因催促咖啡发生争执,女子和店员两人发生肢体冲突 1979回复/ 50738021 浏览

全部回帖

收起

打的好

打的好

亮了(0)
回复
引用 @elleyo 发表的:
只看此人

向客人解释过后,尽快完成手头的工作,而不是受不了客人的抱怨,去主动提出给人退单,口气还明显带着不耐烦,顾客拿手机拍他说要投诉也是在这之后。

向客人解释过后,尽快完成手头的工作,而不是受不了客人的抱怨,去主动提出给人退单,口气还明显带着不耐烦,顾客拿手机拍他说要投诉也是在这之后。

你是这女的什么人啊?

你是这女的什么人啊?

亮了(5)
回复
查看评论(1)

后续勒

后续勒

亮了(0)
回复

赶飞机还买自带杯咖啡,临起飞还要难为服务员,真是左右逢源的优越感

赶飞机还买自带杯咖啡,临起飞还要难为服务员,真是左右逢源的优越感

亮了(0)
回复
引用 @隔壁你的老王 发表的:
只看此人

赶上时代或者羊水红利买到房了呗,在他们眼里服务员都是chou 硬盘[奸笑]

赶上时代或者羊水红利买到房了呗,在他们眼里服务员都是chou 硬盘[奸笑]

这个社会大家都难,打工人何必为难打工人,我对所有人都一个态度 好点 好商量 何必呢

这个社会大家都难,打工人何必为难打工人,我对所有人都一个态度 好点 好商量 何必呢

亮了(0)
回复

打的太解气了。

打的太解气了。

亮了(0)
回复
引用 @周糖喵喵喵 发表的:
只看此人

这女的说话真难听 结局引起舒适 但感觉男主会被治安拘留 还是亏了 虽然观众看得爽了 但承受后果的是他自己

[图片]

查看更多

这女的说话真难听 结局引起舒适 但感觉男主会被治安拘留 还是亏了 虽然观众看得爽了 但承受后果的是他自己

就是大巴掌,问题不大的

就是大巴掌,问题不大的

亮了(0)
回复
引用 @杨枝廿露 发表的:
只看此人

他不怕,无儿无女又不留档案。他怕什么,奶茶店本来就没有发展空间。还考虑干一辈子啊?东家不换换西家。

他不怕,无儿无女又不留档案。他怕什么,奶茶店本来就没有发展空间。还考虑干一辈子啊?东家不换换西家。

这男的服务不算还好的,后面要忍住

这男的服务不算还好的,后面要忍住

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @巴柔徒弟 发表的:
只看此人

是已经超了十分钟了还没开始做,既然如此 为啥不在第五分钟就告诉客户做不了

[图片]

查看更多

是已经超了十分钟了还没开始做,既然如此 为啥不在第五分钟就告诉客户做不了

还没到十分钟你就跟我说做不了是吧,你就不想给我做是吧,你叫什么名字

还没到十分钟你就跟我说做不了是吧,你就不想给我做是吧,你叫什么名字

亮了(0)
回复
引用 @H-AV-e希望 发表的:
只看此人

是我我会道歉说前面几单流程比较复杂,预估错时间了很抱歉。而不是像他说你这才过十分钟,和我预估的差不多。然后顾客接着抱怨说要赶飞机,糊弄几句说马上做就好了,说什么给你退了啊,人又没说要退。

是我我会道歉说前面几单流程比较复杂,预估错时间了很抱歉。而不是像他说你这才过十分钟,和我预估的差不多。
然后顾客接着抱怨说要赶飞机,糊弄几句说马上做就好了,说什么给你退了啊,人又没说要退。

这还给她做个屁,回头赶不上飞机了回来投诉你让你赔偿

这还给她做个屁,回头赶不上飞机了回来投诉你让你赔偿

亮了(0)
回复
引用 @虎扑JR2146428464 发表的:
只看此人

哦,原来你是压榨员工的那位啊(自己的员工受多大委屈都得憋着,不能耽误你挣顾客的💰)

[图片]

查看更多

哦,原来你是压榨员工的那位啊(自己的员工受多大委屈都得憋着,不能耽误你挣顾客的💰)

我自己做不到的事情从不要求员工做,我教他们的是遇到难缠的顾客要尽快pass掉,而不是跟他胡搅蛮缠,为了尽快过了难缠的顾客而不影响后面顾客,消费金额不高的你就是给他免单我都会夸员工做的好,而这视频里的顾客算很正常的,转折点就出现在他主动提出给人退单,口气还不好,别说这句话什么事都没有,顾客的抱怨也合理,也没骂人,相反服务员破防之后骂人才骂的难听。

我自己做不到的事情从不要求员工做,我教他们的是遇到难缠的顾客要尽快pass掉,而不是跟他胡搅蛮缠,为了尽快过了难缠的顾客而不影响后面顾客,消费金额不高的你就是给他免单我都会夸员工做的好,而这视频里的顾客算很正常的,转折点就出现在他主动提出给人退单,口气还不好,别说这句话什么事都没有,顾客的抱怨也合理,也没骂人,相反服务员破防之后骂人才骂的难听。

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @渣团1997 发表的:
只看此人

你得店在哪让广大网友都去看看,是不是你自夸得那样。事没到自己头上夸夸其谈。

你得店在哪让广大网友都去看看,是不是你自夸得那样。事没到自己头上夸夸其谈。

我遇到太多真正有毛病的客人了,这种客人起码给我来说是挺好沟通的,在服务员说退单之前,而且语气不好,这位女顾客的语气也没怎么样。只能说你以后买东西就别催,催了店员就说给你退单也能觉得没问题

我遇到太多真正有毛病的客人了,这种客人起码给我来说是挺好沟通的,在服务员说退单之前,而且语气不好,这位女顾客的语气也没怎么样。只能说你以后买东西就别催,催了店员就说给你退单也能觉得没问题

亮了(0)
回复
引用 @大师兄耍流氓 发表的:
只看此人

你是这女的什么人啊?

