5月22日,manner男店员被男顾客殴打。6月17日,manner女店员泼女顾客咖啡粉。6月17日,manner男店员殴打女顾客。这个品牌怎么这么多咖啡店店员和顾客纠纷的视频,​这个品牌究竟怎么了? 563回复/ 50244126 浏览

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差不多得了,服务行业也没有说打不还手骂不还口吧,又不是旧时代的奴才丫鬟…

差不多得了,服务行业也没有说打不还手骂不还口吧[微笑],又不是旧时代的奴才丫鬟…

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听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

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连个说话吐槽骂街的partner都没有……太压榨了

连个说话吐槽骂街的partner都没有……太压榨了

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然后呢?换家店就遇不到负面情绪的顾客了吗?然后再暴走一番再换家店?服务业就是这个样,这点委屈就受不了那只能换个行业。可换个行业真的那么简单吗?哪个行业又没有委屈呢?

然后呢?换家店就遇不到负面情绪的顾客了吗?然后再暴走一番再换家店?服务业就是这个样,这点委屈就受不了那只能换个行业。可换个行业真的那么简单吗?哪个行业又没有委屈呢?

那服务行业应该受到尊重还是不应该受到尊重呢?哪个行业都不容易,不代表这位顾客把负面情绪到处乱带是对的吧…不要混淆一谈…

那服务行业应该受到尊重还是不应该受到尊重呢?哪个行业都不容易,不代表这位顾客把负面情绪到处乱带是对的吧…不要混淆一谈…

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和气生财只是因为他们向现实低头,并不是因为他们低人一等

和气生财只是因为他们向现实低头,并不是因为他们低人一等

底层难道高人一等?

底层难道高人一等?

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引用 @郦云舒 发表的:
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她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

所以说还是资本对人的异化。这种门店一下单量上来了根本忙不过来,就和领导突然给你排了很多任务超出你的能力…你一样也会崩溃。还是企业把企业和打工人的矛盾转化成了打工人和打工人的矛盾

所以说还是资本对人的异化[吃瓜]。这种门店一下单量上来了根本忙不过来,就和领导突然给你排了很多任务超出你的能力…你一样也会崩溃。还是企业把企业和打工人的矛盾转化成了打工人和打工人的矛盾[微笑]

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引用 @虎扑JR1873312595 发表的:
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听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

谁压力不大,压力再大也没理由对消费者发脾气。

谁压力不大,压力再大也没理由对消费者发脾气。

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正常的行情,一巴掌都只有5000,ktv里天天有这种冲突报警的,鉴不出伤,也就关7天,有个小姐被打了一嘴巴想要一万,那男的直接不想私了了,爱咋咋的

正常的行情,一巴掌都只有5000,ktv里天天有这种冲突报警的,鉴不出伤,也就关7天,有个小姐被打了一嘴巴想要一万,那男的直接不想私了了,爱咋咋的

都只有5000?你打我一巴掌500好了 一巴掌也行多了也可以

都只有5000?你打我一巴掌500好了 一巴掌也行多了也可以

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引用 @hupu_7752ea7b45049bd6 发表的:
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查查公司英文是什么意思就更加讽刺了

查查公司英文是什么意思就更加讽刺了

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我常去的几家manner,四家里面只有一家是2个店员,其他都只有一个,只能说资本家是懂压榨价值的

我常去的几家manner,四家里面只有一家是2个店员,其他都只有一个,只能说资本家是懂压榨价值的

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引用 @安河桥北烤冷面 发表的:
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干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。

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干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。
视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。
建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。

干服务业就得低头是谁规定的?我倒觉得现在行业多点不服管的年轻人挺好,整顿整顿顾客是上帝这种不良风气。

干服务业就得低头是谁规定的?我倒觉得现在行业多点不服管的年轻人挺好,整顿整顿顾客是上帝这种不良风气。

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引用 @TieoNess 发表的:
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咖啡行业通病,客单集中于早上刚开店和中午。上午忙的要死,下午晚上玩手机玩到没电。我甚至见过manner的一家,上午4个人拉满,下午就一个人的

咖啡行业通病,客单集中于早上刚开店和中午。上午忙的要死,下午晚上玩手机玩到没电。我甚至见过manner的一家,上午4个人拉满,下午就一个人的

这种很好解决的,忙的时间段请临时工就行了……

这种很好解决的,忙的时间段请临时工就行了……

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引用 @JinjiKikkooo 发表的:
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那服务行业应该受到尊重还是不应该受到尊重呢?哪个行业都不容易,不代表这位顾客把负面情绪到处乱带是对的吧…不要混淆一谈…

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那服务行业应该受到尊重还是不应该受到尊重呢?哪个行业都不容易,不代表这位顾客把负面情绪到处乱带是对的吧…不要混淆一谈…

