胖东来公布“擀面皮”事件调查报告:奖励投诉顾客10万元,相关工作人员辞退、免职 635回复/ 50623586 浏览

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徙木立信

徙木立信

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引用 @嫂子要自重 发表的:
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将近900万的赔偿!我服了,就这种解决问题的态度,他一年挣几百亿别人也没啥说的啊

将近900万的赔偿!我服了,就这种解决问题的态度,他一年挣几百亿别人也没啥说的啊

感觉像是在看美利坚的新闻

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投诉顾客不会是自己人吧

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引用 @汉堡式CP3 发表的:
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卧槽

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引用 @polisiji 发表的:
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上上周末去胖东来吃面,有一张小票掉进卤料桶里了,服务员直接把一桶都倒掉了。。。

上上周末去胖东来吃面,有一张小票掉进卤料桶里了,服务员直接把一桶都倒掉了。。。

这个确实是有点浪费了,,有点太过了

这个确实是有点浪费了,,有点太过了

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引用 @年华似水力帆 发表的:
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太浪费了

太浪费了

对于一个家庭来说是浪费的,对于企业来算是赚的。

你设想一下,要是合理来说,送给流浪汉是吧,你得就要有人去搭建给流浪汉的渠道,费时费力。

然后还得冒着 “你怎么能把有小票泡过的食物给流浪汉吃” 的风险。

所以这东西不能一概而论,浪费?那怎么处理才不浪费不关键,处理高效妥当不落人口实,让顾客至少自身的体验舒服,比顾客觉得浪费更关键。

对于一个家庭来说是浪费的,对于企业来算是赚的。

你设想一下,要是合理来说,送给流浪汉是吧,你得就要有人去搭建给流浪汉的渠道,费时费力。

然后还得冒着 “你怎么能把有小票泡过的食物给流浪汉吃” 的风险。

所以这东西不能一概而论,浪费?那怎么处理才不浪费不关键,处理高效妥当不落人口实,让顾客至少自身的体验舒服,比顾客觉得浪费更关键。

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引用 @Ruwestbrook 发表的:
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就怕不好找,能不能制造一个问题,类似像那种点一碗面再丢一个苍蝇在里面

就怕不好找,能不能制造一个问题,类似像那种点一碗面再丢一个苍蝇在里面

那你扫码了

那你扫码了

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没有企业在经营中不犯错,但是犯错了就认赔真的很难。

没有企业在经营中不犯错,但是犯错了就认赔真的很难。

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引用 @令东来sama 发表的:
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引用内容可能违规暂时被隐藏

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非得带点地域嘛

非得带点地域嘛

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引用 @天天7 发表的:
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有没有可能,这次事件就是一次广告策划啊。。。。我没说一定是啊,只是说有没有这种可能呢。。

有没有可能,这次事件就是一次广告策划啊。。。。我没说一定是啊,只是说有没有这种可能呢。。

那之前其他大部分企业被爆出问题怎么没有处理的这么果断?当其他企业都是傻子吗

那之前其他大部分企业被爆出问题怎么没有处理的这么果断?当其他企业都是傻子吗

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引用 @1234301006 发表的:
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8833份,每份赔1000,一共880多万,说实话,赔这个钱,最重要的并不是无限资金外挂,很多企业出得起这个钱,但是不想赔,也不敢赔。

8833份,每份赔1000,一共880多万,说实话,赔这个钱,最重要的并不是无限资金外挂,很多企业出得起这个钱,但是不想赔,也不敢赔。

谁特么会赔,实打实的,900多万多难赚啊,对于一个超市要很久的

谁特么会赔,实打实的,900多万多难赚啊,对于一个超市要很久的

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引用 @英雄来嘛 发表的:
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领了这1000块,你猜会在哪里消费?

领了这1000块,你猜会在哪里消费?

高,实在是高

高,实在是高

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引用 @嫂子要自重 发表的:
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将近900万的赔偿!我服了,就这种解决问题的态度,他一年挣几百亿别人也没啥说的啊

将近900万的赔偿!我服了,就这种解决问题的态度,他一年挣几百亿别人也没啥说的啊

这一波操场实在是高,安抚了顾客,解决了投诉,提高了曝光

这一波操场实在是高,安抚了顾客,解决了投诉,提高了曝光

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引用 @特意小黑屋 发表的:
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企业该多学学胖东来这种企业文化。

不要一门心思去学啥狼性文化、抓手颗粒度文化。

企业该多学学胖东来这种企业文化。

不要一门心思去学啥狼性文化、抓手颗粒度文化。

举报了

举报了

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引用 @虎扑JR1660759878 发表的:
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这个确实是有点浪费了,,有点太过了

这个确实是有点浪费了,,有点太过了

不倒掉被拍到的话后果更严重,现在胖东来是被放到显微镜下的企业,他给出解决办法只能比大家想到的更狠才行。

不倒掉被拍到的话后果更严重,现在胖东来是被放到显微镜下的企业,他给出解决办法只能比大家想到的更狠才行。

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引用 @天天7 发表的:
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有没有可能,这次事件就是一次广告策划啊。。。。我没说一定是啊,只是说有没有这种可能呢。。

有没有可能,这次事件就是一次广告策划啊。。。。我没说一定是啊,只是说有没有这种可能呢。。

胖东来拢共就在新乡和许昌俩地方经营,需要个屁的广告宣传呀。

胖东来拢共就在新乡和许昌俩地方经营,需要个屁的广告宣传呀。

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引用 @嫂子要自重 发表的:
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将近900万的赔偿!我服了,就这种解决问题的态度,他一年挣几百亿别人也没啥说的啊

将近900万的赔偿!我服了,就这种解决问题的态度,他一年挣几百亿别人也没啥说的啊

一般企业哪会赔啊,顶多给发现的人点补偿。资本家们贪得无厌的,宁德时代全球断层领先都要压榨员工

一般企业哪会赔啊,顶多给发现的人点补偿。资本家们贪得无厌的,宁德时代全球断层领先都要压榨员工

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引用 @1234301006 发表的:
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8833份,每份赔1000,一共880多万,说实话,赔这个钱,最重要的并不是无限资金外挂,很多企业出得起这个钱,但是不想赔,也不敢赔。

8833份,每份赔1000,一共880多万,说实话,赔这个钱,最重要的并不是无限资金外挂,很多企业出得起这个钱,但是不想赔,也不敢赔。

800多万 可不少了

800多万 可不少了

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Re:胖东来公布“擀面皮”事件调查报告:奖励投诉顾客10万元,相关工作人员辞退、免职
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