你是这女的什么人啊?

你们反正买东西别催,催了店员就给你来一嘴退单吧

你们反正买东西别催,催了店员就给你来一嘴退单吧

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @橘子爱科比 发表的:
只看此人

这男的服务不算还好的,后面要忍住

这男的服务不算还好的,后面要忍住

他不应该主动去要给人退单,再说退单之前顾客也只是简单的抱怨两句,口气也还是温和的。

他不应该主动去要给人退单,再说退单之前顾客也只是简单的抱怨两句,口气也还是温和的。

亮了(0)
回复
引用 @渣团1997 发表的:
只看此人

你得店在哪让广大网友都去看看,是不是你自夸得那样。事没到自己头上夸夸其谈。

你得店在哪让广大网友都去看看,是不是你自夸得那样。事没到自己头上夸夸其谈。

还有我手下有蜜雪冰城,一点点,古茗,棋牌室,水饺店,火锅店,你要来温州,我让你见识

还有我手下有蜜雪冰城,一点点,古茗,棋牌室,水饺店,火锅店,你要来温州,我让你见识

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @夏日将尽 发表的:
只看此人

导火索就是她溢出屏幕的优越感,服务员态度很好地说明情况又道歉,她来一句老娘要赶飞机,bb半天,看她这么急服务员问她要不要退单,她直接炸毛,说明她就是单纯在发泄情绪而已,一句退单给她憋回去她受不了了,她要真来不及就退了,看得出这服务员也是个有自尊的,破防点就是那句你叫什么名字,这种高高在上且无意义的训话式提问,还问三四遍不肯罢休。而且误差几分钟又不是几十分钟,这几分钟等不了为什么要时间卡这么死来买咖啡,是嫌机场里贵买不起么?

导火索就是她溢出屏幕的优越感,服务员态度很好地说明情况又道歉,她来一句老娘要赶飞机,bb半天,看她这么急服务员问她要不要退单,她直接炸毛,说明她就是单纯在发泄情绪而已,一句退单给她憋回去她受不了了,她要真来不及就退了,看得出这服务员也是个有自尊的,破防点就是那句你叫什么名字,这种高高在上且无意义的训话式提问,还问三四遍不肯罢休。而且误差几分钟又不是几十分钟,这几分钟等不了为什么要时间卡这么死来买咖啡,是嫌机场里贵买不起么?

万般原因,服务行业动手就不对,大不了不干了,和客户冲突还是不应该,唉……

万般原因,服务行业动手就不对,大不了不干了,和客户冲突还是不应该,唉……

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @虎扑七7777 发表的:
只看此人

赶飞机大概率借口,还有空在这对骂

[图片]

查看更多

赶飞机大概率借口,还有空在这对骂

鸡毛飞机,等飞机还过来等咖啡,假的一批

鸡毛飞机,等飞机还过来等咖啡,假的一批

亮了(2)
回复
引用 @爱吃鲸鱼的人 发表的:
只看此人

引用内容可能违规暂时被隐藏

引用内容可能违规暂时被隐藏

挨打这么有经验吗?谢谢你提醒。

挨打这么有经验吗?谢谢你提醒。

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @取什么名字木行 发表的:
只看此人

送外卖经常碰到赶车,赶飞机,赶高铁的人真的受不了!!!还有赶上学赶上班的

送外卖经常碰到赶车,赶飞机,赶高铁的人真的受不了!!!还有赶上学赶上班的

大概率就是假的,真赶不上飞机了早就退单走人了 还有空在这bb

大概率就是假的,真赶不上飞机了早就退单走人了 还有空在这bb

亮了(6)
回复
查看评论(1)
Re:因催促咖啡发生争执,女子和店员两人发生肢体冲突
虎扑游戏中心
步行街主干道最热帖
印度女网红Travel with JO来浙江台州旅游,结果此人的一系列离谱行为直接引发世界网友众怒!
高考670但家快吵散了
真的要珍惜生命
两广人民都会默认知道他的全名。
哪本杂志,是你少年时候的最爱?
亚洲最发达城市是哪些?
能从外地带娃去上海迪士尼玩的,起码中产?
请用一句台词证明你看过这部电影。 ​​​
小仙女发帖哭诉妈妈连一万元都拿不出来
巴黎奥运村没空调,多国代表团将自带,主办方:将提供设备租赁
步行街主干道最新帖
高考结束,奖励自己个剃须刀
6啊
做项目真的好累!
jr老哥,救命
我这小帽一戴谁比得过我
来看看四大一线城市北上广深的人口虹吸势力范围。综合下来,确实广州弱一档。
你可别给我嗷
北清排名
我真的不太了解公元十世纪
这个真的是AI换装?
热门游戏-即点即玩
无需下载,足球经理模式一键即玩
《NBA英雄》教练系统上线啦!我选好了,看看你的