咬死说8分钟就得8分钟给你做好的 真的丢去这种服务餐饮行业干一天就知道了 一个人的店前面还有四杯的单 每种咖啡工艺不同时间也有差异 在不知道出的是哪些单的情况下 口头给你预估个8分钟左右不是再正常不过了?你赶飞机纠结这早几分钟?

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引用 @虎扑JR0108137188 发表的:
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动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

现在女的没王没法了,该杀杀这股风气了!

现在女的没王没法了,该杀杀这股风气了!

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引用 @国王热火会师总决 发表的:
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真他妈一根筋,旁边没人等就一定得按顺序是吧。你先做给在这里等的人不就什么事都没了?以后有机器人点单。这种人怕是连工作都没有了

真他妈一根筋,旁边没人等就一定得按顺序是吧。你先做给在这里等的人不就什么事都没了?以后有机器人点单。这种人怕是连工作都没有了

你这种人就是典型的键盘侠,你要有事儿你提早呀,那按照你的逻辑,这时候再过来一个人,说我也有事儿,那该给谁做?所有需要排队的服务,按照顺序一个一个做,就是最公平的。

你这种人就是典型的键盘侠,你要有事儿你提早呀,那按照你的逻辑,这时候再过来一个人,说我也有事儿,那该给谁做?所有需要排队的服务,按照顺序一个一个做,就是最公平的。

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引用 @RoyMustangFA09 发表的:
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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

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前面我不评价哈,后面种种行为没看出来真要赶飞机,我要是赶飞机只差这十几二十分钟,我可不和服务员在这扯淡了

有一说一,我赶飞机不会买咖啡,因为路上喝不完,到了安检口液体带不进去。如果我是买在去机场的路上就准备喝完的,那肯定时间足够,不存在赶的情况。

有一说一,我赶飞机不会买咖啡,因为路上喝不完,到了安检口液体带不进去。如果我是买在去机场的路上就准备喝完的,那肯定时间足够,不存在赶的情况。

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引用 @pangtao2jia 发表的:
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情绪价值这个词到底怎么流行起来了,一堆小仙女挂嘴边

情绪价值这个词到底怎么流行起来了,一堆小仙女挂嘴边

舔狗舔出来的

舔狗舔出来的

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好家伙,龙级舔狗

好家伙,龙级舔狗

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把店员换成女的这贴就火了,高亮都是干服务脾气不能这么大

把店员换成女的这贴就火了,高亮都是干服务脾气不能这么大

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给你,祝你俩一辈子

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就这双手环抱的姿势
就是个不讲理我最屌的主

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就是个不讲理我最屌的主

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今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

今天发生了两起,都是咖啡店的,一个女服务员,一个男服务员。
女服务员发神经了那个顾客没毛病。
这个男服务员我觉得没毛病,女顾客就是吹毛求疵就是作。我觉得该打该骂。反正最后男生也得被开除。
现在的小年轻00后脾气都不太好。不像以前80后的任劳任怨。。

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引用 @dakebi 发表的:
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把店员换成女的这贴就火了,高亮都是干服务脾气不能这么大

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这店员应该是0 心理女性

这店员应该是0 心理女性

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打架太菜了。

打架太菜了。

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一开始店员态度很好呀!还要怎么样?现在很多人动不动就投诉投诉,动不动拿个手机拍人家,感觉谁拍说就有理一样。

一开始店员态度很好呀!还要怎么样?现在很多人动不动就投诉投诉,动不动拿个手机拍人家,感觉谁拍说就有理一样。

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骂的好啊

骂的好啊

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不就是老女人?有啥问题吗

不就是老女人?有啥问题吗

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欠你别去买咖啡 会挨揍!

欠你别去买咖啡 会挨揍!

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话太多了,根本没必要解释这么多,解释两遍就足够了

话太多了,根本没必要解释这么多,解释两遍就足够了

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前两天不是看的女员工发神经?

前两天不是看的女员工发神经?

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打架太菜了。

打架太菜了。

这男的算绅士了,等女的打一下还一下,换别人上头直接一顿暴打

这男的算绅士了,等女的打一下还一下,换别人上头直接一顿暴打

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Re:客观来说这个女顾客长得还可以吧?被粗鲁男店员骂没人要的老女人,这就过分了
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