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论售后其他厂商加起来都比不上华为你体验过华为或者是蓝厂的售后吗?蓝绿两厂售后标杆那是华为收购金立渠道以前的事,收购金立渠道后,华为的售后就是国产独一档蓝厂有个大问题,就是标准差,你去它的售后,服务态度确实也还好,但是维修流程、速度太低。一个市区内的服务中心只有一到两名工程师,维修速度极慢,手头活不结束不继续叫号。华为的维修进度可见,有备用机制度,没被制裁前还有各种特惠备件活动,就是官方的拆机件,当年我的 mate20x一套屏幕总成网上买拆机件1000出头,第三方维修1200左右,华为特惠屏750不到,还给p30做备用机,中框、电池也一起更换,是直接能碾压第三方维修的程度,百元换电池也是华为最早推出的,小米当时跟进后还限量。贴膜虽然有免费次数,但实际非会员日去贴了人家售后也不会在系统里计数。以往巅峰时常年人满为患,很多都是中老年用户去问一些诸如手机音量怎么调节的基础性问题的,人家服务人员全程面带笑容端茶送水耐心解答。
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论售后其他厂商加起来都比不上华为
你体验过华为或者是蓝厂的售后吗?
蓝绿两厂售后标杆那是华为收购金立渠道以前的事,收购金立渠道后,华为的售后就是国产独一档
蓝厂有个大问题,就是标准差,你去它的售后,服务态度确实也还好,但是维修流程、速度太低。一个市区内的服务中心只有一到两名工程师,维修速度极慢,手头活不结束不继续叫号。
华为的维修进度可见,有备用机制度,没被制裁前还有各种特惠备件活动,就是官方的拆机件,当年我的 mate20x一套屏幕总成网上买拆机件1000出头,第三方维修1200左右,华为特惠屏750不到,还给p30做备用机,中框、电池也一起更换,是直接能碾压第三方维修的程度,百元换电池也是华为最早推出的,小米当时跟进后还限量。贴膜虽然有免费次数,但实际非会员日去贴了人家售后也不会在系统里计数。以往巅峰时常年人满为患,很多都是中老年用户去问一些诸如手机音量怎么调节的基础性问题的,人家服务人员全程面带笑容端茶送水耐心解答。
现在小米vivo不都有备用机了,你不会只用过华为把?
现在小米vivo不都有备用机了,你不会只用过华为把?
现在小米vivo不都有备用机了,你不会只用过华为把?
我回复的那个时间点哪个友商跟进了?至今某家提供备用机还要收押金。
我回复里已经晒了我用过两款蓝厂的手机,我现在就是华为跟vivo双持,之前x80去vivo官方售后维修一没有备用机二维修速度极其缓慢,我回复里提到蓝厂售后问题就是我自己的亲身经历,你还问我是不是只用过华为?
在用vivo和荣耀之前,我跟华为双持的一直是小米,那个时间点小米售后什么尿性我不清楚?
我回复的那个时间点哪个友商跟进了?至今某家提供备用机还要收押金。
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我回复的那个时间点哪个友商跟进了?至今某家提供备用机还要收押金。
我回复里已经晒了我用过两款蓝厂的手机,我现在就是华为跟vivo双持,之前x80去vivo官方售后维修一没有备用机二维修速度极其缓慢,我回复里提到蓝厂售后问题就是我自己的亲身经历,你还问我是不是只用过华为?
在用vivo和荣耀之前,我跟华为双持的一直是小米,那个时间点小米售后什么尿性我不清楚?
不明白你说的谁备用机要押金,反正是没听过华为的有备用机服务,打电话过去说修,客服也没说可以提供备用机服务,直接就干脆在镇上修了,现在手持vivo是能明确感受到vivo的售后确实是高一档次,而且附近都有,只能说华为售后就算再好,也没开到我这,很难明确感受
不明白你说的谁备用机要押金,反正是没听过华为的有备用机服务,打电话过去说修,客服也没说可以提供备用机服务,直接就干脆在镇上修了,现在手持vivo是能明确感受到vivo的售后确实是高一档次,而且附近都有,只能说华为售后就算再好,也没开到我这,很难明确感受
华为 售后免费贴膜是amte9 p10开始的。 还有会员日免费人工费。别人学华为
华为 售后免费贴膜是amte9 p10开始的。 还有会员日免费人工费。
别人学华为
我14年进的手机行业,在vivo,那时候vivo还在卖x1,x3,14年的时候就已经免费贴膜了,如果不是很严重的问题,哪怕过保了也会免费给一些基础服务,14年mate9还没发布吧?
我14年进的手机行业,在vivo,那时候vivo还在卖x1,x3,14年的时候就已经免费贴膜了,如果不是很严重的问题,哪怕过保了也会免费给一些基础服务,14年mate9还没发布吧?
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