1.任何人都该受到尊重,这是道理,但不是现实,现实是时常有人不被尊重也时常有人不尊重人。
2.每个行业都有其独特的要求,显性的隐性的都有,干一行就要适应,要么天性就适和,要么主动自我调整去适应,否则自己难受,也受损失。当演员的不熬夜,当兵的不听上级命令,当服务员的跟客户发脾气,都是要跟行业绝缘的行为。
3.我可没说顾客对服务员发脾气就对,顾客有顾客的问题,但店员以更加激烈的情绪去对抗客户的情绪这肯定是更加不对的,因为顾客发脾气仅仅是个人修养问题,服务员这行为除了个人修养还所在职业素养问题。

1.任何人都该受到尊重,这是道理,但不是现实,现实是时常有人不被尊重也时常有人不尊重人。
2.每个行业都有其独特的要求,显性的隐性的都有,干一行就要适应,要么天性就适和,要么主动自我调整去适应,否则自己难受,也受损失。当演员的不熬夜,当兵的不听上级命令,当服务员的跟客户发脾气,都是要跟行业绝缘的行为。
3.我可没说顾客对服务员发脾气就对,顾客有顾客的问题,但店员以更加激烈的情绪去对抗客户的情绪这肯定是更加不对的,因为顾客发脾气仅仅是个人修养问题,服务员这行为除了个人修养还所在职业素养问题。

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引用 @makaay24 发表的:
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她这种人多了,服务业工资水准才上得来

她这种人多了,服务业工资水准才上得来

服务业工资水平靠发疯打骂顾客来提高,谢谢,真的有被笑到

服务业工资水平靠发疯打骂顾客来提高,谢谢,真的有被笑到

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引用 @TieoNess 发表的:
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咖啡行业通病,客单集中于早上刚开店和中午。上午忙的要死,下午晚上玩手机玩到没电。我甚至见过manner的一家,上午4个人拉满,下午就一个人的

咖啡行业通病,客单集中于早上刚开店和中午。上午忙的要死,下午晚上玩手机玩到没电。我甚至见过manner的一家,上午4个人拉满,下午就一个人的

早上跟午后来杯咖啡很提神,但是下午过后喝咖啡就影响晚上睡眠了,不知道有没有人和我一样

早上跟午后来杯咖啡很提神,但是下午过后喝咖啡就影响晚上睡眠了,不知道有没有人和我一样

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引用 @安河桥北烤冷面 发表的:
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干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。

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干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。
视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。
建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。

不是这样的,要人好好干活还要人低头,那你就提高薪资待遇或者健全聘用制度,有的服务行业就给这点b钱还既要又要,就跟喷之前小学保安不能制服歹徒一样,月薪三四千块钱跟你玩命啊,那不如去喷资方为什么不花月薪两万去找一队退伍兵

不是这样的,要人好好干活还要人低头,那你就提高薪资待遇或者健全聘用制度,有的服务行业就给这点b钱还既要又要,就跟喷之前小学保安不能制服歹徒一样,月薪三四千块钱跟你玩命啊,那不如去喷资方为什么不花月薪两万去找一队退伍兵

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是的。瑞幸库迪9.9,manner自带杯-5元,已经是同价位了。而且manner有“脏点法”,你点个10块浓缩自带杯折扣就是5元再免费加冰。要么满冰通勤挤地铁等冰化,要么正常冰自己加点水,就是5元的冰美式,自己带个杯子罢了

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是的。瑞幸库迪9.9,manner自带杯-5元,已经是同价位了。而且manner有“脏点法”,你点个10块浓缩自带杯折扣就是5元再免费加冰。要么满冰通勤挤地铁等冰化,要么正常冰自己加点水,就是5元的冰美式,自己带个杯子罢了

这么卷么

这么卷么[愣住]

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听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

今天去瑞鑫喝咖啡 发现现在奶茶店咖啡店都是一个人啊

今天去瑞鑫喝咖啡 发现现在奶茶店咖啡店都是一个人啊

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干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。

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干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。
视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。
建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。

没啥必须低头的事,那是社会认知与企业文化瞎引导的。任何行业都一样,都是为钱低头,当忍耐力到极限或不想低头的时候,自然就爆发出来了,很多时候情绪崩溃是一瞬间的事,只是恰好我们看到事件的发生就是那一瞬间。

没啥必须低头的事,那是社会认知与企业文化瞎引导的。任何行业都一样,都是为钱低头,当忍耐力到极限或不想低头的时候,自然就爆发出来了,很多时候情绪崩溃是一瞬间的事,只是恰好我们看到事件的发生就是那一瞬间。

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压力太大

压力太大

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Re:5月22日,manner男店员被男顾客殴打。6月17日,manner女店员泼女顾客咖啡粉。6月17日,manner男店员殴打女顾客。这个品牌怎么这么多咖啡店店员和顾客纠纷的视频,​这个品牌究竟怎么了?
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