外卖员配送致蛋糕损坏,投诉平台后退钱。小哥取蛋糕被告知“已经吃了”。这波怎么看? 1080回复/ 3373122 浏览

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
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开始外卖员和他吵架,绝对是外卖员的不对,我说的没毛病吧?但是,想索赔就就别吃蛋糕,吃蛋糕就别索赔。

开始外卖员和他吵架,绝对是外卖员的不对,我说的没毛病吧?但是,想索赔就就别吃蛋糕,吃蛋糕就别索赔。

蛋糕可以不是,但是为啥要给骑手?

蛋糕可以不是,但是为啥要给骑手?

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
只看此人

你在淘宝上买过饼干吧,你不满意要求退货,你和卖家发生了纠纷,平台介入,同意你的要求,并且提前把款打到你的账户,这个时候你把饼干吃了[捂脸][捂脸]

你在淘宝上买过饼干吧,你不满意要求退货,你和卖家发生了纠纷,平台介入,同意你的要求,并且提前把款打到你的账户,这个时候你把饼干吃了[捂脸][捂脸]

那就要看我要求的是退货退款还是仅退款,如果平台确认同意可以仅退款,我是不是可以随意处理了
何况饼干是包装食品吧

那就要看我要求的是退货退款还是仅退款,如果平台确认同意可以仅退款,我是不是可以随意处理了
何况饼干是包装食品吧

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要退的吃的东西肯定不动,无论网购还是外卖,直到人家说不用退货再看或丢或稍微吃点

要退的吃的东西肯定不动,无论网购还是外卖,直到人家说不用退货再看或丢或稍微吃点

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引用 @能有多爱呢 发表的:
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哈哈,你说的有道理。反正就是不是贪小便宜

哈哈,你说的有道理。反正就是不是贪小便宜

不是骑手贪小便宜,第一时间躲避不肯处理?

不是骑手贪小便宜,第一时间躲避不肯处理?

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引用 @能有多爱呢 发表的:
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外卖员上门讨要没问题啊,归根到底是他出的钱,至于你退款自己吃了什么目的我就不得而知了。

外卖员上门讨要没问题啊,归根到底是他出的钱,至于你退款自己吃了什么目的我就不得而知了。

再说一句,外卖员没有理由自己上门去索取物品,哪怕平台扣了他的钱

再说一句,外卖员没有理由自己上门去索取物品,哪怕平台扣了他的钱

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引用 @场均一点偷冠儒锁喉算不得犯规 发表的:
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引用内容可能违规暂时被隐藏

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现在不知道上门要蛋糕这个是商家行为还是外卖员个人行为,也不知道这个外卖员是商家的人还是单纯的外卖骑手,更不清楚这个女的跟平台怎么沟通的,如果是跟平台说好了退货退款,那她直接吃了肯定是不地道,如果平台没有要求退货,单纯只是外卖员个人觉得你都收到退款了,我也挨罚了,你就该把蛋糕给我,那只能说外卖员相当然了。这个视频好多信息不太明确,忙着站队喷某一边我觉得都是不理智的。

现在不知道上门要蛋糕这个是商家行为还是外卖员个人行为,也不知道这个外卖员是商家的人还是单纯的外卖骑手,更不清楚这个女的跟平台怎么沟通的,如果是跟平台说好了退货退款,那她直接吃了肯定是不地道,如果平台没有要求退货,单纯只是外卖员个人觉得你都收到退款了,我也挨罚了,你就该把蛋糕给我,那只能说外卖员相当然了。这个视频好多信息不太明确,忙着站队喷某一边我觉得都是不理智的。

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
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你在淘宝上买过饼干吧,你不满意要求退货,你和卖家发生了纠纷,平台介入,同意你的要求,并且提前把款打到你的账户,这个时候你把饼干吃了[捂脸][捂脸]

你在淘宝上买过饼干吧,你不满意要求退货,你和卖家发生了纠纷,平台介入,同意你的要求,并且提前把款打到你的账户,这个时候你把饼干吃了[捂脸][捂脸]

平台没有要求退饼干。至少外卖平台没有要求。

平台没有要求退饼干。至少外卖平台没有要求。

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我怎么感觉女的做法还行吧,外卖员占主要责任吧,他自己不赔付

我怎么感觉女的做法还行吧,外卖员占主要责任吧,他自己不赔付

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
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如果发生这种事,都是外卖员掏钱买走餐品,再给客户买一份。我做过兼职,我知道。

如果发生这种事,都是外卖员掏钱买走餐品,再给客户买一份。我做过兼职,我知道。

专送不但要赔钱,损坏的要留给客户哦。就是怕差评

专送不但要赔钱,损坏的要留给客户哦。就是怕差评

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引用 @不看球不踢球 发表的:
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确实,没想到这种人还不少,占便宜还那么理直气壮,个个跟小仙女似的。

确实,没想到这种人还不少,占便宜还那么理直气壮,个个跟小仙女似的。

不是骑手先想占小便宜,躲避不肯处理?等知道平台扣钱了,才跑去找客户?早点干嘛了?

