5月22日,manner男店员被男顾客殴打。6月17日,manner女店员泼女顾客咖啡粉。6月17日,manner男店员殴打女顾客。这个品牌怎么这么多咖啡店店员和顾客纠纷的视频,​这个品牌究竟怎么了? 562回复/ 50244843 浏览

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说句要投诉就要发疯了啊,你自己是不是别人一两句话你就往别人脸上甩东西发疯的人?

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说句要投诉就要发疯了啊,你自己是不是别人一两句话你就往别人脸上甩东西发疯的人?

我说女店员“发疯”是对的了?我是说,你们这些人说大妈也没啥啊,把顾客说的圣母白莲花一样

我说女店员“发疯”是对的了?我是说,你们这些人说大妈也没啥啊,把顾客说的圣母白莲花一样

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听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

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咖啡行业通病,客单集中于早上刚开店和中午。上午忙的要死,下午晚上玩手机玩到没电。我甚至见过manner的一家,上午4个人拉满,下午就一个人的

咖啡行业通病,客单集中于早上刚开店和中午。上午忙的要死,下午晚上玩手机玩到没电。我甚至见过manner的一家,上午4个人拉满,下午就一个人的

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

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她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

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我说女店员“发疯”是对的了?我是说,你们这些人说大妈也没啥啊,把顾客说的圣母白莲花一样

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我说女店员“发疯”是对的了?我是说,你们这些人说大妈也没啥啊,把顾客说的圣母白莲花一样

客户说了句要投诉就十恶不赦了?开滴滴的一天得碰到多少不讲理的客人,还好不是你开,不然天天路上发疯撞人了。这事儿100%就是女店员的责任,要不下次manner直接门口写个大字不允许客户投诉呗

客户说了句要投诉就十恶不赦了?开滴滴的一天得碰到多少不讲理的客人,还好不是你开,不然天天路上发疯撞人了。这事儿100%就是女店员的责任,要不下次manner直接门口写个大字不允许客户投诉呗

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你这上个几天班真把自己当洋码子了呢?中国人用便宜性价比高的人多了去呢,意思都要给商家当儿子了?你唠这个小米可不困了啊,小米售前售后这么多年我也没看到员工打人啊。

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你这上个几天班真把自己当洋码子了呢?中国人用便宜性价比高的人多了去呢,意思都要给商家当儿子了?你唠这个小米可不困了啊,小米售前售后这么多年我也没看到员工打人啊。

他的意思不是你理解的那个意思,他意思只是要性价比的话不要想着要奢侈品的服务

他的意思不是你理解的那个意思,他意思只是要性价比的话不要想着要奢侈品的服务

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引用 @cuteid 发表的:
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那是很有竞争力 难怪生意这么好把人都逼疯了

那是很有竞争力 难怪生意这么好把人都逼疯了

生意确实好,没全国数据,只有上海的数据。咖啡市场新王是4+1,星巴克都被干碎了,manner就是那个1,独享廉价性价比

生意确实好,没全国数据,只有上海的数据。咖啡市场新王是4+1,星巴克都被干碎了,manner就是那个1,独享廉价性价比

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引用 @喜欢钓鱼的MAX 发表的:
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一开始顾客说教时,店员不是一直忍着压着怒气,没怎样?不是顾客要投诉,店员才泼咖啡粉?咋的,都被你骂一顿了,还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,工作出错了,辞退完事,不就行了!被上司当面“你这人啊,我都不想说……”巴拉巴拉的训一顿后,还要辞你,谁能忍?

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一开始顾客说教时,店员不是一直忍着压着怒气,没怎样?不是顾客要投诉,店员才泼咖啡粉?咋的,都被你骂一顿了,还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,工作出错了,辞退完事,不就行了!被上司当面“你这人啊,我都不想说……”巴拉巴拉的训一顿后,还要辞你,谁能忍?

客人要投诉你就能泼客人一脸,谁还敢去他们家?

