月做7500杯咖啡、月薪5000元,Manner店员“冲出”操作台 232回复/ 50234096 浏览

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引用 @你的男孩没我帅 发表的:
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人家做服务员怎么了,自己劳动挣钱。一开口就这种真的素质很差

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人家做服务员怎么了,自己劳动挣钱。一开口就这种真的素质很差

做哪行,就要有哪行的承担,第二个视频,不是纯那小女孩自己问题?我说这句话,没有看不起服务员,是针对那些动不动就说,不就一破服务员吗大不了不干了这些人说的。

做哪行,就要有哪行的承担,第二个视频,不是纯那小女孩自己问题?我说这句话,没有看不起服务员,是针对那些动不动就说,不就一破服务员吗大不了不干了这些人说的。

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引用 @MsanM 发表的:
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怎么了正常催单不行?给你惯的,第二个那女的不是纯自己带情绪?视频里,哪里听到客户骂了?而且人家催的也不是她,完全就忽略女的问题呗

怎么了正常催单不行?给你惯的,第二个那女的不是纯自己带情绪?视频里,哪里听到客户骂了?而且人家催的也不是她,完全就忽略女的问题呗

我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?

我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?

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引用 @篮筐后面投篮 发表的:
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其实还是培训的问题,做的慢其实很正常,顾客抱怨应该有一套合理的回复模板,什么叫我帮你退了,2次都是这句话,顾客听到的就是我不想服务你了,站在顾客的角度,我花了钱没有得到产品,也没得到服务,不爆炸才怪。

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其实还是培训的问题,做的慢其实很正常,顾客抱怨应该有一套合理的回复模板,什么叫我帮你退了,2次都是这句话,顾客听到的就是我不想服务你了,站在顾客的角度,我花了钱没有得到产品,也没得到服务,不爆炸才怪。

就是这个点

就是这个点

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引用 @平芜尽处是春山追风赶月莫停留 发表的:
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不过一家店要是只有一个店员也确实太离谱了吧,上厕所还有吃饭时间这些怎么办

不过一家店要是只有一个店员也确实太离谱了吧,上厕所还有吃饭时间这些怎么办

一个人确实太少了
我经常去的一家瑞幸就只有一个人
开在写字楼底下 别的店基本上2-3分钟都能做出来
这家每次都要10分钟以上......

一个人确实太少了
我经常去的一家瑞幸就只有一个人
开在写字楼底下 别的店基本上2-3分钟都能做出来
这家每次都要10分钟以上......

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引用 @真控球后卫詹姆斯丶哈登 发表的:
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我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?

我开始就说了店员先动手就肯定是错的,无关男女。你急着走,做不出来,人家按公司话术跟你说帮你退单没毛病吧?(本文中任何等不及的催单都是以帮退单回复,这就是公司话术要求)其次你催单可以,但是有什么用?这种都是半自动打单的,机械配料出来,人家也是按顺序做,怎么先做你的?这句话是顾客先说的,“我刚才就忍了,你不想干就不要干好了,什么叫帮我退单了?”这不是刁难?

你去饭店吃饭,上菜慢,你去催,服务员说等不了就走别吃,你不火大?

你去饭店吃饭,上菜慢,你去催,服务员说等不了就走别吃,你不火大?

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引用 @西瓜也爱吃 发表的:
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资本只有被反噬后才会反思,否则这类公司会在资本推动下,没有感情的压榨、大卖,直至ipo,资本狂欢。但是绝大多数情况下是不会被反噬

资本只有被反噬后才会反思,否则这类公司会在资本推动下,没有感情的压榨、大卖,直至ipo,资本狂欢。但是绝大多数情况下是不会被反噬

给的少干活还多,就那还有人去工作。

给的少干活还多,就那还有人去工作。

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引用 @老亏货偷鸡 发表的:
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顾客嫌慢可以不买啊,冲店员干嘛

顾客嫌慢可以不买啊,冲店员干嘛

因为服务员收钱了

因为服务员收钱了

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引用 @sfcnani 发表的:
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打工人要求不高,冰美式比便利店强多了。香味口感不错的。

打工人要求不高,冰美式比便利店强多了。香味口感不错的。

全家的冰美式还可以

全家的冰美式还可以

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引用 @暂时离队助兄弟韦德夺冠 发表的:
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给钱少还愿意心甘情愿做猪狗的可不多,一般给什么待遇尽多少力

