不吐不快 忍一时越想越气 农业银行这么垃圾的吗? 132回复/ 45527580 浏览

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引用 @程潇未婚夫 发表的:
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你要和客服说 你取钱 结果多了200 你看那客服处理快不快

你要和客服说 你取钱 结果多了200 你看那客服处理快不快

都2021年了还有人在说这么没脑子的话,钱存进去吞了钱在机器里,点一遍有后台数据存进去就行了,吐出来被人拿走了,谁补上这个钱,涉及钱的东西,人是不能相信的,人不心动,只是钱不够多罢了。

都2021年了还有人在说这么没脑子的话,钱存进去吞了钱在机器里,点一遍有后台数据存进去就行了,吐出来被人拿走了,谁补上这个钱,涉及钱的东西,人是不能相信的,人不心动,只是钱不够多罢了。

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引用 @程潇未婚夫 发表的:
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你要和客服说 你取钱 结果多了200 你看那客服处理快不快

你要和客服说 你取钱 结果多了200 你看那客服处理快不快

不要在和我说某某因为拿了多吐的钱被判刑的事,多吐的钱知道拿走还觉得不是自己的问题,那钱没存进去怎么知道去和银行反应呢?如果后面钱吐出来的是你前面存进去的钱,你怎么办?

不要在和我说某某因为拿了多吐的钱被判刑的事,多吐的钱知道拿走还觉得不是自己的问题,那钱没存进去怎么知道去和银行反应呢?如果后面钱吐出来的是你前面存进去的钱,你怎么办?

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你会发现只要挂着银行的牌子至少该是讲道理的地方,挂着人民牌子的地方才是真正没法说理的地方啊。有关不能订了政策要你执行,要你解释,遇上不讲理的投诉你自己的问题,还不许把政策搬出来讲。说白了就是前台不能就是两头受气的工作罢了。这两年主旋律的厉害,有机会自己去和政府打打交道吧。

你会发现只要挂着银行的牌子至少该是讲道理的地方,挂着人民牌子的地方才是真正没法说理的地方啊。有关不能订了政策要你执行,要你解释,遇上不讲理的投诉你自己的问题,还不许把政策搬出来讲。说白了就是前台不能就是两头受气的工作罢了。这两年主旋律的厉害,有机会自己去和政府打打交道吧。

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银行是为数不多能讲道理的地方

银行是为数不多能讲道理的地方

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明确给你说,农业银行问题出在管理层,我家就有人在农业银行,你就算说了加急都没用,他们atm就是会出问题,而且管理层规定了,atm只能定时清理,就算卡钱了也不会给你什么凭证,因为都没有,哪些基层服务人员也没办法都是规定好的,然后你打电话也只是安抚你而已没什么影响,投诉也不会受理的。总的问题就是管理体制的问题,基层员工就是背锅的。

明确给你说,农业银行问题出在管理层,我家就有人在农业银行,你就算说了加急都没用,他们atm就是会出问题,而且管理层规定了,atm只能定时清理,就算卡钱了也不会给你什么凭证,因为都没有,哪些基层服务人员也没办法都是规定好的,然后你打电话也只是安抚你而已没什么影响,投诉也不会受理的。总的问题就是管理体制的问题,基层员工就是背锅的。

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引用 @ajfantasy 发表的:
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发错区了,同情lz(摸摸头)。这种情况哪个行都一样,属于机具的问题,之前我在建行做客服时一到网点以后下了班全是这种电话,跟机具维护员聊天他说这种情况确实没办法,清理时间有固定要求,每台机器里几十万,一旦出现这种情况要全部拆出来清点,再把错吞的钱存回客户账户,他们也头大,客服电话投诉也解决不了问题,唉,再次同情lz一百遍。

发错区了,同情lz(摸摸头)。这种情况哪个行都一样,属于机具的问题,之前我在建行做客服时一到网点以后下了班全是这种电话,跟机具维护员聊天他说这种情况确实没办法,清理时间有固定要求,每台机器里几十万,一旦出现这种情况要全部拆出来清点,再把错吞的钱存回客户账户,他们也头大,客服电话投诉也解决不了问题,唉,再次同情lz一百遍。

我觉得楼主生气的并不是机器把他钱吞了,而是气这家银行的工作人员的服务态度

我觉得楼主生气的并不是机器把他钱吞了,而是气这家银行的工作人员的服务态度

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引用 @孤独时代的路遥 发表的:
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我觉得楼主生气的并不是机器把他钱吞了,而是气这家银行的工作人员的服务态度

我觉得楼主生气的并不是机器把他钱吞了,而是气这家银行的工作人员的服务态度

这种东西不是一个两个人的事儿,而是自上而下的,国有行大多这样。真要看服务,还得是小行,比如招行、广发一类。

这种东西不是一个两个人的事儿,而是自上而下的,国有行大多这样。真要看服务,还得是小行,比如招行、广发一类。

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以后放平安,那里安全,服务好!

