去年在京东自营买了个七彩虹3060的显卡,想着京东售后好,当时想都没想闭着眼睛就买了,结果用了一年显卡出故障了,电脑一直黑屏重启循环,我严重怀疑我买到矿卡了。完了我申请售后,我心也大,也没有拍个送修视频证据啥的,就给快递小哥了,度过了漫长的没有电脑而空虚的日子,结果等了好几天售后终于开始检修了,他拿到货检查都不检查,直接电话通知说我人为弄的显卡变形了,要立刻退回给我。都把我整懵逼了,我说你发个图片给我看看?你凭什么说是我弄坏的,不是快递弄坏的?他不搭理我,用命令的语气告诉我就是我的问题,不给我修。完了后面我去找京东plus客服售后维权,客服说会找专员联系我,结果中午一个电话打过来把我午觉弄醒了,然后电话里头不说话,几秒钟挂我电话,我真的服了。现在感觉就是我莫名其妙申诉无门,我今时今日才知道京东自营的售后真的就是个笑话!呵呵呵!!!气死我了!
结论,奉劝大家不要像我一样盲目信奉所谓的京东自营什么的金字招牌,该赖还得赖!
去年在京东自营买了个七彩虹3060的显卡,想着京东售后好,当时想都没想闭着眼睛就买了,结果用了一年显卡出故障了,电脑一直黑屏重启循环,我严重怀疑我买到矿卡了。完了我申请售后,我心也大,也没有拍个送修视频证据啥的,就给快递小哥了,度过了漫长的没有电脑而空虚的日子,结果等了好几天售后终于开始检修了,他拿到货检查都不检查,直接电话通知说我人为弄的显卡变形了,要立刻退回给我。都把我整懵逼了,我说你发个图片给我看看?你凭什么说是我弄坏的,不是快递弄坏的?他不搭理我,用命令的语气告诉我就是我的问题,不给我修。完了后面我去找京东plus客服售后维权,客服说会找专员联系我,结果中午一个电话打过来把我午觉弄醒了,然后电话里头不说话,几秒钟挂我电话,我真的服了。现在感觉就是我莫名其妙申诉无门,我今时今日才知道京东自营的售后真的就是个笑话!呵呵呵!!!气死我了!
结论,奉劝大家不要像我一样盲目信奉所谓的京东自营什么的金字招牌,该赖还得赖!