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话太多了,根本没必要解释这么多,解释两遍就足够了
你是不懂女人的喋喋不休
我就问你你等本该一个小时的外卖,结果送了两个小时还没到,你打电话给骑手说,怎么还没到,我有急事呢还。骑手直接说,你要退单么?你怎么想?
你这时间都差一倍了。。。。 例子不是你这样举的吧
那你要怎么样哦,等又不想等,退又不想退,吵又吵不赢。。
我以前做餐饮的时候遇到很多这样的顾客,有的呢是需要赔偿比如多送一份或者多加点小料,有的是喜欢高人一等的感觉东西我也要脾气我也要撒,有的是真的赶时间主动要求退单。千人千面,只能说这个大兄弟没有看人下菜,对于这种嘴上不饶人的女性顾客就要少说话,手上装得很忙一样不要停,只要回答一句马上好就行了。
道歉能弥补时间?说好八分钟出餐,你十分钟还没开始做,这叫服务好?
拿退单威胁我?让我前面时间白等?
那还能怎么办。。要么继续等要么退单。。
自己再好好看看视频,顾客催的时候是过了10分钟,店员手里在做手冲,承诺做完就给她做,她说等的时间长了,就开始问店员的名字,店员解释了一下,她不接受,就问她咖啡还要不要了,她说不要就给她退了,退完还道歉了,到这里为止店员的语气确实有问题,但没有做出任何出格的事情。这时候顾客就拿出手机准备录视频,矛盾升级。现在的人遇到事情不是想着去正规途径投诉,而是直接拿手机出来录视频,这位顾客有什么权利去怼着别人的脸拍。
我看了几遍了。顾客先抱怨店员没说等这么长时间,店员问顾客是不是要退单,顾客才生气说你是不给我做吗,在之后才是问名字。如果不是店员问退单,顾客并没有明显生气,你这直接把关键一句省略了。
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厨房有刀的希望你以后都这么硬
给你说个事,美团外卖知道吧,你八点钟点外卖预计送达时间是8:30-8:45,超时时间估计是9点,也就是9点以后才会有超时赔付。系统都算不了多少分钟,你人力能控制?你这种人就该去这种店干一天试试嘴就不硬了。
什么叫死扣几分钟,在约定好的时间做不完不就是欺骗顾客? 祝愿你在买零食小吃的时候也遇到这样的店员
这是预估时间,也叫作计划,计划赶不上变化是再正常不过了,谁能保证做事都能按照计划时间来,这个顾客典型的得理不饶人,更何况这还不能算得理,不过是计划而不是保证,两个人拌嘴两句就算了,还要问人名字和拍照,这是准备网暴别人是吗,xhs上又要来家人们谁懂啊,这个虾头喃故意给我延迟,还要骂我,就是要让我等,瞧他长得那样,太可怕了,真害怕他会打我
人家电源一直在说不好意思,对不起,前面态度超级好,反而是这个女人一直叽叽歪歪,不停骚扰别人工作好吗?
你不好意思就能耽误我时间了?拿退单威胁我,我前面等的时间你给我补?
就这双手环抱的姿势就是个不讲理我最屌的主
是男服务生先破防了吧
等不了问要不要取消又不取消,问人家叫什么名字还拍照,你说谁先破防,地铁诬陷别人偷拍也妹过多久啊,还正大光明拍人家。
我觉得主要因为女的拍了他吧
现在不像以前,劳动人民太压抑,几千块钱的工作别人正常服务就行,砸几个啤酒瓶看看最后谁难受
都难受啊,做服务的有时候就是要受一些委屈,因为啥样的人都能遇到
只要做好了辞职不干的准备,谁管你谁是谁,大几万的工作不好找,几千块的工作不是遍地是吗,动嘴就还嘴,动手就还手,凭啥惯着你
这女的也是奇葩,男的做了过激的行为之后还一直叫他再试一次,再砸一个试试,再打我一个试试看👀关键人家真砸真打你能反杀他吗
这女的也是奇葩,男的做了过激的行为之后还一直叫他再试一次,再砸一个试试,再打我一个试试看👀关键人家真砸真打你能反杀他吗[捂脸]
店员先要处理的,当然是手上的手冲
这店员特意给顾客查了一下订单时间,说你才等了十分钟,和我说的八分钟差不多,又补上一句这杯手冲还比较久。然后顾客抱怨又过来要操作退单,这叫先处理手上手冲?
5000在上海干嘛?消费还那么高!
服务业普遍5000
这老女的事儿多
[捂脸]