肖**投诉发起2024-07-28 08:45:08
2024年7月28日，本人开启华为ADS2.0辅助驾驶系统驾驶问界M9行驶在京港澳高速进京方向，距离杜家坎收费站1公里左右，车辆无故自动向右变道，且当时右车道有正常直行车辆，为避免碰撞，本人踩刹车并向左轻打方向，结果车辆失控撞击左侧护栏。车辆全程未有任何报警信息，侧向，正向防撞系统未有任何反应。
刘**投诉发起2024-09-28 15:52:02
8月3日定的车，8月19日提的车，9月16日使用智能驾驶功能出现问题，直接自动开向对向道上，因本人紧急制动，没有出事，9月17日找理想厂家协商，说给我升级一个版本就会好，第一次我同意了，结果22日出现同样问题的情况下，还出现了新的问题（行驶途中突然停止、不按导航随意变道），9月24日售后人员说提前给我升级一个大版本就会好，9月25日早上试驾又出现了同样的情况，去售后中心，一位所谓的售后总经理王先生，说他们的智驾这次肯定没问题，让我再次实验一下，结果差点出现交通事故，我反复拨打400，联系理想的工作人员，我的事情依然没有得到解决，身边朋友和单位的理想汽车都没有这个问题，只有我这台有这个问题，当初就是因为只能驾驶才选择高配的车，现在这台车给我的身心造成了一定的伤害，理想厂家也不给我解决问题。本人有视频证明。
理想汽车厂商回复2024-10-09 13:45:33
- 2024年9月17日，用户反馈：使用城市NOA功能车辆会往对向车道行驶，邀约用户进店后使用诊断仪检查车辆和路试车辆均无故障，现场也与用户积极沟通城市NOA功能局限性，用户认可离店。。。。。。。
尹**投诉发起2024-06-19 11:36:40
6月18日，上午10点40左右在去往宜昌高速接近宜昌高速6公里处，城市NOA辅助驾驶中与右前方紧急变道货车相撞。
许**投诉发起2024-03-29 23:21:38
消费者驾驶车辆时使用辅助驾驶功能，路过Y形路口时辅助驾驶功能未正确识别前方红灯，且消费者未及时采取制动，导致发生事故，消费者认为是车辆辅助驾驶功能的质量问题导致的事故，要求经销商承担车辆折旧费及贴膜费用。
易*投诉发起2024-04-15 13:20:53
驾驶小鹏汽车X9高速开启NGP辅助驾驶导致严重车祸事故！要求厂家更换新车！！！
陈**投诉发起2024-02-19 17:11:40
2月13号早上8点30多，本人在长沙G 4高速北往南正常开起NOA，前面堵车，前车刹车后刹停，此时我们距前车还有约100米以上，L9只是检测前面有车从114公里每小时降速到80公里，费时4秒，此时距前车不到20米了，车机声光急报警，本人紧急介入全力急刹，将时速从80公里降到27公里，用时2秒，奈何车机报警过晚，离前车距离不足，最终以时速27公里追尾前车。真是太惊悚了。AD Max3.0 NOA太不靠谱，特别是号称的AEB紧急状态4到130公里刹停，关键时刻根本L9的AEB功能根本没有启动，而且AD Max3.0 NOA感知及算法系统存在重大缺陷，造成行车安全隐患。
肖**投诉发起2024-07-28 08:45:08
2024年7月28日，本人开启华为ADS2.0辅助驾驶系统驾驶问界M9行驶在京港澳高速进京方向，距离杜家坎收费站1公里左右，车辆无故自动向右变道，且当时右车道有正常直行车辆，为避免碰撞，本人踩刹车并向左轻打方向，结果车辆失控撞击左侧护栏。车辆全程未有任何报警信息，侧向，正向防撞系统未有任何反应。
刘**投诉发起2024-09-28 15:52:02
8月3日定的车，8月19日提的车，9月16日使用智能驾驶功能出现问题，直接自动开向对向道上，因本人紧急制动，没有出事，9月17日找理想厂家协商，说给我升级一个版本就会好，第一次我同意了，结果22日出现同样问题的情况下，还出现了新的问题（行驶途中突然停止、不按导航随意变道），9月24日售后人员说提前给我升级一个大版本就会好，9月25日早上试驾又出现了同样的情况，去售后中心，一位所谓的售后总经理王先生，说他们的智驾这次肯定没问题，让我再次实验一下，结果差点出现交通事故，我反复拨打400，联系理想的工作人员，我的事情依然没有得到解决，身边朋友和单位的理想汽车都没有这个问题，只有我这台有这个问题，当初就是因为只能驾驶才选择高配的车，现在这台车给我的身心造成了一定的伤害，理想厂家也不给我解决问题。本人有视频证明。
理想汽车厂商回复2024-10-09 13:45:33
- 2024年9月17日，用户反馈：使用城市NOA功能车辆会往对向车道行驶，邀约用户进店后使用诊断仪检查车辆和路试车辆均无故障，现场也与用户积极沟通城市NOA功能局限性，用户认可离店。。。。。。。
尹**投诉发起2024-06-19 11:36:40
6月18日，上午10点40左右在去往宜昌高速接近宜昌高速6公里处，城市NOA辅助驾驶中与右前方紧急变道货车相撞。
许**投诉发起2024-03-29 23:21:38
消费者驾驶车辆时使用辅助驾驶功能，路过Y形路口时辅助驾驶功能未正确识别前方红灯，且消费者未及时采取制动，导致发生事故，消费者认为是车辆辅助驾驶功能的质量问题导致的事故，要求经销商承担车辆折旧费及贴膜费用。
易*投诉发起2024-04-15 13:20:53
驾驶小鹏汽车X9高速开启NGP辅助驾驶导致严重车祸事故！要求厂家更换新车！！！
陈**投诉发起2024-02-19 17:11:40
2月13号早上8点30多，本人在长沙G 4高速北往南正常开起NOA，前面堵车，前车刹车后刹停，此时我们距前车还有约100米以上，L9只是检测前面有车从114公里每小时降速到80公里，费时4秒，此时距前车不到20米了，车机声光急报警，本人紧急介入全力急刹，将时速从80公里降到27公里，用时2秒，奈何车机报警过晚，离前车距离不足，最终以时速27公里追尾前车。真是太惊悚了。AD Max3.0 NOA太不靠谱，特别是号称的AEB紧急状态4到130公里刹停，关键时刻根本L9的AEB功能根本没有启动，而且AD Max3.0 NOA感知及算法系统存在重大缺陷，造成行车安全隐患。
