估计公司光想着铺店，员工数量没跟上，可着那几个员工薅，情绪管理很重要，我之前跑外卖，也是天天被催，有的骑手就是当街跟顾客对骂[捂脸][捂脸][捂脸]，

准确的说，完整视频里是服务员先说的“你投诉呀”顾客才说的“我是要投诉的”

那女孩没事啊，还骂她有病。

小心油上脸

找一下完整的视频并不难，今天我已经在虎扑看到两个了

应该没啥事，顶多辞退

不接受调解，7到14天行政拘留跑不掉

你动手的话，那肯定不对啊，你嘴一下倒还好。

泼咖啡粉可以报警的吧，相当于动手了

最讽刺的是manner是态度，礼貌的意思

任何时候，都是全责，就像两个人开车，别人加塞别停你，你气不过下车了动手了，那就是你的责任，只有两个人都在车上，才有可能是别人的责任

派出所不可能这么处理的。

所以说无语嘛，被催的人情绪很稳定，她旁观的急眼干嘛

小姑娘有公立单位的待遇和工作环境吗？

以前学生时代打过工，几年间见过不少形形色色的工友，直面顾客的服务业，其实很多人是不适合，主要是性格使然。另外：微博上有披露了，Manner咖啡的压榨是蛮狠的。

站在第三方角度，你这么说没问题……但是作为商家，你是服务行业人员，你就不能这么想……客户没素质，真出格了该报警报警，没到那步，再过分你也得受着，因为你赚的就是这个钱……顾客对你态度好是人素质高，你运气好遇到这样的顾客，而不是觉得这是理所当然的……

得亏手边是咖啡粉不是一杯滚烫的美式

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虽然不知道啥原因，但是作为服务业不应该这样。

不至于吧