全款买了台无法使用智驾功能的L6Max。
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2024年10月27 下订
11月8号支付尾款后,没有交付任何文件,没有激活车辆,没有检查车辆各项功能的情况下哄骗我签署车辆交接单,说只是证明我来看过车。
11月9号激活车辆后,一上路就发现无法打开智驾功能。根据交付及销售指引,重启车机后又出现行车记录仪和数字后视镜功能异常。
11月10号,车辆送4S店检修,并向对方申请提供pdi检测报告,刚开始售后、交付专家、理想400、理想汽车服务专家全部同意并承诺尽快提供,但售后说在交付那边,交付说要向售后申请调取,一直拖延到当晚9点,4S店以涉及内部机密为由拒绝提供,说只能第二天让我查看。
11月11号,看到pdi检测报告日期为11月8号12点,我让4S店提供车辆当天11点半到12点在交付中心的监控视频,对方也是开始答应,后来以涉及内部机密为由拒绝提供。
接下来就是一些糟心的维权经历了
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2024年10月27 下订
11月8号支付尾款后,没有交付任何文件,没有激活车辆,没有检查车辆各项功能的情况下哄骗我签署车辆交接单,说只是证明我来看过车。
11月9号激活车辆后,一上路就发现无法打开智驾功能。根据交付及销售指引,重启车机后又出现行车记录仪和数字后视镜功能异常。
11月10号,车辆送4S店检修,并向对方申请提供pdi检测报告,刚开始售后、交付专家、理想400、理想汽车服务专家全部同意并承诺尽快提供,但售后说在交付那边,交付说要向售后申请调取,一直拖延到当晚9点,4S店以涉及内部机密为由拒绝提供,说只能第二天让我查看。
11月11号,看到pdi检测报告日期为11月8号12点,我让4S店提供车辆当天11点半到12点在交付中心的监控视频,对方也是开始答应,后来以涉及内部机密为由拒绝提供。
接下来就是一些糟心的维权经历了