顾客没有投诉的权利？问名字问工号又不愿意说，不拍照取证怎么投诉？店员不想被拍可以阻止可以挡住，直接抢手机违法。

不会对柜员有好事的，纯添乱…

怎么说呢 抱怨归抱怨 拿赶飞机说事不太好

你赶飞机买什么咖啡 说赶飞机来不及了 是想让别人帮你插个队先做呢 还是什么

这就像工作 你找同事办个事 先吧啦吧啦需求 最后说 这是王总要的比较急 麻烦你快点

咖啡制作时间也是预估的 飞机晚点都是经常的事 为啥大家都能捏着鼻子认了 还是欺软怕硬惯了吧

超时2分钟就叫等了很久

现在所有的银行都是这样，设计多个窗口，但是实际办理业务的窗口较少，为什么呢，因为银行现在普遍鼓励“全民营销”，控制柜台柜员的数量，分流去做客户经理或者在大堂内做大堂经理，引导客户。你在柜面投诉，不管柜员或者主管愿不愿意，她们都必须向你解释尽量平复你的情绪，而且开几个窗口根本不是柜员或者柜面主管能说了算的，我觉得你的这个投诉真的就像另一位回复你的网友说的一样，你是在添乱。还有一个问题，如果你是普通上班族，那么你去银行的这个事情大概率是在这周的某个工作日的中午（你自己说的前两天的事)，中午银行柜面的员工都是轮换着吃饭，所以有时候只有一个窗口服务也是正常的，你不能因为银行员工拿了工资就必须打乱自己吃饭的生物时钟啊。而且轮换吃饭，换下来的人也只能尽快吃完饭然后回到柜面岗位，连一点多余的休息时间都没有。

奶茶店是八分钟和十分钟的区别，你举的外卖例子查了半小时一小时，完全不是一个概念，要是这个做咖啡的多做了半小时那没话说

真搞不懂有些人为什么真拿自己当上帝了。就你举的美团例子，超时退钱给你你最多投诉一下啊，你还有权利去店里打人吗？还有你说的一分钟搞得好的事情为什么要你五分钟解决，因为你的时间不值钱啊

真着急就不会去买咖啡

我记得是手机下单，有一杯是到店做的，结果排队太久？所以吵起来的

班都没上过的别在这装比了？你见过几个计划准时准点完成的？

反正吵架打人并不解决实际问题，反而把事情最大化了