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尊重的基础首先你要保证服务
互相尊重不是最基础的?
除了你贴出的两个明显说错的3分钟,其余提到时间哪个和3分钟有关系?到底谁就看喜欢看的啊?
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那你和爷爷解释下15分钟是什么回事,什么逻辑,因为前面四单,+女的一单,五单,三分钟左右一单,15分钟,逻辑合理。
已经十分钟了,还有一杯没做完,估计她的做完要15分钟,就是和约定的时间差了一倍。你们这群人的阅读理解。。
契约精神这么强的么,女朋友说句『马上到了』结果等了2小时,这又怎么说
就犟吧,顾客原话我在等就是15分钟了,店员反问有15分钟吗?店员自己都不承认15分钟的事你在这犟什么啊?装爷爷装到老年痴呆了?
不能拍照发朋友圈
国内航线的宽体机也有空中wifi的,就是得花钱
谁需要惯着谁,你受不了你破防呗,老子反手投诉加报警就好了
要不是了解事情就差点以为你真有理了
打得好
带入一个男的,这服务员他敢这么说话吗?欺软怕硬的主而已
这服务员就是带着火气说着专业术语去“道歉”,说白了,说这么多没诚意的道歉,不如实打实说两句,而且那女的也没骂他,他作为服务人员,人家拍他干嘛的,他可以留下证据,自己没做错啥不怕拍,但是他从抢手机那一下还有后面骂人打人,就是明显的暴力倾向,要是顾客是男的,估计挨打的就是他了
这服务员就是带着火气说着专业术语去“道歉”,说白了,说这么多没诚意的道歉,不如实打实说两句,而且那女的也没骂他,他作为服务人员,人家拍他干嘛的,他可以留下证据,自己没做错啥不怕拍,但是他从抢手机那一下还有后面骂人打人,就是明显的暴力倾向,要是顾客是男的,估计挨打的就是他了[捂脸]
这种男人还有可能杀人呢?你乐见吗?
你不可能?哈哈哈哈笑死
性别互换我骂店员骂得更凶,这店员明显就是有问题
你这种人就是欠个脾气暴躁的,这店员小伙已经很客气了,换个人你早就被泼开水了,你嘴贱自然有人收拾你
会不会是店员前面没表达清楚,实际情况需要8分钟才开始做她的那杯,她理解为等8分钟就能做好取餐。除了这一点以外,剩下全是这个女的责任了,确实是在故意激怒店员,一个店员光脚的还怕你穿鞋的?经济环境不好,坐飞机的要多给体力劳动人民一点宽容,不然…
说的对,问题的起因就是男的表达的不对,顾客以为他说的是八分钟给她做好,实际上他说的八分钟是等八分钟再做顾客的咖啡,然后女的等了十分钟还没开始做她的,从这个女的角度出发,要是换别人也会不爽,这时候就算你给我退单,心里也拧着,就是被难受了。后面这个服务员破口大骂也不是简简单单因为这件事,就是日常的压力在这一刻倾泄出来了,然后就让事情变得更严重了。
手冲做完就是您的,不好意思啊。不好意思,手冲时间会比较久。女: 抱怨等太久(目前晚了两三分钟),我告诉你我赶飞机去的那您(还是美女)是要退单么?店员可太生硬了哥们,这女的架势,讲话贼拉温柔是吧?
不是晚了两三分钟吧?是现在还差两三分钟开始做这个女的咖啡,明显是他表达的不对,他应该在女的买之前就说前面还有几个,大概需要十几分钟才能做完他们的,才能做你的,你看时间能不能来得及,如果这样说,这女的绝对不会这样抱怨,他直接说大概八分钟左右,那从顾客角度来看,肯定以为差不多十分钟左右就做好了,谁知道时间到了,还没开始做,搁谁火气不大,顾客是女的还是男的,这种事都让人火大
你真的需要就医了
不是,如果是我,在他骂人的时候就冲进去揍他了。
是这样的,换个稍微有点脾气的,他敢骂父母,直接就锤死他了,这女的好像没骂他,素质确实还算不错,买你东西抱怨两句,你还骂起来了,一个男的跟个泼妇一样,还觉得自己是个人物了。
是这样的,换个稍微有点脾气的,他敢骂父母,直接就锤死他了[捂脸],这女的好像没骂他,素质确实还算不错,买你东西抱怨两句,你还骂起来了,一个男的跟个泼妇一样,还觉得自己是个人物了。
前面虽然一直在道歉,但听起来就是不耐烦且生硬的,这个逼问要退单的时候纯纯就是在挑衅了,搞不懂你们是情商低还是就是一群小仙男。哪个正常人会在已经等了十分钟且下一杯就是自己的时候要退单?
这个学术名词叫沉没成本,小仙女
我平时办事一般都和群众往多了估的,为的就是避免这种情况,给他预估20至25分钟结果15分钟搞定,就会觉得占了便宜高高兴兴的走了
他要是像你这样做事,就不会有这个事发生了
他要是像你这样做事,就不会有这个事发生了[奸笑]
一个月三四千块钱真没必要给顾客提供什么情绪价值
一个月三四千螺丝都拧得没那么认真,买车买员工福利好的,准没错