个例不足以说明问题，我也有打过12345，北京一周才受理，两周来电话了解情况。

必须要北京的12315，前面要加个啥，我忘了。

插！！！

18年苹果官网买iPadpro，邮的ems苹果专线丢件了，等了半个月还没收到，和苹果客服扯皮了几天，最后赔了300块钱。

解决了没

点我主页 有新帖子 这个也更新了 审核一直过不去

直接邮管局 投诉就完事

私开包裹情节严重的，涉嫌刑事犯罪

顺丰还是这样的态度可以找媒体曝光了

cy，等待后续

私拆包裹的快递员我也遇到过，还是京东的，不过我没计较，就那么算了没投诉他

我们想看看签收时的视频

以后买苹果就在官网买啊，我以前在jd买过一个apple watch，买回来发现疏油层有问题，就要退，结果jd让我去Apple store做鉴定，我又跑了个大远，Apple store的员工告诉我，要是在官网买，直接无理由就退了

我就是官网买的啊

多年淘宝狗给你建议百度国家邮政总局，进去点对应投诉类型。那些垃圾中通申通，你有问题，给你扯皮半天，网站提交一会就有专员来处理。如果顺丰估计处理更积极，要求额外时间赔偿估计都不带任何犹豫的。之前丢件，快递投诉没任何用，投诉总局后，一个个真的态度变得不要太快！