周一的时候去农行atm存这两年留下来的利是钱 钱不多就一万 好家伙 直接atm把钱吞了 按紧急呼叫按钮 里面客服直接说打95599找客服 打了二十分钟才打通 然后里面的客服叫我找网点。。。我再按紧急呼叫按钮 和里面的人说客服让我找你们 她才让我去隔壁网点大厅找工作人员 进去之后说明情况 也表示能不能尽快解决 大厅接待的人直接一句七天后会清退 回去等吧 我问她不用登记下吗 她说不用 我强烈要求下她才复印了atm吐出的小票 后面越想越气直接打95599投诉了 当天下午网点的人就电话过来说他们符合规矩呀 我怎么可以投诉她 还说你急的话可以说加急 会立刻处理 当时火就上来 我说当时已经说了很急 她说你没说要加急 我反问她接待员也没说可以加急只是说回去等七天 她居然说这个是要顾客提出加急他们才能加急处理的 好家伙 隔着当做是ai语音了 要说关键字才能触发服务?后面她也觉得这样是理亏 就用很轻蔑的语气问我当时存的是多少钱 我说一万 她就愣了一下 语气立马变了 说他们行周三早上会清退atm 周三中午前会到账 就开始各种说不好意思了 然后就说问我能不能撤销投诉 我直接就挂掉电话了 农行的服务人员的态度也太不行了吧
周一的时候去农行atm存这两年留下来的利是钱 钱不多就一万 好家伙 直接atm把钱吞了 按紧急呼叫按钮 里面客服直接说打95599找客服 打了二十分钟才打通 然后里面的客服叫我找网点。。。我再按紧急呼叫按钮 和里面的人说客服让我找你们 她才让我去隔壁网点大厅找工作人员 进去之后说明情况 也表示能不能尽快解决 大厅接待的人直接一句七天后会清退 回去等吧 我问她不用登记下吗 她说不用 我强烈要求下她才复印了atm吐出的小票 后面越想越气直接打95599投诉了 当天下午网点的人就电话过来说他们符合规矩呀 我怎么可以投诉她 还说你急的话可以说加急 会立刻处理 当时火就上来 我说当时已经说了很急 她说你没说要加急 我反问她接待员也没说可以加急只是说回去等七天 她居然说这个是要顾客提出加急他们才能加急处理的 好家伙 隔着当做是ai语音了 要说关键字才能触发服务?后面她也觉得这样是理亏 就用很轻蔑的语气问我当时存的是多少钱 我说一万 她就愣了一下 语气立马变了 说他们行周三早上会清退atm 周三中午前会到账 就开始各种说不好意思了 然后就说问我能不能撤销投诉 我直接就挂掉电话了 农行的服务人员的态度也太不行了吧