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和下单顺序没关系啊,店员估错时间了道歉加快点做就完事了,说什么你等了十分钟和我说的差不多干什么啊。顾客也没说不等。在顾客抱怨时直接问顾客是不是退单就是怼啊,顾客明显因为问退单生气了,店员也没安抚啊。这才是矛盾升级的点吧?
首先店员最开始就道歉了,被说要投诉问名字时,也一直在解释自己在做手冲,还在说下一杯就是,直到女子拍照,矛盾才第一次升级,每个人对待被拍照的感觉是不一样的,后面喉咙越来越大,情绪上去以后,店员说的话就有点被情绪左右了,后面才是店员的问题
道歉能弥补时间?说好八分钟出餐,你十分钟还没开始做,这叫服务好?
拿退单威胁我?让我前面时间白等?
给你下个准时宝就没这么多b话了
已然已经忍无可忍,建议往死里打
革命先辈还说世纪中叶实现现代化,是不是晚一分钟实现你也去叫你爹妈托梦骂他们去?
前面一切正常,从提供是否要退单时也没问题,提供了新选项。哪怕顾客觉得是在威胁她后,店员马上也解释了很久,一般情况下事情就到此结束了。谁知道这个女的开始说对方名字是什么,一般我们都问对方工号是多少,所以当我看到这个视频发飙女问他叫什么名字时就觉得非常奇怪,为什么不能问工号多少要问名字,这本来就是隐私,而且还要随意拍照,侵犯隐私。
本来肯定站店员 但看了是南通就有点恶心了
还想问你南通什么说法?然后手机自动打出男同,秒懂了。
你不好意思就能耽误我时间了?拿退单威胁我,我前面等的时间你给我补?
退单居然是威胁,牛🐮
说明你还是不赶飞机
拉架的真恶心🤮
顾客就是上帝喊的太多了
一开始说7、8分钟,女的等了10分钟还没开始做,抱怨了两句,这店员直接就说你是不是要取消?
[图片]
舔狗你好。
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还有人站店员的?祝福你也碰上他
随口说的不好意思有诚意吗?他上来来了句你等了十分钟和他估计的八分钟差不多,然而他这还一杯比较久的手冲没做完呢,全做完估计十五分钟以上时间差一倍了哪差不多啊。接着他道歉了顾客就不能抱怨了吗?这女的抱怨两句后就没说话了,店员又一句你要退单吗才炸的。这之后女的都要投诉了你觉得矛盾还没升级吗?顾客问名字要投诉和他解释在做手冲有什么关联吗?他有时间给顾客看下单时间,有时间退单,没时间处理投诉是吧。
顾客鄙视链,就是看不起打工的人而已,觉得自己都是上帝!这两个哪个都是!归根到底都是资本家的问题
等不了问要不要取消又不取消,问人家叫什么名字还拍照,你说谁先破防,地铁诬陷别人偷拍也妹过多久啊,还正大光明拍人家。
当自己也觉得自己说的立不住脚的时候,就会扯自以为差不多的案例来帮忙站脚,因为都是男女导向。但这视频根本不是,是这店员不专业,不专业包括情绪和行为,拱火他挑的,泼咖啡他挑的,打人也是他挑的,视频里展现的是一个易燃易爆物一直磨蹭着奔向星星之火,如期所愿,燎原了。
笑了 换个大汉他都不敢出那个咖啡餐台
把人逼急了一旦心理防线崩溃真的什么事都干的出来,当别人指着你挑衅侮辱,别说是个女的,就算是个比自己壮的照样上!
这就叫怼吗,老哥你也是个爆脾气
你买东西时从来不抱怨?你抱怨一句人就让你退单没问题?
你说八分钟出餐,结果十分钟还没开始做,这叫服务好?
同样是服务行业,刚才那个帖子是个女店员,不都在说服务行业做不了牛马就别做么,到这又开始变卦了?这么双标的?
我问你两句,你说我要不要退餐,那我白等了?我做为顾客,你这么慢,我说你两句不行?
你真tm人才,你跟那女的一样欠打