外卖员配送致蛋糕损坏,投诉平台后退钱。小哥取蛋糕被告知“已经吃了”。这波怎么看? 1080回复/ 3372892 浏览

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这就是谁拍视频谁有理?

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引用 @场均一点偷冠儒锁喉算不得犯规 发表的:
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这不得看平台怎么要求的吗?平台说退就退,平台说赔付不需要退就不退,有外卖员什么事,扣你的钱是因为你弄坏了客户东西,有什么需要要求的外面员可以找平台,直接找客户什么鬼,而且一开始客户说了你把钱赔了,蛋糕给你,你有直接说没钱。

这不得看平台怎么要求的吗?平台说退就退,平台说赔付不需要退就不退,有外卖员什么事,扣你的钱是因为你弄坏了客户东西,有什么需要要求的外面员可以找平台,直接找客户什么鬼,而且一开始客户说了你把钱赔了,蛋糕给你,你有直接说没钱。

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为啥不是并夕夕的超级客服给的只退款不退货的选项?

为啥不是并夕夕的超级客服给的只退款不退货的选项?

拼多多那都是两毛五毛的东西,这个蛋糕几百块,那是一个玩意儿吗?你咋你买个手机发生矛盾了,拼多多不让你退货啊

拼多多那都是两毛五毛的东西,这个蛋糕几百块,那是一个玩意儿吗?你咋你买个手机发生矛盾了,拼多多不让你退货啊

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引用 @虎扑JR1046654007 发表的:
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非也,是你收到了缺损的货,快递不肯负责,协商找平台,平台赔钱。至于后续,交由你快递和平台扯,与我无关。

非也,是你收到了缺损的货,快递不肯负责,协商找平台,平台赔钱。至于后续,交由你快递和平台扯,与我无关。

像我楼上所说,打个比方,你买的是饼干,已经给你赔偿了,你得需要把这个破损的饼干拿出来呀,你给吃了算咋回事啊?你不能逃避,你把饼干吃掉了问题啊。

像我楼上所说,打个比方,你买的是饼干,已经给你赔偿了,你得需要把这个破损的饼干拿出来呀,你给吃了算咋回事啊?你不能逃避,你把饼干吃掉了问题啊。

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引用 @这名字好难搞 发表的:
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我不吃就得给骑手?我和平台之间的购买关系,和骑手没有,懂不?骑手是平台雇佣关系,去找平台,而不是去找客户。

我不吃就得给骑手?我和平台之间的购买关系,和骑手没有,懂不?骑手是平台雇佣关系,去找平台,而不是去找客户。

外卖员上门讨要没问题啊,归根到底是他出的钱,至于你退款自己吃了什么目的我就不得而知了。

外卖员上门讨要没问题啊,归根到底是他出的钱,至于你退款自己吃了什么目的我就不得而知了。

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发现餐损了,外卖小哥直接赔付了,然后把外卖拿走不就行了?结果他说没钱客户找了平台,平台赔付的,要取回餐,也只有平台有资格要,跟外卖小哥没关系。至于平台扣外卖小哥的钱,跟客户有啥关系?

发现餐损了,外卖小哥直接赔付了,然后把外卖拿走不就行了?结果他说没钱

客户找了平台,平台赔付的,要取回餐,也只有平台有资格要,跟外卖小哥没关系。

至于平台扣外卖小哥的钱,跟客户有啥关系?

你在淘宝上买过饼干吧,你不满意要求退货,你和卖家发生了纠纷,平台介入,同意你的要求,并且提前把款打到你的账户,这个时候你把饼干吃了

你在淘宝上买过饼干吧,你不满意要求退货,你和卖家发生了纠纷,平台介入,同意你的要求,并且提前把款打到你的账户,这个时候你把饼干吃了[捂脸][捂脸]

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平台有要求退货吗?有了给,没了不给。因为第一时间找骑手了,骑手没给解决,然后投诉的。

