你看看我回复的是谁的话？“你去十家店，十家店都说要投诉，你能保证10个服务员没有一个人不极端吗？”帖子都看不明白，还有脸说逻辑[捂脸]

理解能力有问题，别懂几个词就来给人下定义。我洗视频里这人一句了？我质疑的是那人的言论的大前提，你告诉我什么叫别惹底层？什么叫他们丢的只是一份3000块的工作？谁都有可能干这些事，而不是限定范围在强调底层和只是损失3000块的工作。请你搞搞清楚再说话。我质疑的是他拿这个特例来概括总结一个群体的行为本来就有问题。

毁容百分之一万的故意伤害要坐牢，这要不犯法，她明天出家门就有一壶开水浇她身上

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不用给她找理由，旁边的胖服务员都看不过去，说她有病啊

他没钱赔不代表家人没有，赔不了钱那就只能去坐牢了

原视频我看了，跟你说的有些出入。顾客甚至没有跟她说话，在跟那个胖店员催单说自己还有五分钟迟到了可不可以把做出来的那杯先给她，胖店员在跟她解释不可以，然后这姑娘就开大了，声音非常大的“我给你退单吧”，客户就不愿意了，说态度怎么那么差不想干可以不干，小姑娘情绪已经起来搂不住了，说不想买可以不买，客户也起来了说我就要买，小姑娘声音再上一个量级，“那你投诉呀”顾客这才接下了话茬“我是要投诉的”，然后说了那句让姑娘暴走的话：你怎么这样对谁说话都这么难听，是没吃早饭吗？后面就是视频内容了，你自行判断吧

不能理解的是知道好多人在买，她还有五分钟就上班了，为什么还要在这买咖啡，买完了就催

哪家连锁咖啡店放奶粉？

这个店员小姑娘不知道是受到了哪种程度的侮辱，后面情绪都失控了，真心觉得如果管理不好自己的情绪，就不要做服务行业，直接歇斯底里吼起来了，这有理也变无理了。

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非得上连锁？个体开的不能去？

没有前因后果不好判断。店员估计也做好了辞职的准备。在外处理摩擦，我建议不要跟最底层的工作人员正面硬刚激化矛盾，要学会找他们主管，主管考虑问题会比较周全，一般不会采用极端手段处理问题。

真不建议和底层发生冲突，她拿咖啡粉泼你，她只是损失一份3000多的工作，假设泼的不是粉而是热水，毁容是肯定的，纯亏

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毁容的话 就不是丢工作这么简单了 大额赔款+拘留 更严重的坐牢也有可能

毁容的话 就不是丢工作这么简单了 大额赔款+拘留 更严重的坐牢也有可能