5月22日,manner男店员被男顾客殴打。6月17日,manner女店员泼女顾客咖啡粉。6月17日,manner男店员殴打女顾客。这个品牌怎么这么多咖啡店店员和顾客纠纷的视频,​这个品牌究竟怎么了? 562回复/ 50244843 浏览

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引用 @用户0417797552 发表的:
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凭啥?客人是不能催单还是不能投诉?如果这两点客人都不能说,我建议这家manner立个牌子:本店点单不允许催单,本店员工不允许投诉,你看还有没人去买他家咖啡。那大妈也没说啥过分的话,哪怕被泼一脸仍然情绪稳定。合情合理合规合法的事就要被泼咖啡粉?这女的情绪不稳定就可以这样是吧?歇斯底里跟个神经质一样。

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凭啥?
客人是不能催单还是不能投诉?
如果这两点客人都不能说,我建议这家manner立个牌子:本店点单不允许催单,本店员工不允许投诉,你看还有没人去买他家咖啡。
那大妈也没说啥过分的话,哪怕被泼一脸仍然情绪稳定。合情合理合规合法的事就要被泼咖啡粉?
这女的情绪不稳定就可以这样是吧?歇斯底里跟个神经质一样。

谁说不能催单,投诉了?顾客不是赶时间嘛?店员说请稍等,马上好了。大妈又说快迟到了。那店员怕麻烦,给大妈退单不是很合理?还大妈没说啥,卧槽,大妈都指名道姓,指着店员数落了“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

谁说不能催单,投诉了?顾客不是赶时间嘛?店员说请稍等,马上好了。大妈又说快迟到了。那店员怕麻烦,给大妈退单不是很合理?还大妈没说啥,卧槽,大妈都指名道姓,指着店员数落了“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

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辛苦可以不干。

辛苦可以不干。

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引用 @喜欢钓鱼的MAX 发表的:
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谁说不能催单,投诉了?顾客不是赶时间嘛?店员说请稍等,马上好了。大妈又说快迟到了。那店员怕麻烦,给大妈退单不是很合理?还大妈没说啥,卧槽,大妈都指名道姓,指着店员数落了“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

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谁说不能催单,投诉了?顾客不是赶时间嘛?店员说请稍等,马上好了。大妈又说快迟到了。那店员怕麻烦,给大妈退单不是很合理?还大妈没说啥,卧槽,大妈都指名道姓,指着店员数落了“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

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引用 @鞋阳西下 发表的:
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然后呢 公司给你擦屁股 赔偿求谅解?你整顿啥啊

然后呢 公司给你擦屁股 赔偿求谅解?你整顿啥啊

如果所有人以后做服务业都不低头,那么公司就招不到低头的人,风气不就变了么?顾客不就不敢随便找服务人员麻烦了?

如果所有人以后做服务业都不低头,那么公司就招不到低头的人,风气不就变了么?顾客不就不敢随便找服务人员麻烦了?

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这个打人的顾客 没人报警抓他?

这个打人的顾客 没人报警抓他?

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引用 @郦云舒 发表的:
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她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

出门在外态度还是好一点,谁知道会不会碰到个憋了一股气就差一把火的,你嘴碎两句可能就正好把人家点燃了,这次只是泼个咖啡粉,万一碰到个直接把你捅了的,你去阎王那论对错吗

出门在外态度还是好一点,谁知道会不会碰到个憋了一股气就差一把火的,你嘴碎两句可能就正好把人家点燃了,这次只是泼个咖啡粉,万一碰到个直接把你捅了的,你去阎王那论对错吗

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引用 @怎么取个名这么难 发表的:
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我想问问你多大了?怎么问出这种幼稚的话的…单从视频来看,这姑娘又是歇斯底里叫唤,又是泼咖啡粉的,被讲了句投诉就这么大反应?那我是不是还能说顾客上有老下有小,生活压力巨大,催个单就被泼一脸咖啡粉呢?

我想问问你多大了?怎么问出这种幼稚的话的…单从视频来看,这姑娘又是歇斯底里叫唤,又是泼咖啡粉的,被讲了句投诉就这么大反应?那我是不是还能说顾客上有老下有小,生活压力巨大,催个单就被泼一脸咖啡粉呢?

投诉就大反应?你看过完整视频吗?店员小姑娘一开始都没说啥,只是语气重点“给你退单吧”,不是大妈啰哩巴嗦一大推,还指名道姓,手指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。然后才是大妈说投诉,店员一边歇斯底里说你投诉啊,一边泼咖啡粉到顾客身上!

