为什么美团商家似乎很害怕差评? 167回复/ 3872598 浏览

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时代造就一切,网络统治愚昧的人,纷争永远不会结束

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评分、营业时常,sku数,美团门店基建基础,
营业时常:越长越好,越长时间代表能满足不同时间人群,提高曝光。
sku数:越多越好,越多sku数量,能满足越多人的需求,提高曝光。
评分:直接就是影响美团给你的排名,美团也是一个平台,也需要推优质门店给顾客,确保顾客回购,评分就是主要评估方法。
同一个位置,搜同一个商品,出来的顺序一般都是按评分由高到低排序的,如果其中一两家不是,那就是开了点金。

评分、营业时常,sku数,美团门店基建基础,
营业时常:越长越好,越长时间代表能满足不同时间人群,提高曝光。
sku数:越多越好,越多sku数量,能满足越多人的需求,提高曝光。
评分:直接就是影响美团给你的排名,美团也是一个平台,也需要推优质门店给顾客,确保顾客回购,评分就是主要评估方法。
同一个位置,搜同一个商品,出来的顺序一般都是按评分由高到低排序的,如果其中一两家不是,那就是开了点金。

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赚客户的钱喷客户,购物体验差还不给退单,消费者是没办法和这些店铺搞,店铺有钱有人说不定还涉黑,只能找美团投诉,美团也包庇店铺只能找政府投诉。

赚客户的钱喷客户,购物体验差还不给退单,消费者是没办法和这些店铺搞,店铺有钱有人说不定还涉黑,只能找美团投诉,美团也包庇店铺只能找政府投诉。

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引用 @大便通畅无阻 发表的:
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大众点评的恶意差评怎么删?我家是做糕点零食的,一个瓶盖盖不紧,沟通说可以换一瓶给她,她说人在外地,就给了一个差评,那也就算了,但问题是,她上传视频的时候,把我员工的正面图像也上传了,因为没有电话,110回复说没办法处理,找美团说大众点评不归他们管,挺恼火的,员工有点抑郁了。

大众点评的恶意差评怎么删?我家是做糕点零食的,一个瓶盖盖不紧,沟通说可以换一瓶给她,她说人在外地,就给了一个差评,那也就算了,但问题是,她上传视频的时候,把我员工的正面图像也上传了,因为没有电话,110回复说没办法处理,找美团说大众点评不归他们管,挺恼火的,员工有点抑郁了。

发个红包让他删呗,你这种瓶盖没拧紧确实是自己的问题,即使评审们评定也翻不了的

发个红包让他删呗,你这种瓶盖没拧紧确实是自己的问题,即使评审们评定也翻不了的

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引用 @虎扑JR0136682781 发表的:
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那请问 我点了辣椒炒肉盖饭 两片肉全是青椒 三十块钱 我不投诉他是让他继续为非作歹吗 还有为商家说情的 你自己就是做餐饮的吧

那请问 我点了辣椒炒肉盖饭 两片肉全是青椒 三十块钱 我不投诉他是让他继续为非作歹吗 还有为商家说情的 你自己就是做餐饮的吧

凡事要看市场行情的,如果当地的都这样,其实也正常,30块钱,商家到手最多20,可能20都不到,上海的成本太高了。一单30,平台要拿10左右,就离谱

凡事要看市场行情的,如果当地的都这样,其实也正常,30块钱,商家到手最多20,可能20都不到,上海的成本太高了。一单30,平台要拿10左右,就离谱

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确实怕,我朋友的店昨天给了两个差评,流量就少了。

确实怕,我朋友的店昨天给了两个差评,流量就少了。

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引用 @顶薪面瘫黑 发表的:
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最戾气的是美团这样的平台才对。差评很大程度上反应出顾客对商品、服务的真实评价,大家都是100%还能看出个啥?京东上很多商品的好评率也就95%-98%我照样买,如果是淘宝上的95%我就不敢买,因为淘宝的好评不值钱。

最戾气的是美团这样的平台才对。
差评很大程度上反应出顾客对商品、服务的真实评价,大家都是100%还能看出个啥?
京东上很多商品的好评率也就95%-98%我照样买,如果是淘宝上的95%我就不敢买,因为淘宝的好评不值钱。

只有拼多多的好评不值钱,别的都挺值钱的

只有拼多多的好评不值钱,别的都挺值钱的

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引用 @勤劳朴素王满银 发表的:
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你为什么要搞人家外卖店啊???你不觉得这样很不道德吗??

你为什么要搞人家外卖店啊???你不觉得这样很不道德吗??

刚来广东的时候,女的也说你不要搞我,听起来怪怪的

刚来广东的时候,女的也说你不要搞我,听起来怪怪的

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引用 @勤劳朴素王满银 发表的:
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你为什么要搞人家外卖店啊???你不觉得这样很不道德吗??

你为什么要搞人家外卖店啊???你不觉得这样很不道德吗??

啊?

啊?

