客观来说这个女顾客长得还可以吧?被粗鲁男店员骂没人要的老女人,这就过分了 2637回复/ 50771352 浏览

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纯咖啡哪有这种咖啡厅科技狠活出来的香,你是没喝过咖啡吗?

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纯咖啡哪有这种咖啡厅科技狠活出来的香,你是没喝过咖啡吗?

都要飞了还香呢?你是不是连最简单的优先级都分不清啊?

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纯咖啡哪有这种咖啡厅科技狠活出来的香,你是没喝过咖啡吗?

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纯咖啡哪有这种咖啡厅科技狠活出来的香,你是没喝过咖啡吗?

照你这标准是不是登机了还要拉个席梦思上去啊?飞机睡的没有家里香不是?

照你这标准是不是登机了还要拉个席梦思上去啊?飞机睡的没有家里香不是?

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引用 @虎扑JR0529932677 发表的:
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我就做,气死你

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我就做,气死你

这不是提供情绪价值了吗?气死人也是一种价值!

这不是提供情绪价值了吗?气死人也是一种价值!

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你可以不去做

你可以不去做

你可以不评论,如果有人骂你你也得听着,因为你欠骂。

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这种顾客就是该被揍

这种顾客就是该被揍

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引用 @虎扑JR0831435682 发表的:
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你要下次吃饭,问服务员等多久,人说10分钟,过了半小时你都没进去吃,又问等多久,服务员告你10分钟等不了滚蛋,这时你午休时间已经过了一半了,饭还没吃,你也痛痛快快的滚蛋吗?

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你要下次吃饭,问服务员等多久,人说10分钟,过了半小时你都没进去吃,又问等多久,服务员告你10分钟等不了滚蛋,这时你午休时间已经过了一半了,饭还没吃,你也痛痛快快的滚蛋吗?

你是挺搞笑的,骂人的起因是什么?是老女人不停的问名字且拿手机开拍,至于你是龟男还是小仙女我没兴趣,祝你生活中亲朋好友都是老女人这种人

你是挺搞笑的,骂人的起因是什么?是老女人不停的问名字且拿手机开拍,至于你是龟男还是小仙女我没兴趣,祝你生活中亲朋好友都是老女人这种人

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引用 @虎扑JR2108902931 发表的:
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你这不是典型的上帝视角吗,是这样没错,你说的对,但是如果代入到自己身上呢,去买个东西,去吃个饭,服务员说等10分钟就好了或者就上菜,结果等了十几分钟还没上,你去催一下,结果服务员说做完下一个客人的就做你的,这不就是白等吗,然后就问你要不要退钱,你可以选择退钱不吃,不是一样的性质吗,这搁自己身上没有一点火气吗?合着我白等了是吧,我消费还出来受气……

你这不是典型的上帝视角吗,是这样没错,你说的对,但是如果代入到自己身上呢,去买个东西,去吃个饭,服务员说等10分钟就好了或者就上菜,结果等了十几分钟还没上,你去催一下,结果服务员说做完下一个客人的就做你的,这不就是白等吗,然后就问你要不要退钱,你可以选择退钱不吃,不是一样的性质吗,这搁自己身上没有一点火气吗?合着我白等了是吧,我消费还出来受气……

受气就追着问名字且拿手机直接怼脸开拍?

受气就追着问名字且拿手机直接怼脸开拍?

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引用 @十口月木 发表的:
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干站着原地等十分钟,换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人,拍照投诉这些我肯定不干。

干站着原地等十分钟,换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人,拍照投诉这些我肯定不干。

你是不是没出去买过咖啡奶茶这些

你是不是没出去买过咖啡奶茶这些

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骂得有问题吗?人家凭啥惯着你y啊

骂得有问题吗?人家凭啥惯着你y啊[捂脸]

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引用 @domi跑不快 发表的:
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我也做过这种工作。有两点很可疑,一般情况是优先现场客人,没人排队不至于让人家等十分钟,就算外卖再多肯定会中间插花做一杯的。第二点是绝对不可以先对顾客说取消订单,退也要等顾客主动提出。这个绝对是事件导火索,没说这句话之前顾客也就是一直抱怨,听完这句话很快就情绪上头了。所以我就觉得这事的根本原因就是这家公司培训做的很差。

