一份工作没了就饿死了 想笑

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你可以不去做

我也做过这种工作。有两点很可疑，一般情况是优先现场客人，没人排队不至于让人家等十分钟，就算外卖再多肯定会中间插花做一杯的。第二点是绝对不可以先对顾客说取消订单，退也要等顾客主动提出。这个绝对是事件导火索，没说这句话之前顾客也就是一直抱怨，听完这句话很快就情绪上头了。所以我就觉得这事的根本原因就是这家公司培训做的很差。

你这情商不适合干服务业，还敲一堆废话，笑死。

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10个小时，没人给你点赞，很说明大家的态度了。呵呵。

这店员问题更大一点，明着好话说着，其实脾气差的要死，不会沟通，以为你声音大就有理啊

他的道歉都是业务行为，你看不出来吗？

这个其实较真的话，没啥毛病，店员的意思是前面还有四杯要做，大概要等七八分钟，这是预计得时间，超就几分钟也无可厚非，毕竟他这个不像美团的准时宝，而且女的没拍照之前店员全程都是道歉的，至于店员说给退单，也是询问了她，她说不要了，然后店员才说退的

干站着原地等十分钟，换我的性格这是神仙水我都不想喝了。我会和店员对骂一番然后走人，拍照投诉这些我肯定不干。

喝过喜茶茶颜悦色这些吗？等半小时不是常规操作？

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你说八分钟出餐，结果十分钟还没开始做，这叫服务好？

同样是服务行业，刚才那个帖子是个女店员，不都在说服务行业做不了牛马就别做么，到这又开始变卦了？这么双标的？

我问你两句，你说我要不要退餐，那我白等了？我做为顾客，你这么慢，我说你两句不行？

真赶飞机的话点个鸡毛咖啡，过了安检再买点东西喝得了，这里就算用10分钟后边也可能有意外时间也不可控，真的时间紧就啥都别干先去干正事

那一句“你要退单吗”，直接将矛盾升级了，你所说的拿手机拍是在这之后发生的事。“你要退单吗”这句话一出来，顾客方以及店员的同事/老板/管理方绝对同一时刻头大。。。。