客人要投诉你就能泼客人一脸,谁还敢去他们家?

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哈哈

哈哈

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引用 @FengFCB 发表的:
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如果所有人以后做服务业都不低头,那么公司就招不到低头的人,风气不就变了么?顾客不就不敢随便找服务人员麻烦了?

如果所有人以后做服务业都不低头,那么公司就招不到低头的人,风气不就变了么?顾客不就不敢随便找服务人员麻烦了?

想多了 你知道今天有多少毕业生嘛 有多少人毕业即失业 这些公司永远不愁招不到人 不愿意低头就别干这个活

想多了 你知道今天有多少毕业生嘛 有多少人毕业即失业 这些公司永远不愁招不到人 不愿意低头就别干这个活

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客户说了句要投诉就十恶不赦了?开滴滴的一天得碰到多少不讲理的客人,还好不是你开,不然天天路上发疯撞人了。这事儿100%就是女店员的责任,要不下次manner直接门口写个大字不允许客户投诉呗

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客户说了句要投诉就十恶不赦了?开滴滴的一天得碰到多少不讲理的客人,还好不是你开,不然天天路上发疯撞人了。这事儿100%就是女店员的责任,要不下次manner直接门口写个大字不允许客户投诉呗

6,大妈只错在投诉,前面指着人一顿骂,一顿说教是看不见的,你不同意各打五十大板,那我还说,有时不是先动手一方就是错的呢。人家店员也是人,不是“顾客是上帝”就天生低你一等的。说不过就对我人身攻击,还用开滴滴打比方,你就是大妈这类动不动就骂人,数落人的人吧。投诉也好,差评也罢,无缘无故骂人干嘛?我也美团,和滴滴差评过,怎么不见人司机和骑手发疯?找个骑手,或者快车司机,问问他们看,1.被投诉差评,2被你骂一顿说教一顿,再差评。看看他们愿意选哪个

6,大妈只错在投诉,前面指着人一顿骂,一顿说教是看不见的,你不同意各打五十大板,那我还说,有时不是先动手一方就是错的呢。人家店员也是人,不是“顾客是上帝”就天生低你一等的。说不过就对我人身攻击,还用开滴滴打比方,你就是大妈这类动不动就骂人,数落人的人吧。投诉也好,差评也罢,无缘无故骂人干嘛?我也美团,和滴滴差评过,怎么不见人司机和骑手发疯?找个骑手,或者快车司机,问问他们看,1.被投诉差评,2被你骂一顿说教一顿,再差评。看看他们愿意选哪个

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6,大妈只错在投诉,前面指着人一顿骂,一顿说教是看不见的,你不同意各打五十大板,那我还说,有时不是先动手一方就是错的呢。人家店员也是人,不是“顾客是上帝”就天生低你一等的。说不过就对我人身攻击,还用开滴滴打比方,你就是大妈这类动不动就骂人,数落人的人吧。投诉也好,差评也罢,无缘无故骂人干嘛?我也美团,和滴滴差评过,怎么不见人司机和骑手发疯?找个骑手,或者快车司机,问问他们看,1.被投诉差评,2被你骂一顿说教一顿,再差评。看看他们愿意选哪个

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6,大妈只错在投诉,前面指着人一顿骂,一顿说教是看不见的,你不同意各打五十大板,那我还说,有时不是先动手一方就是错的呢。人家店员也是人,不是“顾客是上帝”就天生低你一等的。说不过就对我人身攻击,还用开滴滴打比方,你就是大妈这类动不动就骂人,数落人的人吧。投诉也好,差评也罢,无缘无故骂人干嘛?我也美团,和滴滴差评过,怎么不见人司机和骑手发疯?找个骑手,或者快车司机,问问他们看,1.被投诉差评,2被你骂一顿说教一顿,再差评。看看他们愿意选哪个

到底骂什么了,你说说

到底骂什么了,你说说

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那你看看泼咖啡粉的时间点啊。大妈说教完后,店员还没怎么样吧,不是大妈说要投诉后,店员才泼粉?怎么地,被你说教一顿后,都还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,假如你工作出错,1,被辞退,完事。2,上司啰哩巴嗦骂一顿消气,忍着,然后没多大事。3,被上司骂一顿说教输出,然后被辞退!遇到第三情况不会有人不还嘴,👻着吧?

