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对于小米来说,能买创始版的不说是铁杆粉丝,那也能称为优质用户吧。
第一款车,能够第一时间花钱无脑支持,可小米是怎么对他们的呢?
投诉举报一条龙,删帖捂嘴玩的溜。
我个人有些想法,想一吐为快。小米这个品牌绝对是响亮的,在su7的起步阶段,出现GPS问题的情况,可以不发公告,私下进行赔礼道歉。补偿可以是手机、电视、汽车配件等。5000个创始版用户,我看到又说信号没问题的,就算一半一半2500个用户,平均补偿10000元,补偿花费2500w左右。这样一来,创始版用户只会更加信赖小米,其它用户对小米的印象也会更好:有担当,敢负责。
小米是怎么做的呢?玩了个投机取巧的方式,美曰其名:导航升级。名义上像是为用户好,实则毫无诚意。举报加“升级”,难道这也玩性价比?看到对于创始版用户居然是这种态度,对普通用户会怎么样都不敢想。现在导致的结果就是,不愿意妥协的用户,被粉丝骂,被其它家阴阳,被商家举报,被平台删帖。
长此以往,品牌形象只会越来越差,肯定还会有部分用户支持,但一次把自己的优质用户推向门外,怎么做大做强呢?当然,可能是我想法太天真。但看到有品牌做降价补偿这种事情,我觉得小米还是有必要考虑一下。因为就算现在做出挽救,犹未晚矣。
对于小米来说,能买创始版的不说是铁杆粉丝,那也能称为优质用户吧。
第一款车,能够第一时间花钱无脑支持,可小米是怎么对他们的呢?
投诉举报一条龙,删帖捂嘴玩的溜。
我个人有些想法,想一吐为快。小米这个品牌绝对是响亮的,在su7的起步阶段,出现GPS问题的情况,可以不发公告,私下进行赔礼道歉。补偿可以是手机、电视、汽车配件等。5000个创始版用户,我看到又说信号没问题的,就算一半一半2500个用户,平均补偿10000元,补偿花费2500w左右。这样一来,创始版用户只会更加信赖小米,其它用户对小米的印象也会更好:有担当,敢负责。
小米是怎么做的呢?玩了个投机取巧的方式,美曰其名:导航升级。名义上像是为用户好,实则毫无诚意。举报加“升级”,难道这也玩性价比?看到对于创始版用户居然是这种态度,对普通用户会怎么样都不敢想。现在导致的结果就是,不愿意妥协的用户,被粉丝骂,被其它家阴阳,被商家举报,被平台删帖。
长此以往,品牌形象只会越来越差,肯定还会有部分用户支持,但一次把自己的优质用户推向门外,怎么做大做强呢?当然,可能是我想法太天真。但看到有品牌做降价补偿这种事情,我觉得小米还是有必要考虑一下。因为就算现在做出挽救,犹未晚矣。