我也做过这种工作。有两点很可疑,一般情况是优先现场客人,没人排队不至于让人家等十分钟,就算外卖再多肯定会中间插花做一杯的。第二点是绝对不可以先对顾客说取消订单,退也要等顾客主动提出。这个绝对是事件导火索,没说这句话之前顾客也就是一直抱怨,听完这句话很快就情绪上头了。所以我就觉得这事的根本原因就是这家公司培训做的很差。

就事论事你这个分析我是认同的,直接退单等于白等10分钟

就事论事你这个分析我是认同的,直接退单等于白等10分钟

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引用 @虎扑JR2138329639 发表的:
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性别互换我骂店员骂得更凶,这店员明显就是有问题

性别互换我骂店员骂得更凶,这店员明显就是有问题

逼逼啥,明显这个女的问题,你吃饭等位店家告诉你等20分钟,你25分钟没吃上就去骂店家?

逼逼啥,明显这个女的问题,你吃饭等位店家告诉你等20分钟,你25分钟没吃上就去骂店家?

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引用 @锦州武术队大跌 发表的:
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逼逼啥,明显这个女的问题,你吃饭等位店家告诉你等20分钟,你25分钟没吃上就去骂店家?

逼逼啥,明显这个女的问题,你吃饭等位店家告诉你等20分钟,你25分钟没吃上就去骂店家?

就他妈偷换概念,赶时间说8分钟结果到15分钟和 你20分钟到25分钟有可比性?

就他妈偷换概念,赶时间说8分钟结果到15分钟和 你20分钟到25分钟有可比性?

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引用 @老詹10月12日夺取Fmvp 发表的:
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你不做服务员属实可惜

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你不做服务员属实可惜

服务员怎么了??收起你那高低贵贱的眼光?思想认知那么龌蹉就不配来品论我

服务员怎么了??收起你那高低贵贱的眼光?思想认知那么龌蹉就不配来品论我

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引用 @Dvd_fu 发表的:
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《态度很好》我虽然是码农行业,但也要经常接触客户,解决技术问题,算小半个服务行业。这种态度,实话说这种人我不会用。语言没太大毛病,但是语气完全没有诚意,而且退单不应当由你提出-你在无法解决客户问题时应该积极寻求谅解,而不是建议取消合同中止服务,那是要赔偿的好不好,八分钟也是客户的时间成本。这时候提退单,等同于说“我不做你的生意了还不行吗”,只是更委婉一点而已,明不明白?

《态度很好》
我虽然是码农行业,但也要经常接触客户,解决技术问题,算小半个服务行业。这种态度,实话说这种人我不会用。
语言没太大毛病,但是语气完全没有诚意,而且退单不应当由你提出-你在无法解决客户问题时应该积极寻求谅解,而不是建议取消合同中止服务,那是要赔偿的好不好,八分钟也是客户的时间成本。这时候提退单,等同于说“我不做你的生意了还不行吗”,只是更委婉一点而已,明不明白?

对对对,应该给对方跪下然后磕一个表示诚意

对对对,应该给对方跪下然后磕一个表示诚意

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引用 @鳄鱼大侠 发表的:
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我是开早餐店的,每次有带孩子上学的女同志,一来就着急上火的快点我孩子要迟到了,我每次都想冲她一句,早点出来会死嘛

我是开早餐店的,每次有带孩子上学的女同志,一来就着急上火的快点我孩子要迟到了,我每次都想冲她一句,早点出来会死嘛

对,我也最烦这种人,你自己早点出来不好吗!

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引用 @鳄鱼大侠 发表的:
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比上班好一点,就好一点

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请人工吗

请人工吗

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引用 @虎扑JR0108137188 发表的:
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动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

动不动掏个手机出来拍人家,没打这个逼一顿就算脾气好了

还问你叫什么名字,又要拍视频,搞别人心态,不骂你老女人骂什么?搞笑呢

还问你叫什么名字,又要拍视频,搞别人心态,不骂你老女人骂什么?搞笑呢

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。。。

。。。

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Re:客观来说这个女顾客长得还可以吧?被粗鲁男店员骂没人要的老女人,这就过分了
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