Amazon的仅退款是和拼多多有很大的不同。
第一,Amazon会员年费140美金,PDD免费
第二,Amazon不是任何时候都给‘仅退款’,很多时候只有便宜货(二三十刀之内的)才可能
第三,Amazon的仅退款和消费记录肯定是挂钩的(我几年前实习的时候就知道有很多team在做这方面的算法),记录良好的会系统里直接给你仅退款选项,退款次数多了你去找客服都不一定能解决
Amazon仅退款这个功能是提升会员购物体验,从而提高会员续费率的。另外重视消费者不代表不重视卖家,一个购物平台既需要顾客,也需要入驻的商家。羊毛出在猪身上的商业模式是不可持续的。
Amazon的仅退款是和拼多多有很大的不同。
第一,Amazon会员年费140美金,PDD免费
第二,Amazon不是任何时候都给‘仅退款’,很多时候只有便宜货(二三十刀之内的)才可能
第三,Amazon的仅退款和消费记录肯定是挂钩的(我几年前实习的时候就知道有很多team在做这方面的算法),记录良好的会系统里直接给你仅退款选项,退款次数多了你去找客服都不一定能解决
Amazon仅退款这个功能是提升会员购物体验,从而提高会员续费率的。另外重视消费者不代表不重视卖家,一个购物平台既需要顾客,也需要入驻的商家。羊毛出在猪身上的商业模式是不可持续的。