[每日茶水间]转人工越来越难了,JRs怎么看待机器人客服的崛起? 140回复/ 40372726 浏览

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引用 @别挡着我复活 发表的:
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我就搞不懂了 中国人那么多 完全可以一个人的工作两三个人做 非要搞这些

我就搞不懂了 中国人那么多 完全可以一个人的工作两三个人做 非要搞这些

资本家巴不得三个人的工作一个人做,反正总有人卷

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兄弟们,跳楼是真的好用

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p的AI客服,你先确定那真的是AI再说

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引用 @虎扑JR0079396471 发表的:
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机器人客服是什么飞舞啊,什么都解决不了只会浪费时间

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机器人客服是什么飞舞啊,什么都解决不了只会浪费时间

但是对于资本家来说可以节约成本啊,减少麻烦啊,嘿嘿嘿,话说客服机器人真的是半点用没有,能气死人

但是对于资本家来说可以节约成本啊,减少麻烦啊,嘿嘿嘿,话说客服机器人真的是半点用没有,能气死人

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引用 @别挡着我复活 发表的:
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我就搞不懂了 中国人那么多 完全可以一个人的工作两三个人做 非要搞这些

我就搞不懂了 中国人那么多 完全可以一个人的工作两三个人做 非要搞这些

啊?钱谁出。。。成本很高的

啊?钱谁出。。。成本很高的

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引用 @Franklin991 发表的:
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不管他回答什么 我就发人工 就看谁犟🥲

不管他回答什么 我就发人工 就看谁犟🥲

如果再智能,AI会告诉你,最后一个人工刚刚被辞退。

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京东的是最尔比的 我发n遍人工都不行

京东的是最尔比的 我发n遍人工都不行

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引用 @虎扑JR0079396471 发表的:
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机器人客服是什么飞舞啊,什么都解决不了只会浪费时间

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机器人客服是什么飞舞啊,什么都解决不了只会浪费时间

因为有客服响应时间的考核,所以机器人客服能解决这个问题,避免商家被扣分扣钱。

因为有客服响应时间的考核,所以机器人客服能解决这个问题,避免商家被扣分扣钱。

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我就是干这一行的 转人工 设置的话术就是 亲 在呢

我就是干这一行的 转人工 设置的话术就是 亲 在呢

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引用 @imXbY 发表的:
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忙音是吧,小心12345

忙音是吧,小心12345

一开始还有用,用的人多了没用了。

一开始还有用,用的人多了没用了。

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引用 @新秀孙行者 发表的:
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这就是为啥淘宝打败京东的原因,有一说一京东的客服真拉胯,比淘宝差多了,即便你冲了京东plus会员,照样给你无意义描述,无意义回复,真的巨差,我真想不通它咋干得过淘宝,京东售后转人工真的巨烦。

这就是为啥淘宝打败京东的原因,有一说一京东的客服真拉胯,比淘宝差多了,即便你冲了京东plus会员,照样给你无意义描述,无意义回复,真的巨差,我真想不通它咋干得过淘宝,京东售后转人工真的巨烦。

为啥我的亲身体验恰恰相反?我觉得京东人工很好接通。

为啥我的亲身体验恰恰相反?我觉得京东人工很好接通。

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主打个有求不应

主打个有求不应

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现在回想起来,刚工作头几年,值夜班的时候,和同事打10086和客服小姐姐聊天的事,就觉得很魔幻,是哪一年开始,移动和联通的客服下班时间就没有真人客服了那。

现在回想起来,刚工作头几年,值夜班的时候,和同事打10086和客服小姐姐聊天的事,就觉得很魔幻,是哪一年开始,移动和联通的客服下班时间就没有真人客服了那。

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引用 @虎扑JR1588622076 发表的:
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为啥我的亲身体验恰恰相反?我觉得京东人工很好接通。

为啥我的亲身体验恰恰相反?我觉得京东人工很好接通。

两个月前的时候,我在京东叫人工,只需一遍。

两个月前的时候,我在京东叫人工,只需一遍。

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引用 @Franklin991 发表的:
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不管他回答什么 我就发人工 就看谁犟🥲

不管他回答什么 我就发人工 就看谁犟🥲

人工太难找了。这几天接连打了电信平安移动的客服,人工服务基本5分钟起步才会成功。

人工太难找了。这几天接连打了电信平安移动的客服,人工服务基本5分钟起步才会成功。

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JD小仙女已经涨工资了,不也还一个逼样,甚至还敢把客服信息发微博

JD小仙女已经涨工资了,不也还一个逼样,甚至还敢把客服信息发微博

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引用 @曼巴与国王 发表的:
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当我知道对面是机器人客服的时候,骂它都不能带给我多少情绪价值。

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当我知道对面是机器人客服的时候,骂它都不能带给我多少情绪价值。

讲道理我经常在数据集里看到骂的

讲道理我经常在数据集里看到骂的

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引用 @宠物收容所 发表的:
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也不行,都不如人工一根

也不行,都不如人工一根

可能我是做计算机的 我之前有了解 他们的ai技术基础对于日常通话来说算是比较高应用等级的了 当然肯定不如人工

可能我是做计算机的 我之前有了解 他们的ai技术基础对于日常通话来说算是比较高应用等级的了 当然肯定不如人工

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引用 @Leslise_Ho 发表的:
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一样的废物,研究这些玩意来糊弄人,还不如多搞点人工岗位!!!

一样的废物,研究这些玩意来糊弄人,还不如多搞点人工岗位!!!

可能我是做计算机的 我之前有了解 他们的ai技术基础对于日常通话来说算是比较高应用等级的了 当然肯定不如人工 人工岗位多费钱啊 现在都降本增效呢

可能我是做计算机的 我之前有了解 他们的ai技术基础对于日常通话来说算是比较高应用等级的了 当然肯定不如人工 人工岗位多费钱啊 现在都降本增效呢

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Re:[每日茶水间]转人工越来越难了,JRs怎么看待机器人客服的崛起?
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終於輪到我了,我是向佐!帶着《門前寶地》和JRs見面了
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