投诉就大反应?你看过完整视频吗?店员小姑娘一开始都没说啥,只是语气重点“给你退单吧”,不是大妈啰哩巴嗦一大推,还指名道姓,手指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。然后才是大妈说投诉,店员一边歇斯底里说你投诉啊,一边泼咖啡粉到顾客身上!

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引用 @GVincentG 发表的:
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就非要在这家干嘛?

就非要在这家干嘛?

他问的是小姑娘吧

他问的是小姑娘吧

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引用 @此账号已停用 发表的:
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肯定怪店员阿,那个阿姨甚至没说什么太过激的话,店员直接发疯了,旁边另一个店员都惊呆了,一直在说你是不是神经病啊之类的,自己看看视频吧

肯定怪店员阿,那个阿姨甚至没说什么太过激的话,店员直接发疯了,旁边另一个店员都惊呆了,一直在说你是不是神经病啊之类的,自己看看视频吧

店员只是语气重点说“给你退单吧”,大妈立刻就指名道姓,指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。嗯这叫大妈没说啥过激的话!卧槽!你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

店员只是语气重点说“给你退单吧”,大妈立刻就指名道姓,指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。嗯这叫大妈没说啥过激的话!卧槽!你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

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引用 @zhangluuuu 发表的:
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人的意思不是压力来源于公司只配一个员工吗?

人的意思不是压力来源于公司只配一个员工吗?

不是消费者的原因吧

不是消费者的原因吧

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店员只是语气重点说“给你退单吧”,大妈立刻就指名道姓,指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。嗯这叫大妈没说啥过激的话!卧槽!你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

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店员只是语气重点说“给你退单吧”,大妈立刻就指名道姓,指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。嗯这叫大妈没说啥过激的话!卧槽!你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,众所周知,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。还大妈没说啥

这也不是她发疯的理由,还是说你也是这种一句话就能让你发疯的性格,反正99%不会

这也不是她发疯的理由,还是说你也是这种一句话就能让你发疯的性格,反正99%不会

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引用 @郦云舒 发表的:
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她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

“人家也没多激烈弄她!”呵,那店员一开始也没说啥啊,就语气重点的问“那给你退单吧”,然后大妈就指名道姓,手指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。嗯这叫大妈没说啥!卧槽!以为你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,有过社会阅历的都知道,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。就这店员小姑娘还忍着,直到顾客说“投诉”,店员才歇斯底里泼咖啡粉到顾客身上。好家伙,被你骂一顿,这还要被你投诉?

“人家也没多激烈弄她!”呵,那店员一开始也没说啥啊,就语气重点的问“那给你退单吧”,然后大妈就指名道姓,手指着店员数落“你这个人,我刚想说了……说话老冲人干什么,我刚就忍了,你不想干就不要干!你这种人对顾客是这样讲话的吗?”。嗯这叫大妈没说啥!卧槽!以为你是长辈,店员是你家小辈啊,这样对人说教。人都有逆反心理的,有过社会阅历的都知道,当家里长辈,上司或者同事,有矛盾的邻居等人,数落你对你说教时,“你这个人……”“你这种人……”这种开头,怒气就已经积攒99%了。就这店员小姑娘还忍着,直到顾客说“投诉”,店员才歇斯底里泼咖啡粉到顾客身上。好家伙,被你骂一顿,这还要被你投诉?

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引用 @Awheskey 发表的:
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喝拿铁也叫喝咖啡。。。都是奶。。。

喝拿铁也叫喝咖啡。。。都是奶。。。

哈哈哈哈

哈哈哈哈

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引用 @用户0417797552 发表的:
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怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

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怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

那你看看泼咖啡粉的时间点啊。大妈说教完后,店员还没怎么样吧,不是大妈说要投诉后,店员才泼粉?怎么地,被你说教一顿后,都还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,假如你工作出错,1,被辞退,完事。2,上司啰哩巴嗦骂一顿消气,忍着,然后没多大事。3,被上司骂一顿说教输出,然后被辞退!遇到第三情况不会有人不还嘴,👻着吧?

那你看看泼咖啡粉的时间点啊。大妈说教完后,店员还没怎么样吧,不是大妈说要投诉后,店员才泼粉?怎么地,被你说教一顿后,都还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,假如你工作出错,1,被辞退,完事。2,上司啰哩巴嗦骂一顿消气,忍着,然后没多大事。3,被上司骂一顿说教输出,然后被辞退!遇到第三情况不会有人不还嘴,👻着吧?

