京东这方面真的是个傻帽。明明PLUS会员无门槛免邮,凑单付款后退掉凑单就会导致整个订单取消,或者要额外收运费!
非得逼迫消费者收到货再无理由退货,给消费者麻烦也给快递负担;收到货后都没拆凑单,申请退货也备注是凑单未拆封还非得打电话过来确认甚至要求上传照片证明。这条规则持续了很多年,每次让客服反馈完善规则就是没反应。
不过今年下半年发现京东终于改了,凑单付款后可以直接退凑单。不知是不是就帖子里面说的,先保证发货出去收取一笔费用,哪怕是自营标识的,他仍然按这点收品牌方费用。要不然无法解释。
京东这方面真的是个傻帽。明明PLUS会员无门槛免邮,凑单付款后退掉凑单就会导致整个订单取消,或者要额外收运费!
非得逼迫消费者收到货再无理由退货,给消费者麻烦也给快递负担;收到货后都没拆凑单,申请退货也备注是凑单未拆封还非得打电话过来确认甚至要求上传照片证明。这条规则持续了很多年,每次让客服反馈完善规则就是没反应。
不过今年下半年发现京东终于改了,凑单付款后可以直接退凑单。不知是不是就帖子里面说的,先保证发货出去收取一笔费用,哪怕是自营标识的,他仍然按这点收品牌方费用。要不然无法解释。