为什么有的顾客吃着吃着就不来了呢 641回复/ 50467723 浏览

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引用 @KD最强35 发表的:
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你是真不知道餐饮的毛利有多高,就这31的东西成本也就10-15,如果是客流量正常的店这一单赚10块毫无问题,那么店家抹个零就是少赚一块利润的事儿,但不抹损失了这个老客户,假设她原本一个月这样买5次,这事之后一个月商家就会少赚50,一年就是600。看上去不多,但因为老板这样的格局之后再损失其他客户呢

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你是真不知道餐饮的毛利有多高,就这31的东西成本也就10-15,如果是客流量正常的店这一单赚10块毫无问题,那么店家抹个零就是少赚一块利润的事儿,但不抹损失了这个老客户,假设她原本一个月这样买5次,这事之后一个月商家就会少赚50,一年就是600。看上去不多,但因为老板这样的格局之后再损失其他客户呢

少了一个老客户,让对手多了一个老客户

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引用 @虎扑JR1109537925 发表的:
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人家卖吃的 变服务行业了?

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人家卖吃的 变服务行业了?

餐饮店不是服务业?

餐饮店不是服务业?

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引用 @dgq193 发表的:
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餐饮店不是服务业?

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服务能吃饱肚子?

服务能吃饱肚子?

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引用 @爱别离丶求不得 发表的:
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咱俩的情况差不多,我每年夏天都吃很多雪糕,之前去的一家店里,我每次都买几十块钱的,有一次结账的时候价格是51块,我问能不能给50,他说给不了,我就付了51,但是后面再也没去过他家买东西。反而我现在去的店,只要抹零不过分基本都没问题

咱俩的情况差不多,我每年夏天都吃很多雪糕,之前去的一家店里,我每次都买几十块钱的,有一次结账的时候价格是51块,我问能不能给50,他说给不了,我就付了51,但是后面再也没去过他家买东西。反而我现在去的店,只要抹零不过分基本都没问题

从这里看得出,你是每家都要求抹零啊,心理素质真强大,脸皮真厚

从这里看得出,你是每家都要求抹零啊,心理素质真强大,脸皮真厚

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引用 @虎扑JR1109537925 发表的:
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服务能吃饱肚子?

服务能吃饱肚子?

不会回就不要回了

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你去消费是挑服务态度好的店还是不好的店?

你去消费是挑服务态度好的店还是不好的店?

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引用 @古惑史高斯 发表的:
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从这里看得出,你是每家都要求抹零啊,心理素质真强大,脸皮真厚

从这里看得出,你是每家都要求抹零啊,心理素质真强大,脸皮真厚

不像您那么有钱,买东西都不带讲价的

不像您那么有钱,买东西都不带讲价的

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引用 @景甜一柜 发表的:
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什么几把情商,小饭店不是味道好价格实惠就行了,味道差,分量小,跪着叫爹也不去啊

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什么几把情商,小饭店不是味道好价格实惠就行了,味道差,分量小,跪着叫爹也不去啊

你以为就你开的店味道好实惠?

你以为就你开的店味道好实惠?

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引用 @放弃或许简单但坚持一定很酷 发表的:
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就这种小吃,利润率在50-60%,30块赚15,抹掉一块怎么了

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就这种小吃,利润率在50-60%,30块赚15,抹掉一块怎么了

他开店不在乎那些回头客 天天来新人

他开店不在乎那些回头客 天天来新人

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做小本生意就是这样能不能长期做下去 能不能有更多老客户老板的心态和情商是很重要的小肚鸡肠的人注定是不行的