给钱少还愿意心甘情愿做猪狗的可不多,一般给什么待遇尽多少力

你就把manner当技校,manner招咖啡师又没门槛,多的是以学技术坚持,做梦日后自己创业的梦想家前仆后继。不在manner当大单量牛马,也实在没有其他咖啡店会接他们这些没手法的“咖啡师”,也没有一个平台给他们磨炼技术了

你就把manner当技校,manner招咖啡师又没门槛,多的是以学技术坚持,做梦日后自己创业的梦想家前仆后继。不在manner当大单量牛马,也实在没有其他咖啡店会接他们这些没手法的“咖啡师”,也没有一个平台给他们磨炼技术了

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引用 @美洲狮豹 发表的:
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只想说干不了别干,干了就要负责

只想说干不了别干,干了就要负责

话虽然对 但是一看被资本家剥削太狠了去他妈的也没毛病

话虽然对 但是一看被资本家剥削太狠了去他妈的也没毛病

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一杯咖啡而已嘛女人急什么…

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目前我在深圳还没看到过这个店,有中文名吗

目前我在深圳还没看到过这个店,有中文名吗

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引用 @MsanM 发表的:
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那她们为什么只能干服务员呢?是不想坐办公室吗?不想拿高薪吗

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那她们为什么只能干服务员呢?是不想坐办公室吗?不想拿高薪吗

你这个评论真恶心

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引用 @羊族守护者队得分后卫懒羊羊 发表的:
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你这个评论真恶心

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恶心在哪?我又没有看不起服务员,只是你做哪一行,就要承担哪一行的责任?这女的服务员自己没问题?别拿什么工作量大工资低说事,有更好的工作,有条件就去换就是咯。那人家做客服的不基本天天被客户骂?

恶心在哪?我又没有看不起服务员,只是你做哪一行,就要承担哪一行的责任?这女的服务员自己没问题?别拿什么工作量大工资低说事,有更好的工作,有条件就去换就是咯。那人家做客服的不基本天天被客户骂?

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引用 @J大使 发表的:
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你不干有人干,有的人膀胱大,一天不上厕所

你不干有人干,有的人膀胱大,一天不上厕所

就是就是 我一天不吃饭

就是就是 我一天不吃饭

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引用 @我的名字很长不信的话你看 发表的:
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说到点子上了,这培训就离谱,顾客那情绪明显都看得出来有点要爆炸了,这时候的话培训话语居然是退单,你好歹说句抱歉单量太多先来后到麻烦再等一会这样的话吧,来一句退单确实挺让人反感的,就好像你挺看不起我的这一单有或没有都一样,我消费了你还看不起我似的。这几天这两个事件我觉得最主要的原因就是这培训的话语,这个退单说实话跟扔炸弹一样就很容易吵起来

说到点子上了,这培训就离谱,顾客那情绪明显都看得出来有点要爆炸了,这时候的话培训话语居然是退单,你好歹说句抱歉单量太多先来后到麻烦再等一会这样的话吧,来一句退单确实挺让人反感的,就好像你挺看不起我的这一单有或没有都一样,我消费了你还看不起我似的。这几天这两个事件我觉得最主要的原因就是这培训的话语,这个退单说实话跟扔炸弹一样就很容易吵起来

一般干服务业的都是些小年轻,个人思想占比很大,怎么培训都没用,该炸还得炸。
其实这种就是老板压榨人的表现,不愿意给高工资,强度还那么大。

一般干服务业的都是些小年轻,个人思想占比很大,怎么培训都没用,该炸还得炸。
其实这种就是老板压榨人的表现,不愿意给高工资,强度还那么大。

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引用 @你算哪只小狮子 发表的:
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不是,店员嫌累也可以不干啊?这工作强度去工地搬砖也就那样了,赖着不走干嘛?

不是,店员嫌累也可以不干啊?这工作强度去工地搬砖也就那样了,赖着不走干嘛?

所以这不就不干了嘛,你不会觉得当面跟客户闹掰是想着还想继续干吧。

所以这不就不干了嘛,你不会觉得当面跟客户闹掰是想着还想继续干吧。

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忙的時候說人不夠,不忙的時候是不是可以不給工資?

忙的時候說人不夠,不忙的時候是不是可以不給工資?

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Re:月做7500杯咖啡、月薪5000元,Manner店员“冲出”操作台
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全女公司很好,但是却成了你上一家公司
编辑
躺平真的会毁掉年轻人吗?
offer对比,大佬JR给点建议
面试的时候看长相吗?
真心没觉得应届毕业生工作很难找啊
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