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怎么了正常催单不行?给你惯的,第二个那女的不是纯自己带情绪?视频里,哪里听到客户骂了?而且人家催的也不是她,完全就忽略女的问题呗
怎么了正常催单不行?给你惯的,第二个那女的不是纯自己带情绪?视频里,哪里听到客户骂了?而且人家催的也不是她,完全就忽略女的问题呗
我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?
我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?
不过一家店要是只有一个店员也确实太离谱了吧,上厕所还有吃饭时间这些怎么办
不过一家店要是只有一个店员也确实太离谱了吧,上厕所还有吃饭时间这些怎么办
一个人确实太少了
我经常去的一家瑞幸就只有一个人
开在写字楼底下 别的店基本上2-3分钟都能做出来
这家每次都要10分钟以上......
一个人确实太少了
我经常去的一家瑞幸就只有一个人
开在写字楼底下 别的店基本上2-3分钟都能做出来
这家每次都要10分钟以上......
我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?
我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?
你去饭店吃饭,上菜慢,你去催,服务员说等不了就走别吃,你不火大?
你去饭店吃饭,上菜慢,你去催,服务员说等不了就走别吃,你不火大?
资本只有被反噬后才会反思,否则这类公司会在资本推动下,没有感情的压榨、大卖,直至ipo,资本狂欢。但是绝大多数情况下是不会被反噬
资本只有被反噬后才会反思,否则这类公司会在资本推动下,没有感情的压榨、大卖,直至ipo,资本狂欢。但是绝大多数情况下是不会被反噬
给的少干活还多,就那还有人去工作。
给的少干活还多,就那还有人去工作。
顾客嫌慢可以不买啊,冲店员干嘛
顾客嫌慢可以不买啊,冲店员干嘛
因为服务员收钱了
因为服务员收钱了
给钱少还愿意心甘情愿做猪狗的可不多,一般给什么待遇尽多少力
给钱少还愿意心甘情愿做猪狗的可不多,一般给什么待遇尽多少力
你就把manner当技校,manner招咖啡师又没门槛,多的是以学技术坚持,做梦日后自己创业的梦想家前仆后继。不在manner当大单量牛马,也实在没有其他咖啡店会接他们这些没手法的“咖啡师”,也没有一个平台给他们磨炼技术了
你就把manner当技校,manner招咖啡师又没门槛,多的是以学技术坚持,做梦日后自己创业的梦想家前仆后继。不在manner当大单量牛马,也实在没有其他咖啡店会接他们这些没手法的“咖啡师”,也没有一个平台给他们磨炼技术了
一杯咖啡而已嘛女人急什么…
一杯咖啡而已嘛女人急什么…
那她们为什么只能干服务员呢?是不想坐办公室吗?不想拿高薪吗
你这个评论真恶心
你这个评论真恶心
你这个评论真恶心
恶心在哪?我又没有看不起服务员,只是你做哪一行,就要承担哪一行的责任?这女的服务员自己没问题?别拿什么工作量大工资低说事,有更好的工作,有条件就去换就是咯。那人家做客服的不基本天天被客户骂?
恶心在哪?我又没有看不起服务员,只是你做哪一行,就要承担哪一行的责任?这女的服务员自己没问题?别拿什么工作量大工资低说事,有更好的工作,有条件就去换就是咯。那人家做客服的不基本天天被客户骂?
说到点子上了,这培训就离谱,顾客那情绪明显都看得出来有点要爆炸了,这时候的话培训话语居然是退单,你好歹说句抱歉单量太多先来后到麻烦再等一会这样的话吧,来一句退单确实挺让人反感的,就好像你挺看不起我的这一单有或没有都一样,我消费了你还看不起我似的。这几天这两个事件我觉得最主要的原因就是这培训的话语,这个退单说实话跟扔炸弹一样就很容易吵起来
说到点子上了,这培训就离谱,顾客那情绪明显都看得出来有点要爆炸了,这时候的话培训话语居然是退单,你好歹说句抱歉单量太多先来后到麻烦再等一会这样的话吧,来一句退单确实挺让人反感的,就好像你挺看不起我的这一单有或没有都一样,我消费了你还看不起我似的。这几天这两个事件我觉得最主要的原因就是这培训的话语,这个退单说实话跟扔炸弹一样就很容易吵起来
一般干服务业的都是些小年轻,个人思想占比很大,怎么培训都没用,该炸还得炸。
其实这种就是老板压榨人的表现,不愿意给高工资,强度还那么大。
一般干服务业的都是些小年轻,个人思想占比很大,怎么培训都没用,该炸还得炸。
其实这种就是老板压榨人的表现,不愿意给高工资,强度还那么大。
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