9月20日21:04,Z9GT纯电PRO小定转大定,20天时间,至今没有排产,店面只会推脱,糟糕的购车体验!!!今年DM-I5.0发布后,突然开始关注中国汽车,发现国产车现在技术非常领先,原有稀烂的地盘和机械素质,也大幅度领先国外。6月,听到了王传福在“2024中国汽车重庆论坛”的讲话,让我更深入的了解了比亚迪的汽车。看到了中国的企业家,科学家的坚持,听到了船夫哥技术平权、科技平权、惠民利民的思想,看到了比亚迪这十几年的坚持和行动。让我作为中国人油然的感到骄傲。恰好家里有双胞胎,之前一直关注MPV,自然而然了解了腾势,7月,老婆因为每天通勤100公里,所以考虑将她的车做一个置换,对比了比亚迪、腾势、理想、蔚来等高端车企的汽车,比较后,计划更换N7。恰好此时,看到了Z9的信息,因此计划等价格出来后,如果不超过40万,就买Z9了。发布会,车辆的技术、性能、安全、科技感、颜值、价格。我打100分,因为满分只有100分。7月开始,我就开始说服我老婆,家里以前都买的是40万左右的豪华品牌,在我老婆心里,比亚迪是什么、腾势是什么。因此,各种抽空带老婆看车,对比车,试驾,但是在不了解中国汽车的女士心中,豪华品牌还是宝马、奔驰、奥迪等,我用了3个月的时间,总算让我老婆同意更换Z9,但是她心中并不觉得腾势的车值30多万。但是我依然坚定无脑投票,小定,发布会结束,我在飞机起飞前完成了转大定。就是希望第一时间拿上车,不过考虑到用车需求,选择了纯电。这一天是煎熬的开始,大定后没有任何车辆配置信息,到处查不到、问不到。21号开始,就每天催单尽快拿车,腾势店面各种没有信息。不过我能够理解车辆刚发布,需要部署产线、因此,只是煎熬,但是能够理解,只是讨厌没有任何信息的等待。十一七天,想着工厂可能也需要休息。为了能够了解信息,我下载了微博、小红书、加了微信群,就为了获得更多的信息。10月8日,有很多Z9GT纯电PRO版本的排产了,并且,我联系得到信息,转大定的时间还在我之后。但是我询问这里的门店,任何信息都没有,之说让我耐心等待!10月8日到今天10月10日21点,我下单整整20天后。没有任何结果。现在,我不光需要结果,我还需要知道为什么?腾势如果想做一个豪华品牌,技术的豪华是一部分,但是服务、品牌价值同样重要。现在大家的信任不是腾势带来的,是比亚迪带给我的,是王传福带给我的。大定的顺序意义何在?客户专属服务群意义何在?腾势的高端品牌意义何在?本人在一个渠道竞争白热化的行业干了10年,你让我来看腾势的渠道服务能力,学习的四不像,不像传统4S店,不像新型的科技型企业,不像发达的线上运营企业,不像高端的车企!我希望腾势官方能认真对待这个问题,给我一个合理的解释,给我一个合理的处置方案!先去塑造一个高端品牌,销售成功不是服务的结束,这个应该是服务的开始,如果腾势不能认真面对和解决这个问题,永远无法做成和树立好高端品牌!
9月20日21:04,Z9GT纯电PRO小定转大定,20天时间,至今没有排产,店面只会推脱,糟糕的购车体验!!!今年DM-I5.0发布后,突然开始关注中国汽车,发现国产车现在技术非常领先,原有稀烂的地盘和机械素质,也大幅度领先国外。6月,听到了王传福在“2024中国汽车重庆论坛”的讲话,让我更深入的了解了比亚迪的汽车。看到了中国的企业家,科学家的坚持,听到了船夫哥技术平权、科技平权、惠民利民的思想,看到了比亚迪这十几年的坚持和行动。让我作为中国人油然的感到骄傲。恰好家里有双胞胎,之前一直关注MPV,自然而然了解了腾势,7月,老婆因为每天通勤100公里,所以考虑将她的车做一个置换,对比了比亚迪、腾势、理想、蔚来等高端车企的汽车,比较后,计划更换N7。恰好此时,看到了Z9的信息,因此计划等价格出来后,如果不超过40万,就买Z9了。发布会,车辆的技术、性能、安全、科技感、颜值、价格。我打100分,因为满分只有100分。7月开始,我就开始说服我老婆,家里以前都买的是40万左右的豪华品牌,在我老婆心里,比亚迪是什么、腾势是什么。因此,各种抽空带老婆看车,对比车,试驾,但是在不了解中国汽车的女士心中,豪华品牌还是宝马、奔驰、奥迪等,我用了3个月的时间,总算让我老婆同意更换Z9,但是她心中并不觉得腾势的车值30多万。但是我依然坚定无脑投票,小定,发布会结束,我在飞机起飞前完成了转大定。就是希望第一时间拿上车,不过考虑到用车需求,选择了纯电。这一天是煎熬的开始,大定后没有任何车辆配置信息,到处查不到、问不到。21号开始,就每天催单尽快拿车,腾势店面各种没有信息。不过我能够理解车辆刚发布,需要部署产线、因此,只是煎熬,但是能够理解,只是讨厌没有任何信息的等待。十一七天,想着工厂可能也需要休息。为了能够了解信息,我下载了微博、小红书、加了微信群,就为了获得更多的信息。10月8日,有很多Z9GT纯电PRO版本的排产了,并且,我联系得到信息,转大定的时间还在我之后。但是我询问这里的门店,任何信息都没有,之说让我耐心等待!10月8日到今天10月10日21点,我下单整整20天后。没有任何结果。现在,我不光需要结果,我还需要知道为什么?腾势如果想做一个豪华品牌,技术的豪华是一部分,但是服务、品牌价值同样重要。现在大家的信任不是腾势带来的,是比亚迪带给我的,是王传福带给我的。大定的顺序意义何在?客户专属服务群意义何在?腾势的高端品牌意义何在?本人在一个渠道竞争白热化的行业干了10年,你让我来看腾势的渠道服务能力,学习的四不像,不像传统4S店,不像新型的科技型企业,不像发达的线上运营企业,不像高端的车企!我希望腾势官方能认真对待这个问题,给我一个合理的解释,给我一个合理的处置方案!先去塑造一个高端品牌,销售成功不是服务的结束,这个应该是服务的开始,如果腾势不能认真面对和解决这个问题,永远无法做成和树立好高端品牌!