最早什么时候开始喷粉已不可考证。
2022年10月初,懂车帝、微博等车主开始反馈自己的海豚有喷粉等情况。
2022年10月15,反馈海豚有喷粉情况的车主越来越多,开始找当地消费者协会、车质网等地址维权。懂车帝开始正式报道海豚喷粉一事。其它媒体观望状态。
2022年10月22,懂车帝报道接到比亚迪反馈:“比亚迪在10月22日回应“部分空调管道氧化引起,通过空调系统清洗可消除,有问题可到店进行免费解决”,这个回应对于车主在特殊滥用工况下用车,导致粉尘进入蒸发箱,进而引起空调管路污染而导致空调出风口吹出粉尘的情况下,处理方法是正确的,但肯定不是此次比亚迪海豚喷粉的根本原因。”
2022年10月27,车质网停止更新海豚喷粉维权信息,投诉时间停止在10月26日。
2022年10月28-11月1日之间,开始有车主在懂车帝、知乎等媒体,公布自己送检的白色粉末成份为氢氧化铝。但受到不明力量的阻挡,检测结果仅在部分车主之间流传。
10月-11月期间,浙江省消保委收到前后约有400名温州车主自发组织维权。要求严查此事。
11月5日,车质网放出10月27号后关于海豚的质量投诉。
11月9日,部分比亚迪海豚车主代表,前往温州市消保委进行投诉。
11月10日,温州市消保委联系比亚迪厂家,通知其11月15日参加消费纠纷磋商会。
11月12日,比亚迪厂家同意参加消费纠纷磋商会。
11月15日,消费纠纷磋商会正式召开,温州市消保委责令比亚迪厂家向消费者致歉
11月18日,比亚迪厂家正式公开承认海豚喷粉一事属实,且仅为个别现象,并称吸入后对人体无害。
最早什么时候开始喷粉已不可考证。
2022年10月初,懂车帝、微博等车主开始反馈自己的海豚有喷粉等情况。
2022年10月15,反馈海豚有喷粉情况的车主越来越多,开始找当地消费者协会、车质网等地址维权。懂车帝开始正式报道海豚喷粉一事。其它媒体观望状态。
2022年10月22,懂车帝报道接到比亚迪反馈:“比亚迪在10月22日回应“部分空调管道氧化引起,通过空调系统清洗可消除,有问题可到店进行免费解决”,这个回应对于车主在特殊滥用工况下用车,导致粉尘进入蒸发箱,进而引起空调管路污染而导致空调出风口吹出粉尘的情况下,处理方法是正确的,但肯定不是此次比亚迪海豚喷粉的根本原因。”
2022年10月27,车质网停止更新海豚喷粉维权信息,投诉时间停止在10月26日。
2022年10月28-11月1日之间,开始有车主在懂车帝、知乎等媒体,公布自己送检的白色粉末成份为氢氧化铝。但受到不明力量的阻挡,检测结果仅在部分车主之间流传。
10月-11月期间,浙江省消保委收到前后约有400名温州车主自发组织维权。要求严查此事。
11月5日,车质网放出10月27号后关于海豚的质量投诉。
11月9日,部分比亚迪海豚车主代表,前往温州市消保委进行投诉。
11月10日,温州市消保委联系比亚迪厂家,通知其11月15日参加消费纠纷磋商会。
11月12日,比亚迪厂家同意参加消费纠纷磋商会。
11月15日,消费纠纷磋商会正式召开,温州市消保委责令比亚迪厂家向消费者致歉
11月18日,比亚迪厂家正式公开承认海豚喷粉一事属实,且仅为个别现象,并称吸入后对人体无害。