您好，经核实，您商品首次寄来平台就查验到瑕疵，首次现货模式询问买家同意后发出；再次是寄售时发现与首次出售基本一致的瑕疵，无法询问，直接退回。您表示鞋子鞋底部分是买家退回新增，但您也并未提供鞋子首次寄出前的留底信息。你鞋子首次货出售时，鞋子就有鞋内外侧污渍和鞋边污渍（如图1），平台向买家询问，买家确认接受后平台才发货。买家退货后，平台进行了全方位的查验鉴别，确认可退货审核。你的鞋子寄售时平台同样查验到瑕疵（如图2），寄售模式下无法询问，直接退回。后续鞋子转95分，95分与得物的平台性质不同，瑕疵描述的标准也不同。后续专员也会与您跟进说明

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