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大家手冲的时候身边都有人的?排队手冲?就我是一个人吗?
可能这位不是自己的手
确实品牌管理有问题,上个月去南昌万象城店,等咖啡的时候,小孩不小心手碰了一下空咖啡杯,服务员直接当着孩子面把咖啡杯丢进垃圾桶。一点都不考虑别人感受,当时就跟她吵起来了。打电话投诉他。然后送了个杯子了事。
我很好奇你投诉的时候说员工啥呢
拉倒吧,这吊公司给多少钱,受不了了还要给你干好本职工作,员工自己也知道后果,怼完顾客就离职换个工作呗
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都已经当服务员了,估计也没啥整顿职场的本钱了吧?(我没有歧视服务业和服务员,所有靠自己能力赚钱的工作都值得尊重) 你能换一个工作,那下一个工作又遇到这种情况怎么办?老实说客户催单的状况是很普通的多发状况。你还是大闹一场然后从这个没给多少钱的吊公司辞职?估计最后连三和大神的日结工作都没人敢给你做。
咖啡中的蜜雪冰城?
价位上是,但他家的品质不是蜜雪华莱士的阶级。甚至可以说,他家咖啡的品质是高于普款瑞幸库迪肯德基麦当劳的
说真的,顾客不知道这是手冲咖啡吗?知道的话就应该知道要等,说白了就是机打的和速溶的喝多了,意识没有转变,另一个男店员被女客户拿手机拍的视频我看了,前面4杯手冲,她是第5杯,等了10分钟就开始暴躁说自己赶飞机,这不是纯纯有病吗
那个是纯自己找打,那店员一开始态度还挺好的,那女的一直挑衅那个店员
这么卷么[愣住]
是的。就像星巴克严重下滑和肯德基进入咖啡行业,都判断行业的新王是4+1,而不是瑞幸库迪。manner就是那个1。4分食中高端市场,manner砍下低价大单。瑞幸库迪的奶茶化,他们和行业分析里不觉得是竞品,反而能够吸引更多人尝试并进入咖啡市场。要命的就是4+1,把星巴克击溃,还占据了肯德基咖啡的市场
最烦一些弱智说什么干服务业就该怎么怎么当孙子的,你是人,人家也是。说白了就是欺负老实人。有问题你可以投诉,你可以发小红薯找你的家人安慰。
这是manner另一家店
不是吧,这么夸张。
不单单是manner。
这也是manner?
兄弟你倒装句用的很好我觉得
顾客又想要便宜又想要快又想要服务好,殊不知一分货一分价,这个货包括了服务和效率。
笑死,你自己做的品牌定位,这跟消费者有什么关系?餐饮行业中催单的情况难道不是最常见的事了?单问都不能问一句了?你对工作强度、待遇不满,可以喷老板,可以离职,可以申请劳动仲裁,你对一个顾客叨逼叨干嘛?平心而论,这位大妈的素质真的有那么差么?人连句脏话都没说过,当个服务员好能耐啊,就该惯着你们?
听说员工太辛苦了,这个店大多数只设立一个人上班,压力很大
的确是的,我们这边开了一个点,店面还不小呢,就一个小姑娘。中午忙的飞起,是不是还有着急忙慌的外卖小哥来大呼小叫,就一个人太压榨劳动力了。
干服务行业就是得低头,你觉得受不了可以选择不干。在岗位上就得履行好自己的工作职责。视频我看过,女店员完全情绪失控,无所顾忌的发泄不满,挺吓人的。建议大家在外与人为善,不然泼向你的不一定就是无关痛痒的咖啡粉了。
都低头就等于无效低头,客观来说需要这种发颠的来让老板们意识到招个正常员工不容易
主要的矛盾点是有位JR说这品牌就安排一个员工上班,这确实出品速度赶不上
不知道前因后果就别评价了,真的,这年头啥都别急
这么屁大点事有必要知道前因后果吗?我的意思不是说无脑站队,而是说这种新闻,网友就是吃瓜看个热闹,没必要肩负这么多责任吧,甚至这都没必要当做新闻发出来
今天去瑞鑫喝咖啡 发现现在奶茶店咖啡店都是一个人啊
我们园区的瑞幸店很小但是2~3个人,瑞幸有很好的数字化支持,估计门店的员工数量能够准确调整。
压力大,怎么,就非得在这工作
现在工作难找,有一份工作不容易
服务业工资水平靠发疯打骂顾客来提高,谢谢,真的有被笑到
你猜为什么现在全国都没人敢打正在开车的公交司机了?我又不是支持这种行为,这就是客观规律,没人掀屋顶,那些想开窗的就只能忍者
服务员可以把顾客当上帝,但顾客不能把自己当上帝,这是相互尊重的过程,明白吗?
平心和气 。都怪万恶资本家的压榨