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那你看看泼咖啡粉的时间点啊。大妈说教完后,店员还没怎么样吧,不是大妈说要投诉后,店员才泼粉?怎么地,被你说教一顿后,都还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,假如你工作出错,1,被辞退,完事。2,上司啰哩巴嗦骂一顿消气,忍着,然后没多大事。3,被上司骂一顿说教输出,然后被辞退!遇到第三情况不会有人不还嘴,👻着吧?

还嘴很正常,泼咖啡+歇斯底里就太不正常了,相反这客人一直是语气情绪很稳定。
你觉得正常那我希望你以后碰到的服务业人员都是这样的,我只希望我这辈子都别碰到这样的服务业人员。

还嘴很正常,泼咖啡+歇斯底里就太不正常了,相反这客人一直是语气情绪很稳定。
你觉得正常那我希望你以后碰到的服务业人员都是这样的,我只希望我这辈子都别碰到这样的服务业人员。

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为什么不送外卖或者进厂?

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为什么不送外卖或者进厂?

你以为人人都想进厂送外卖吗

你以为人人都想进厂送外卖吗

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引用 @用户0417797552 发表的:
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客人要投诉你就能泼客人一脸,谁还敢去他们家?

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客人要投诉你就能泼客人一脸,谁还敢去他们家?

店员泼人一身该怎么处罚就怎么处罚,我现在说的是,“顾客大妈也没说啥”“大妈也没怎样啊就被……”被你们说的白莲花圣母一样,前面指着人店员,一顿骂,一顿数落说教,你们咋装瞎看不见?

店员泼人一身该怎么处罚就怎么处罚,我现在说的是,“顾客大妈也没说啥”“大妈也没怎样啊就被……”被你们说的白莲花圣母一样,前面指着人店员,一顿骂,一顿数落说教,你们咋装瞎看不见?

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引用 @鞋阳西下 发表的:
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想多了 你知道今天有多少毕业生嘛 有多少人毕业即失业 这些公司永远不愁招不到人 不愿意低头就别干这个活

想多了 你知道今天有多少毕业生嘛 有多少人毕业即失业 这些公司永远不愁招不到人 不愿意低头就别干这个活

现在毕业即失业已经不是以前的情况了,很多人不愿意干低端工作而已。工厂招人现在都是工方市场,各种低端工作的条件比起10年20年前明显已经在慢慢改善中。

现在毕业即失业已经不是以前的情况了,很多人不愿意干低端工作而已。工厂招人现在都是工方市场,各种低端工作的条件比起10年20年前明显已经在慢慢改善中。

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她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

男他女她分一下,看的难受

男他女她分一下,看的难受

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整个事情大概是这样的你去饭店。你问服务员:菜什么时候上?服务员眼一瞪:给你退!你:你没吃早饭吧??服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

整个事情大概是这样的

你去饭店。
你问服务员:菜什么时候上?
服务员眼一瞪:给你退!
你:你没吃早饭吧??
服务员直接把手上的盘子朝你扔了过来

不会类比就别类别了

不会类比就别类别了

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引用 @哈维丹顿 发表的:
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不会类比就别类别了

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你来一个啊

你来一个啊

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引用 @用户0417797552 发表的:
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怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

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怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

月薪三四千眼里没有上帝。

月薪三四千眼里没有上帝。

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Re:5月22日,manner男店员被男顾客殴打。6月17日,manner女店员泼女顾客咖啡粉。6月17日,manner男店员殴打女顾客。这个品牌怎么这么多咖啡店店员和顾客纠纷的视频,​这个品牌究竟怎么了?
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