平台有要求退货吗?有了给,没了不给。因为第一时间找骑手了,骑手没给解决,然后投诉的。

我个人认为平台应该没有要求退货,如果要求了这个女的还吃了那就是这个女的不对了。这女的起先协商退钱,外卖员没有同意女的才投诉,到后面外卖员找过来女的吃了后协商退一半钱,从这两件事我个人觉得这女的不太像不讲道理的人。

我个人认为平台应该没有要求退货,如果要求了这个女的还吃了那就是这个女的不对了。这女的起先协商退钱,外卖员没有同意女的才投诉,到后面外卖员找过来女的吃了后协商退一半钱,从这两件事我个人觉得这女的不太像不讲道理的人。

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对于这种情况去,其实我还可以接受,确确实实弄坏了,该赔就赔,只是因为一开始外卖员不肯自己套腰包,导致买家投诉,平台赔付…
我遇到过更恶心的,当时外卖送过去,完完整整,没有一点洒漏,结果第二天看到平台扣款,点进去一看,特么的拍了吃了一半的饭的照片,然后投诉内容是饭菜打翻了什么,气得我半死,后面找平台申诉,平台才取消了扣款…
ps:投诉的人也是个小仙女,特么的还是那种在政府单位上班的,当时点的那份外卖30几块钱,被她白嫖了一餐,真特么恶心

对于这种情况去,其实我还可以接受,确确实实弄坏了,该赔就赔,只是因为一开始外卖员不肯自己套腰包,导致买家投诉,平台赔付…
我遇到过更恶心的,当时外卖送过去,完完整整,没有一点洒漏,结果第二天看到平台扣款,点进去一看,特么的拍了吃了一半的饭的照片,然后投诉内容是饭菜打翻了什么,气得我半死,后面找平台申诉,平台才取消了扣款…
ps:投诉的人也是个小仙女,特么的还是那种在政府单位上班的,当时点的那份外卖30几块钱,被她白嫖了一餐,真特么恶心

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引用 @岩棉 发表的:
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拼多多卖东西找你退款退货你不乐意,平台介入仅退款你觉得委屈了,你早干嘛去了?

拼多多卖东西找你退款退货你不乐意,平台介入仅退款你觉得委屈了,你早干嘛去了?

但是他是个送东西的。坏了找店家啊

但是他是个送东西的。坏了找店家啊

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声音这么好听 怎么这么缺德呢

声音这么好听 怎么这么缺德呢

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引用 @红心lfc 发表的:
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吃的玩意儿和车能一样吗,平台没要求退,那就可以不退。你外卖员过来要我还你算咋回事?你拿了这个蛋糕你能干嘛,是要吃还是咋的?一开始跟协商也没理人,被投诉了急吼吼上门,这不明显急了吗?

吃的玩意儿和车能一样吗,平台没要求退,那就可以不退。你外卖员过来要我还你算咋回事?你拿了这个蛋糕你能干嘛,是要吃还是咋的?一开始跟协商也没理人,被投诉了急吼吼上门,这不明显急了吗?

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引用 @能有多爱呢 发表的:
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外卖员上门讨要没问题啊,归根到底是他出的钱,至于你退款自己吃了什么目的我就不得而知了。

外卖员上门讨要没问题啊,归根到底是他出的钱,至于你退款自己吃了什么目的我就不得而知了。

有问题,平台扣的钱,并不是他购买的,如果是骑手和平台购买的,平台会提供给他。

有问题,平台扣的钱,并不是他购买的,如果是骑手和平台购买的,平台会提供给他。

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
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不,只是退钱,没有赔偿。
而且这钱是平台退给顾客的,外卖员哪有资格拿走原货品?
马后炮一句:双方有争议,应该找平台商议处理办法。

不,只是退钱,没有赔偿。
而且这钱是平台退给顾客的,外卖员哪有资格拿走原货品?
马后炮一句:双方有争议,应该找平台商议处理办法。

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引用 @洮南第一棋圣 发表的:
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不,只是退钱,没有赔偿。
而且这钱是平台退给顾客的,外卖员哪有资格拿走原货品?
马后炮一句:双方有争议,应该找平台商议处理办法。