不是骑手先想占小便宜,躲避不肯处理?等知道平台扣钱了,才跑去找客户?早点干嘛了?

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引用 @优雅的dog肉 发表的:
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平台要送货的工资里扣除这个蛋糕钱,送货小哥觉得既然要扣就当自己买了,这有什么问题,我还得问问你懂不懂

平台要送货的工资里扣除这个蛋糕钱,送货小哥觉得既然要扣就当自己买了,这有什么问题,我还得问问你懂不懂

有问题,扣钱是因为你没有达到工作要求的安全送达,而不是你买下。如果是买下,那么骑手就该找平台要,而不是客户。

有问题,扣钱是因为你没有达到工作要求的安全送达,而不是你买下。如果是买下,那么骑手就该找平台要,而不是客户。

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老师的骑手第一时间是逃避责任,不给处理,等被投诉扣钱,又出来耍无赖了。

老师的骑手第一时间是逃避责任,不给处理,等被投诉扣钱,又出来耍无赖了。

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
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如果发生这种事,都是外卖员掏钱买走餐品,再给客户买一份。我做过兼职,我知道。

如果发生这种事,都是外卖员掏钱买走餐品,再给客户买一份。我做过兼职,我知道。

我外卖翻过是那种防水袋子还用订书钉订好了,收下后拆开才发现,我联系商家协商后全额退款不用退货,没洒的我吃了,要是外卖员跑来跟我要我也还不了

我外卖翻过是那种防水袋子还用订书钉订好了,收下后拆开才发现,我联系商家协商后全额退款不用退货,没洒的我吃了,要是外卖员跑来跟我要我也还不了

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引用 @优雅的dog肉 发表的:
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平台要送货的工资里扣除这个蛋糕钱,送货小哥觉得既然要扣就当自己买了,这有什么问题,我还得问问你懂不懂

平台要送货的工资里扣除这个蛋糕钱,送货小哥觉得既然要扣就当自己买了,这有什么问题,我还得问问你懂不懂

问题大了,凭什么平台扣你工资,你就理所当然的认为是你用被扣的工资买下的蛋糕?买家可是花钱买下的蛋糕,跟平台退款两码事,外卖员被扣工资是因为他要为蛋糕损坏负责。你懂不懂?如果被罚的商家,商家可以要求归还蛋糕,是因为可以理解为交易取消,你外卖员有什么资格?

问题大了,凭什么平台扣你工资,你就理所当然的认为是你用被扣的工资买下的蛋糕?买家可是花钱买下的蛋糕,跟平台退款两码事,外卖员被扣工资是因为他要为蛋糕损坏负责。你懂不懂?如果被罚的商家,商家可以要求归还蛋糕,是因为可以理解为交易取消,你外卖员有什么资格?

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引用 @这名字好难搞 发表的:
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蛋糕可以不是,但是为啥要给骑手?

蛋糕可以不是,但是为啥要给骑手?

因为骑手拿的赔偿款

因为骑手拿的赔偿款

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引用 @场均一点偷冠儒锁喉算不得犯规 发表的:
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辣鸡骑手第一时间为啥逃避责任?

辣鸡骑手第一时间为啥逃避责任?

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引用 @蒋_JAY 发表的:
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不,只是退钱,没有赔偿。而且这钱是平台退给顾客的,外卖员哪有资格拿走原货品?马后炮一句:双方有争议,应该找平台商议处理办法。

不,只是退钱,没有赔偿。
而且这钱是平台退给顾客的,外卖员哪有资格拿走原货品?
马后炮一句:双方有争议,应该找平台商议处理办法。

因为这钱是骑手的钱。外卖平台只有退款选项,没有赔偿选项,谢谢

因为这钱是骑手的钱。外卖平台只有退款选项,没有赔偿选项,谢谢

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引用 @场均一点偷冠儒锁喉算不得犯规 发表的:
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不吃就得给骑手?

不吃就得给骑手?

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Re:外卖员配送致蛋糕损坏,投诉平台后退钱。小哥取蛋糕被告知“已经吃了”。这波怎么看?
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