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这也不是她发疯的理由,还是说你也是这种一句话就能让你发疯的性格,反正99%不会

这也不是她发疯的理由,还是说你也是这种一句话就能让你发疯的性格,反正99%不会

发疯的理由?大妈说教完时,店员不是一直忍着没怎么样啊。不是大妈说教完,要投诉,店员才“发疯”??都骂人一顿了,还要投诉人,谁能忍?!我?出来工作时间长了,我能忍,几句话倒不会破防,问题是如果我工作出错,1.客户可以投诉我,上司可以辞退我,完事!2.上司训我一顿,我忍着,等消气。3.上司当面 对我啰哩巴嗦一大堆,“你这人啊,我都不想说……”,训我一顿后,还要辞退我,谁不会还嘴??

发疯的理由?大妈说教完时,店员不是一直忍着没怎么样啊。不是大妈说教完,要投诉,店员才“发疯”??都骂人一顿了,还要投诉人,谁能忍?!我?出来工作时间长了,我能忍,几句话倒不会破防,问题是如果我工作出错,1.客户可以投诉我,上司可以辞退我,完事!2.上司训我一顿,我忍着,等消气。3.上司当面 对我啰哩巴嗦一大堆,“你这人啊,我都不想说……”,训我一顿后,还要辞退我,谁不会还嘴??

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发疯的理由?大妈说教完时,店员不是一直忍着没怎么样啊。不是大妈说教完,要投诉,店员才“发疯”??都骂人一顿了,还要投诉人,谁能忍?!我?出来工作时间长了,我能忍,几句话倒不会破防,问题是如果我工作出错,1.客户可以投诉我,上司可以辞退我,完事!2.上司训我一顿,我忍着,等消气。3.上司当面 对我啰哩巴嗦一大堆,“你这人啊,我都不想说……”,训我一顿后,还要辞退我,谁不会还嘴??

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发疯的理由?大妈说教完时,店员不是一直忍着没怎么样啊。不是大妈说教完,要投诉,店员才“发疯”??都骂人一顿了,还要投诉人,谁能忍?!我?出来工作时间长了,我能忍,几句话倒不会破防,问题是如果我工作出错,1.客户可以投诉我,上司可以辞退我,完事!2.上司训我一顿,我忍着,等消气。3.上司当面 对我啰哩巴嗦一大堆,“你这人啊,我都不想说……”,训我一顿后,还要辞退我,谁不会还嘴??

说句要投诉就要发疯了啊,你自己是不是别人一两句话你就往别人脸上甩东西发疯的人?

说句要投诉就要发疯了啊,你自己是不是别人一两句话你就往别人脸上甩东西发疯的人?

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一个人是怎么做生意的?就是当门卫一个人都不行吧

一个人是怎么做生意的?就是当门卫一个人都不行吧

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引用 @红塔山帕莱塔 发表的:
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我上家公司在园区里,楼下也有家manner,因为这周围都是公司,每天单量特别多,里面就两个店员,有个店员怨气挺大的,我前女友那会经常给我点咖啡,我拿着截图去拿,还不给我拿

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我上家公司在园区里,楼下也有家manner,因为这周围都是公司,每天单量特别多,里面就两个店员,有个店员怨气挺大的,我前女友那会经常给我点咖啡,我拿着截图去拿,还不给我拿

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她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

她这样子是我已经报警了,根本就不是正常人的情绪反应,那个女顾客最多是嘴碎了点,她情绪崩溃泼人家咖啡粉以后,人家也没多激烈弄她,反而她自己继续在那里歇斯底里。

现在网上的人过分同情打工人,已经到了谁弱谁有理的地步了,消费一杯的咖啡,就一定比咖啡店打工人更强?谁还不是个打工人在这个社会上?

有一说一,那个女服务员网上也没人同情她吧

有一说一,那个女服务员网上也没人同情她吧

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怒气积攒99%就是你向上帝泼咖啡的理由吗

一开始顾客说教时,店员不是一直忍着压着怒气,没怎样?不是顾客要投诉,店员才泼咖啡粉?咋的,都被你骂一顿了,还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,工作出错了,辞退完事,不就行了!被上司当面“你这人啊,我都不想说……”巴拉巴拉的训一顿后,还要辞你,谁能忍?

一开始顾客说教时,店员不是一直忍着压着怒气,没怎样?不是顾客要投诉,店员才泼咖啡粉?咋的,都被你骂一顿了,还要被你投诉?你不是老板吧?作为员工,工作出错了,辞退完事,不就行了!被上司当面“你这人啊,我都不想说……”巴拉巴拉的训一顿后,还要辞你,谁能忍?

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Re:5月22日,manner男店员被男顾客殴打。6月17日,manner女店员泼女顾客咖啡粉。6月17日,manner男店员殴打女顾客。这个品牌怎么这么多咖啡店店员和顾客纠纷的视频,​这个品牌究竟怎么了?
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