4月5号租了一天车,当天晚上出去玩被追尾了,对方全责,跟租车公司联系,租车公司非要走保险,然后第二天到事故处理中心走完流程,拿到事故责任书,也顺便就还车了。还车的时候把对方车主信息及保险电话提供给租车公司了,然后正常还车,双方没有异议。
结果今天早上突然发现平台扣了我1100,里面是一个刮痕维修费和停运费定损,对方上传平台的照片看不出是哪块的刮痕,我在租车的时候车后面是有两处刮痕的,当时也拍照了。跟租车公司联系,对方就说是我剐蹭的,我说本来那块就有剐蹭,然后就说他们是通过平台租出去的车,最后看平台审核。
因为租车关联的支付宝授权,免押金,租车公司那边上传完后直接就完成扣款了,现在我只能找平台申诉,结果气人的是平台客服说我要承担一个车损费,跟客户说了对方全责,事故责任书也发给客服了,然后客服说升级申诉等级,然后就让我等电话。
后续进展:
刚开始我也没懂,以为是保险公司不赔他停运费,来找我赔偿来了。最后平台说后保险杠右侧有一块剐蹭,说是我造成的,最后对比前后照片确实有一点剐蹭,能看到原伤部位有一点扩大,让我赔1100多,然后我给平台提供证据交车时左右两侧原本就有严重剐蹭,而且对方追尾造成了后保险杠正面有掉漆和小面积塌陷。车行给平台的说法是,保险公司说后保险杠两侧的剐蹭不在理赔范围内,不给赔。
现在就是费用的问题,平台的意思是车行申请的费用一人一半,让我赔500.我肯定不愿意啊。
首先,车行提交的维修费用就是偏高,也不是4S店,没有支付凭证和发票,丰田卡罗拉后保险杠喷漆维修店最多不超过400,而且申请费用里面还有2天的停运费。
第二点,交车时后保险杠原本就有碰伤,而且是左右两侧都有,不能说我把蹭伤扩了就给你出全部费用吧。
第三点,现在后保险杠喷漆全部做好了,应该是三家进行理赔,一个是保险公司,一个是车行,一个是我。
我都怀疑,他跟保险公司私下协商修好了,然后拿着单子还想讹我一笔,他说保险公司不赔,但是补漆都是按面算的,总不至于保险公司就补了追尾那块的吧。
4月5号租了一天车,当天晚上出去玩被追尾了,对方全责,跟租车公司联系,租车公司非要走保险,然后第二天到事故处理中心走完流程,拿到事故责任书,也顺便就还车了。还车的时候把对方车主信息及保险电话提供给租车公司了,然后正常还车,双方没有异议。
结果今天早上突然发现平台扣了我1100,里面是一个刮痕维修费和停运费定损,对方上传平台的照片看不出是哪块的刮痕,我在租车的时候车后面是有两处刮痕的,当时也拍照了。跟租车公司联系,对方就说是我剐蹭的,我说本来那块就有剐蹭,然后就说他们是通过平台租出去的车,最后看平台审核。
因为租车关联的支付宝授权,免押金,租车公司那边上传完后直接就完成扣款了,现在我只能找平台申诉,结果气人的是平台客服说我要承担一个车损费,跟客户说了对方全责,事故责任书也发给客服了,然后客服说升级申诉等级,然后就让我等电话。
后续进展:
刚开始我也没懂,以为是保险公司不赔他停运费,来找我赔偿来了。最后平台说后保险杠右侧有一块剐蹭,说是我造成的,最后对比前后照片确实有一点剐蹭,能看到原伤部位有一点扩大,让我赔1100多,然后我给平台提供证据交车时左右两侧原本就有严重剐蹭,而且对方追尾造成了后保险杠正面有掉漆和小面积塌陷。车行给平台的说法是,保险公司说后保险杠两侧的剐蹭不在理赔范围内,不给赔。
现在就是费用的问题,平台的意思是车行申请的费用一人一半,让我赔500.我肯定不愿意啊。
首先,车行提交的维修费用就是偏高,也不是4S店,没有支付凭证和发票,丰田卡罗拉后保险杠喷漆维修店最多不超过400,而且申请费用里面还有2天的停运费。
第二点,交车时后保险杠原本就有碰伤,而且是左右两侧都有,不能说我把蹭伤扩了就给你出全部费用吧。
第三点,现在后保险杠喷漆全部做好了,应该是三家进行理赔,一个是保险公司,一个是车行,一个是我。
我都怀疑,他跟保险公司私下协商修好了,然后拿着单子还想讹我一笔,他说保险公司不赔,但是补漆都是按面算的,总不至于保险公司就补了追尾那块的吧。