京东服务真的是肉眼可见的走下坡路，用了5年没投诉过，今年投诉两回，但没用。

事情经过：bose qc ulrta 左耳用了10来天出现电流声，反馈给客服，客服说正常，如果出问题可以换新。用了20来天电流声大到无法忍受。反馈到商家寄回检修，商家说没问题，但没有出具任何检测报告，只告诉结果。要求书面报告，就一直拖延时间。怀疑完全没有仔细检测，纯在糊弄消费者。

客服也是复制一段话重复给你发，京东真是肉眼可见的走下坡路。