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本人也是银行的,一般吞钱只能先填投诉单,然后等网点清机,清机都得双人,而且要主管指派任务的,要把机里的钱都清点一遍然后跟系统数对照才能知道准确金额,所以一般没办法立刻取出来的,但可以加急一两天内单独对吞钱的机器进行清机

本人也是银行的,一般吞钱只能先填投诉单,然后等网点清机,清机都得双人,而且要主管指派任务的,要把机里的钱都清点一遍然后跟系统数对照才能知道准确金额,所以一般没办法立刻取出来的,但可以加急一两天内单独对吞钱的机器进行清机

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也遇到过一次 然后那个atm机一开始咨询热线还说这个点取消了 还好隔天就到账了 垄断行业傲慢的离谱

也遇到过一次 然后那个atm机一开始咨询热线还说这个点取消了 还好隔天就到账了 垄断行业傲慢的离谱

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引用 @零格式 发表的:
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哈哈哈 都没发现被分到运动装备区 为什么我发朋友圈吐槽后 有个也是建行做的朋友说atm如果连着网点的话 申请了是可以从后面进去取的 不用等清机 他弄过很多次 然后强烈建议我投诉 说农行这个人就是嫌麻烦

哈哈哈 都没发现被分到运动装备区 为什么我发朋友圈吐槽后 有个也是建行做的朋友说atm如果连着网点的话 申请了是可以从后面进去取的 不用等清机 他弄过很多次 然后强烈建议我投诉 说农行这个人就是嫌麻烦

哪的建行营运这么松散?
错账肯定不能这么干

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断卡行动啊老哥,一张卡出问题整个网点都有事,不是银行不给你开呀

断卡行动啊老哥,一张卡出问题整个网点都有事,不是银行不给你开呀

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讲道理,紧急报警那头是ck 报警吧,其实就是110

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建设银行服务好一些,尽量去四大银行其他三家

建设银行服务好一些,尽量去四大银行其他三家

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引用 @牛北习 发表的:
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我农行的卡,只有几百块。每月扣扣水电费管理费,前两个星期突然管理处说扣不了费。一查,好家伙直接给我不收不付冻结了,冻结了还不跟我说情况。立马打给客户说,但是说电话里面查不到原因,要我去网点处理。我就立马说我要投诉。后来开卡网点说我卡用得少,要保护我卡里面的钱,所以冻结了…. 我立马无语了,你说几百万你保护我理解,几百块还要保护。第二天马上销卡,农行bye。

我农行的卡,只有几百块。每月扣扣水电费管理费,前两个星期突然管理处说扣不了费。一查,好家伙直接给我不收不付冻结了,冻结了还不跟我说情况。立马打给客户说,但是说电话里面查不到原因,要我去网点处理。我就立马说我要投诉。后来开卡网点说我卡用得少,要保护我卡里面的钱,所以冻结了…. 我立马无语了,你说几百万你保护我理解,几百块还要保护。第二天马上销卡,农行bye。

老哥,现在所有银行都这样,不动就自动中非,还很难解除,现在是根源上解决不了电诈,就一刀切了,你去解除还怕长期不用的卡突然启用是去出租出借,就是希望投诉的时候别迁怒到银行柜面的工作人员啥的,不光客户在喷,工作人员也在喷的,根本没办法解释,有些还不能解释,只能挨骂,太难了,卑微的银行狗,工作人员也希望这样的一个都没,那多舒服啊

老哥,现在所有银行都这样,不动就自动中非,还很难解除,现在是根源上解决不了电诈,就一刀切了,你去解除还怕长期不用的卡突然启用是去出租出借,就是希望投诉的时候别迁怒到银行柜面的工作人员啥的,不光客户在喷,工作人员也在喷的,根本没办法解释,有些还不能解释,只能挨骂,太难了,卑微的银行狗,工作人员也希望这样的一个都没,那多舒服啊

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引用 @铃木友菜 发表的:
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办个信用卡业务,第一次打客服乱七八糟输了一堆信息,说线路忙让等了五分钟然后直接给我挂了,今天倒是接通了,说他们办不了要去营业网点咨询。人其他银行咋打个电话啥都解决了,你这农行就一定要去网点呢。

办个信用卡业务,第一次打客服乱七八糟输了一堆信息,说线路忙让等了五分钟然后直接给我挂了,今天倒是接通了,说他们办不了要去营业网点咨询。人其他银行咋打个电话啥都解决了,你这农行就一定要去网点呢。

农行员工告诉你…这帮客服就是一群弱智,毫无专业知识,你问什么就让你去找网点,有几次客户问客服他们还会把这记成投诉发给我们

农行员工告诉你…这帮客服就是一群弱智,毫无专业知识,你问什么就让你去找网点,有几次客户问客服他们还会把这记成投诉发给我们

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这图二是五邑大学的吧?

这图二是五邑大学的吧?

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引用 @零格式 发表的:
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哈哈哈 都没发现被分到运动装备区 为什么我发朋友圈吐槽后 有个也是建行做的朋友说atm如果连着网点的话 申请了是可以从后面进去取的 不用等清机 他弄过很多次 然后强烈建议我投诉 说农行这个人就是嫌麻烦

哈哈哈 都没发现被分到运动装备区 为什么我发朋友圈吐槽后 有个也是建行做的朋友说atm如果连着网点的话 申请了是可以从后面进去取的 不用等清机 他弄过很多次 然后强烈建议我投诉 说农行这个人就是嫌麻烦

农行的规章制度是这样的,atm吞钞一般是每周固定时间有的专人加钞才能清出来,要马上拿还得把一伙工作人员叫来处理你觉得别人愿意不?

农行的规章制度是这样的,atm吞钞一般是每周固定时间有的专人加钞才能清出来,要马上拿还得把一伙工作人员叫来处理你觉得别人愿意不?

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有一次我拿中行卡去农行ATM机取钱,卡进去后就被吞了,啥反应也没有。我打客服电话客服说可能要一个多星期,为了资金安全建议我挂失,否则丢了钱他们不负责。

有一次我拿中行卡去农行ATM机取钱,卡进去后就被吞了,啥反应也没有。我打客服电话客服说可能要一个多星期,为了资金安全建议我挂失,否则丢了钱他们不负责。

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Re:不吐不快 忍一时越想越气 农业银行这么垃圾的吗?
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