[每日茶水间]转人工越来越难了，JRs怎么看待机器人客服的崛起？-步行街主干道-虎扑社区

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[每日茶水间]转人工越来越难了，JRs怎么看待机器人客服的崛起？ 175回复/ 50亮483108 浏览

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不停注册的老潜艇2024-10-25 16:31:22发布于北京

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引用 @Franklin991 发表的:

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不管他回答什么我就发人工就看谁犟🥲

对，原来不止我一个人这么干…

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高末淑2024-10-25 16:34:02发布于河北

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引用 @格拉芬德芙发表的:

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两个月前的时候，我在京东叫人工，只需一遍。

前两天保价排队了十多分钟

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二九四2024-10-25 16:41:36

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引用内容由于违规已被删除

一看就是p也不懂，还以为是工资少没人干是吧。
这是AI取代了工作岗位

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科比科比永远爱你2024-10-25 16:48:13发布于广东

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我记得之前是给谁打电话来着反正前面也是情间断说出你的需求，我就一直在喊转人工，他妈的转人工给我转人工，没一会儿就转人工了

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想当g0at吗2024-10-25 16:52:50发布于浙江

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引用 @Franklin991 发表的:

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不管他回答什么我就发人工就看谁犟🥲

怎么把自己训成机器人了

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历史前十五以下勿碰瓷2024-10-25 16:52:51发布于湖南

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我每次就发，再不回我我就跳楼了，然后马上来了

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勒布朗利拉德玛西亚索伦敦煌2024-10-25 16:58:26发布于河南

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引用 @虎扑JR0079396471 发表的:

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机器人客服是什么飞舞啊，什么都解决不了只会浪费时间

[图片]

机器人客服是什么飞舞啊，什么都解决不了只会浪费时间

以为人工就能解决问题，有些人工真垃圾，回答跟机器人一样。这些是应该替代的

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虎扑JR04431110312024-10-25 17:00:41发布于北京

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引用 @imXbY 发表的:

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忙音是吧，小心12345

大概率卵用，我投诉12345三个工作日了，完全没反应

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虎扑JR15127997322024-10-25 17:14:13发布于重庆

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打移动的人工，等了40多分钟还是没人接，然后直接打了12345去，市政转接到了移动……

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JAKIELAW2024-10-25 17:16:07发布于北京

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引用 @北岸花园不养闲人发表的:

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客服不就是挨骂来的吗，机器人可不行

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客服不就是挨骂来的吗，机器人可不行

你骂客服干啥，人家也是打工的，妈生爹养的，有事说事。

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北岸花园不养闲人2024-10-25 17:19:16发布于湖北

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引用 @JAKIELAW 发表的:

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你骂客服干啥，人家也是打工的，妈生爹养的，有事说事。

我不骂客服，我也是赚窝囊费的

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暴走的瓜2024-10-25 17:24:44发布于江西

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引用 @虎扑JR0535081499 发表的:

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发人工是吧，线路繁忙，请继续等待或者重新呼叫

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发人工是吧，线路繁忙，请继续等待或者重新呼叫

转接的时候是要算通话时间的

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一个没有感情的手杀2024-10-25 17:25:54发布于辽宁

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引用 @新秀孙行者发表的:

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这就是为啥淘宝打败京东的原因，有一说一京东的客服真拉胯，比淘宝差多了，即便你冲了京东plus会员，照样给你无意义描述，无意义回复，真的巨差，我真想不通它咋干得过淘宝，京东售后转人工真的巨烦。

打败京东的不是淘宝，是pdd，是便宜。pdd是靠压榨商家赚钱的。京东淘宝大概就是买家卖家五五开。pdd仅退款是真狠，优质商家会越来越少。京东又有自己的仓储和物流成本更低，感觉时间长了淘宝反而会是这三家里面最先倒的。

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柚子喝酸奶2024-10-25 17:28:46

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引用 @史蒂芬K 发表的:

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柚子喝酸奶2024-10-25 17:30:39

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我每次就发，再不回我我就跳楼了，然后马上来了

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靓仔不要杠2024-10-25 17:34:16发布于重庆

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引用 @举报王发表的:

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兄弟们，跳楼是真的好用

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兄弟们，跳楼是真的好用

你这隔了快一天了能叫好使

你这隔了快一天了能叫好使[捂脸]

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名字能注册2024-10-25 17:41:40发布于广西

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引用 @虎扑JR0079396471 发表的:

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机器人客服是什么飞舞啊，什么都解决不了只会浪费时间

[图片]

机器人客服是什么飞舞啊，什么都解决不了只会浪费时间

也不尽然，还是能剩下一些人工，便捷一些人的，而且会显得回复及时，总不能都通宵给你当客服，淘宝买东西有很多问题都是很多客户问过的，直接调出答案或者相似问题，如果能解决，谁管那头是不是人

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忆旧怀故2024-10-25 17:49:37发布于江苏

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引用 @格拉芬德芙发表的:

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双11的原因吗？我找了下以前记录一遍就行了

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双11的原因吗？我找了下以前记录一遍就行了

因为这次双十一JD请杨笠代言了，然后她嘴里的普信男开始退会员，毕竟JD主力群体就是他们。

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