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引用 @维可Vickie 发表的:
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主要是恶意差评占一大半,现在的人戾气太重,动不动就给商家、外卖小哥差评,人家是靠拼了命辛辛苦苦赚点活下去的口粮钱,不容易的?几个无中生有的差评就可以毁灭一家店、一个家庭、甚至是一个人一生的命运,同为社畜、厚德方能远行。彼此理解,更需相互包容。你眼中的你不是你,别人眼里的你不是你,你眼中的别人才是你自己,且行且珍惜。

主要是恶意差评占一大半,现在的人戾气太重,动不动就给商家、外卖小哥差评,人家是靠拼了命辛辛苦苦赚点活下去的口粮钱,不容易的?几个无中生有的差评就可以毁灭一家店、一个家庭、甚至是一个人一生的命运,同为社畜、厚德方能远行。彼此理解,更需相互包容。你眼中的你不是你,别人眼里的你不是你,你眼中的别人才是你自己,且行且珍惜。

迟到半小时,汤撒了一半,一句道歉都没有,说商家包装不好,这种我惯着他?

迟到半小时,汤撒了一半,一句道歉都没有,说商家包装不好,这种我惯着他?

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引用 @竹里吟笛 发表的:
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一个差评,老板可能至少损失500块钱,甚至更多,我就是搞外卖店的。

一个差评,老板可能至少损失500块钱,甚至更多,我就是搞外卖店的。

不是吧 那我看美团的店差评都很多啊

不是吧 那我看美团的店差评都很多啊

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引用 @维可Vickie 发表的:
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主要是恶意差评占一大半,现在的人戾气太重,动不动就给商家、外卖小哥差评,人家是靠拼了命辛辛苦苦赚点活下去的口粮钱,不容易的?几个无中生有的差评就可以毁灭一家店、一个家庭、甚至是一个人一生的命运,同为社畜、厚德方能远行。彼此理解,更需相互包容。你眼中的你不是你,别人眼里的你不是你,你眼中的别人才是你自己,且行且珍惜。

主要是恶意差评占一大半,现在的人戾气太重,动不动就给商家、外卖小哥差评,人家是靠拼了命辛辛苦苦赚点活下去的口粮钱,不容易的?几个无中生有的差评就可以毁灭一家店、一个家庭、甚至是一个人一生的命运,同为社畜、厚德方能远行。彼此理解,更需相互包容。你眼中的你不是你,别人眼里的你不是你,你眼中的别人才是你自己,且行且珍惜。

没吧,大部分的人一般都是不差评不好评,谁闲着没事去多点几下,点个差评也很麻烦的好吧,一般是真遇到恶心的事情。只能说你看到的差评里有不少恶意差评的,但是总体会给出评价的人非常少。

没吧,大部分的人一般都是不差评不好评,谁闲着没事去多点几下,点个差评也很麻烦的好吧,一般是真遇到恶心的事情。只能说你看到的差评里有不少恶意差评的,但是总体会给出评价的人非常少。

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引用 @晚风晚初 发表的:
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你们几点起来背梗啊

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凌晨四点

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引用 @晚风晚初 发表的:
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你们几点起来背梗啊

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你们几点起来背梗啊

背梗不如有天赋

背梗不如有天赋

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引用 @勤劳朴素王满银 发表的:
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你为什么要搞人家外卖店啊???你不觉得这样很不道德吗??

你为什么要搞人家外卖店啊???你不觉得这样很不道德吗??

一个水贴被你搞得这么精彩

一个水贴被你搞得这么精彩

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引用 @维可Vickie 发表的:
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主要是恶意差评占一大半,现在的人戾气太重,动不动就给商家、外卖小哥差评,人家是靠拼了命辛辛苦苦赚点活下去的口粮钱,不容易的?几个无中生有的差评就可以毁灭一家店、一个家庭、甚至是一个人一生的命运,同为社畜、厚德方能远行。彼此理解,更需相互包容。你眼中的你不是你,别人眼里的你不是你,你眼中的别人才是你自己,且行且珍惜。

主要是恶意差评占一大半,现在的人戾气太重,动不动就给商家、外卖小哥差评,人家是靠拼了命辛辛苦苦赚点活下去的口粮钱,不容易的?几个无中生有的差评就可以毁灭一家店、一个家庭、甚至是一个人一生的命运,同为社畜、厚德方能远行。彼此理解,更需相互包容。你眼中的你不是你,别人眼里的你不是你,你眼中的别人才是你自己,且行且珍惜。

实际上餐饮给差评没一个冤的

实际上餐饮给差评没一个冤的

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客人点了餐,就算很好吃,一般都不会特地去写个好评。但是吃了有点不对,哪怕不是餐本身的问题,那有很大概率会去给差评。评分下来了,商家的曝光就下来了,订单就少了。有相当部分的顾客就是事逼,想吃霸王餐白嫖,动不动申请全单退款,让他去申请放心吃,他说太麻烦了就要在平台申请全单退款。你不给他退,大概率差评,退了也有小概率差评。美团平台设计的也是有问题,放心吃不显眼,顾客首先会去点退全单,不管是有意还是无意的。
美团商家是权益最低层。有任何问题先找商家原因,再找骑手原因,再找顾客原因。

客人点了餐,就算很好吃,一般都不会特地去写个好评。但是吃了有点不对,哪怕不是餐本身的问题,那有很大概率会去给差评。评分下来了,商家的曝光就下来了,订单就少了。有相当部分的顾客就是事逼,想吃霸王餐白嫖,动不动申请全单退款,让他去申请放心吃,他说太麻烦了就要在平台申请全单退款。你不给他退,大概率差评,退了也有小概率差评。美团平台设计的也是有问题,放心吃不显眼,顾客首先会去点退全单,不管是有意还是无意的。
美团商家是权益最低层。有任何问题先找商家原因,再找骑手原因,再找顾客原因。

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Re:为什么美团商家似乎很害怕差评?
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