不,只是退钱,没有赔偿。
而且这钱是平台退给顾客的,外卖员哪有资格拿走原货品?
马后炮一句:双方有争议,应该找平台商议处理办法。

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引用 @能有多爱呢 发表的:
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哈哈,你说的有道理。反正就是不是贪小便宜

哈哈,你说的有道理。反正就是不是贪小便宜

……那我可不可以理解为外卖员贪小便宜,还不想负责。一开始买家发现蛋糕损坏,要求外卖员赔钱拿走蛋糕的时候,外卖员什么态度?不负责任,抱侥幸心理,也拒绝赔钱。买家自己找平台退款,平台同意了,同时扣工资惩罚外卖员的时候,外卖员才开始意识到事情严重了?一早干嘛去了?如果买家不找平台是不是买家就该吃这哑巴亏?再说你外卖员凭什么要求拿走蛋糕啊?就因为平台扣你工资了?外卖员就理所应当认为自己是用自己被扣的那部分工资买下的蛋糕?可笑

……那我可不可以理解为外卖员贪小便宜,还不想负责。一开始买家发现蛋糕损坏,要求外卖员赔钱拿走蛋糕的时候,外卖员什么态度?不负责任,抱侥幸心理,也拒绝赔钱。买家自己找平台退款,平台同意了,同时扣工资惩罚外卖员的时候,外卖员才开始意识到事情严重了?一早干嘛去了?如果买家不找平台是不是买家就该吃这哑巴亏?再说你外卖员凭什么要求拿走蛋糕啊?就因为平台扣你工资了?外卖员就理所应当认为自己是用自己被扣的那部分工资买下的蛋糕?可笑

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引用 @场均一点偷冠儒锁喉算不得犯规 发表的:
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确实,没想到这种人还不少,占便宜还那么理直气壮,个个跟小仙女似的。

确实,没想到这种人还不少,占便宜还那么理直气壮,个个跟小仙女似的。

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引用 @84年水货探花 发表的:
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……那我可不可以理解为外卖员贪小便宜,还不想负责。一开始买家发现蛋糕损坏,要求外卖员赔钱拿走蛋糕的时候,外卖员什么态度?不负责任,抱侥幸心理,也拒绝赔钱。买家自己找平台退款,平台同意了,同时扣工资惩罚外卖员的时候,外卖员才开始意识到事情严重了?一早干嘛去了?如果买家不找平台是不是买家就该吃这哑巴亏?再说你外卖员凭什么要求拿走蛋糕啊?就因为平台扣你工资了?外卖员就理所应当认为自己是用自己被扣的那部分工资买下的蛋糕?可笑

……那我可不可以理解为外卖员贪小便宜,还不想负责。一开始买家发现蛋糕损坏,要求外卖员赔钱拿走蛋糕的时候,外卖员什么态度?不负责任,抱侥幸心理,也拒绝赔钱。买家自己找平台退款,平台同意了,同时扣工资惩罚外卖员的时候,外卖员才开始意识到事情严重了?一早干嘛去了?如果买家不找平台是不是买家就该吃这哑巴亏?再说你外卖员凭什么要求拿走蛋糕啊?就因为平台扣你工资了?外卖员就理所应当认为自己是用自己被扣的那部分工资买下的蛋糕?可笑

可以啊,这不是正常讨论吗。各抒己见

可以啊,这不是正常讨论吗。各抒己见

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引用 @84年水货探花 发表的:
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这举的什么例子?关键视频也不是商家要求拿蛋糕回去啊?是外卖员自己要求拿回去给自己的?懂吗?

这举的什么例子?关键视频也不是商家要求拿蛋糕回去啊?是外卖员自己要求拿回去给自己的?懂吗?

平台要送货的工资里扣除这个蛋糕钱,送货小哥觉得既然要扣就当自己买了,这有什么问题,我还得问问你懂不懂

平台要送货的工资里扣除这个蛋糕钱,送货小哥觉得既然要扣就当自己买了,这有什么问题,我还得问问你懂不懂

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Re:外卖员配送致蛋糕损坏,投诉平台后退钱。小哥取蛋糕被告知“已经吃了”。这波怎么看?
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