极氪的售后真的是一坨屎，之前不相信售后至于大定，现在才看来是真的。
我八月底车展定的001ME版，厂家销售承诺成都车展赠送原厂充电桩和量子膜，提车后二十个工作日到账，结果到现在十一月下旬了，一点信都没有，期间打了无数次400，就一直在推诿、踢皮球、上报，期间没有任何一个官方人员打电话来解决问题，接到的唯一一个官方电话是问我事情解决了没，我说没有，然后他说那先把我的投诉单关了，给我慢慢解决，差点没给我气笑，期间也投诉了12315，也是一直显示受理中，也没有任何进展，真的好气啊。
还有感觉极氪家的售后也是一言难尽，撞了后视镜，去极氪家换，订件订了将近两个月才到货，期间也是没有任何人告知我进度，就只能干等或主动问，定损也是，你不主动问，极氪家那边不会有任何回复，就算你问了，回答你的也就是无尽的等待。。
曾经这么喜欢极氪，看了一圈，最终订了001，结果刚开始用车就这样对客户，也是没谁了。
最后还是劝看重售后或者服务的准车主们慎重考虑一下，车还可以，只是除了车之外，其他的真的太糟心了。
极氪的售后真的是一坨屎，之前不相信售后至于大定，现在才看来是真的。
我八月底车展定的001ME版，厂家销售承诺成都车展赠送原厂充电桩和量子膜，提车后二十个工作日到账，结果到现在十一月下旬了，一点信都没有，期间打了无数次400，就一直在推诿、踢皮球、上报，期间没有任何一个官方人员打电话来解决问题，接到的唯一一个官方电话是问我事情解决了没，我说没有，然后他说那先把我的投诉单关了，给我慢慢解决，差点没给我气笑，期间也投诉了12315，也是一直显示受理中，也没有任何进展，真的好气啊。
还有感觉极氪家的售后也是一言难尽，撞了后视镜，去极氪家换，订件订了将近两个月才到货，期间也是没有任何人告知我进度，就只能干等或主动问，定损也是，你不主动问，极氪家那边不会有任何回复，就算你问了，回答你的也就是无尽的等待。。
曾经这么喜欢极氪，看了一圈，最终订了001，结果刚开始用车就这样对客户，也是没谁了。
最后还是劝看重售后或者服务的准车主们慎重考虑一下，车还可以，只是除了车之外，其他的真的太糟心了。