做小本生意就是这样
能不能长期做下去 能不能有更多老客户
老板的心态和情商是很重要的
小肚鸡肠的人注定是不行的

我就是搞不懂,经常能碰到那种明显不会做生意的人,可能不是老板,真的下头,我要一个吸管,手里拿着罐装可乐,他墨迹半天,给我拿了一根吸酸奶的,短半截,气得我。肯德基吃东西,我要一次性塑料手套,很多女店员,不说个数的话,只给一个,男的大气一点,普遍给的多。我去常去的小店买东西,两三样东西,不多,女老板从不主动给袋子,男老板好一些。去小吃店,说好了什么面多少钱,吃完了,女的要我多给五元钱,说面里的肉,给多了,男的过来说,都说好了,怎么能加钱呢。

我就是搞不懂,经常能碰到那种明显不会做生意的人,可能不是老板,真的下头,我要一个吸管,手里拿着罐装可乐,他墨迹半天,给我拿了一根吸酸奶的,短半截,气得我。肯德基吃东西,我要一次性塑料手套,很多女店员,不说个数的话,只给一个,男的大气一点,普遍给的多。我去常去的小店买东西,两三样东西,不多,女老板从不主动给袋子,男老板好一些。去小吃店,说好了什么面多少钱,吃完了,女的要我多给五元钱,说面里的肉,给多了,男的过来说,都说好了,怎么能加钱呢。

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引用 @邱小姐丶 发表的:
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楼下一家炸土豆片的,我每次去吃,都是30-35块,然后有一次少买了点儿,算完账,25块,我就顺手拿了一瓶大窑,一共31块,我就和老板说,老板便宜一块啦,就收30吧。老板头都不抬的说,那瓶大窑6块我都不赚钱,便宜不了。我付了31,但以后再也没有去过

楼下一家炸土豆片的,我每次去吃,都是30-35块,然后有一次少买了点儿,算完账,25块,我就顺手拿了一瓶大窑,一共31块,我就和老板说,老板便宜一块啦,就收30吧。老板头都不抬的说,那瓶大窑6块我都不赚钱,便宜不了。

我付了31,但以后再也没有去过

1块钱有啥好讲的,又不是说付现金的时代说刚好没零钱还是刚好钱不够。人家明码标价,优惠不优惠这一块钱都没问题,怎么整的好像被人坑了一样。

1块钱有啥好讲的,又不是说付现金的时代说刚好没零钱还是刚好钱不够。人家明码标价,优惠不优惠这一块钱都没问题,怎么整的好像被人坑了一样。

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引用 @虎扑jr_18393646 发表的:
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说到这个我想起来一件事,我每次夏天自己买西瓜、哈密瓜之类的,老板称重之后切块的时候,有时候会掉一块,老板也没有任何表示,直接丢垃圾桶了。一块儿西瓜也就值个块儿八毛的,但心里会不舒服。

说到这个我想起来一件事,我每次夏天自己买西瓜、哈密瓜之类的,老板称重之后切块的时候,有时候会掉一块,老板也没有任何表示,直接丢垃圾桶了。一块儿西瓜也就值个块儿八毛的,但心里会不舒服。

细节真重要

细节真重要

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引用 @步行街小伙 发表的:
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有什么不能你理解的,消费了,不想给钱。类似于抢劫未遂吧,你是怎么理解的呢?

有什么不能你理解的,消费了,不想给钱。
类似于抢劫未遂吧,你是怎么理解的呢?

你去买车,也不要讲价

你去买车,也不要讲价

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引用 @蔡婉樱 发表的:
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1块钱有啥好讲的,又不是说付现金的时代说刚好没零钱还是刚好钱不够。人家明码标价,优惠不优惠这一块钱都没问题,怎么整的好像被人坑了一样。

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1块钱有啥好讲的,又不是说付现金的时代说刚好没零钱还是刚好钱不够。人家明码标价,优惠不优惠这一块钱都没问题,怎么整的好像被人坑了一样。

层主可以去惠顾别的店。

层主可以去惠顾别的店。

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引用 @邱小姐丶 发表的:
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楼下一家炸土豆片的,我每次去吃,都是30-35块,然后有一次少买了点儿,算完账,25块,我就顺手拿了一瓶大窑,一共31块,我就和老板说,老板便宜一块啦,就收30吧。老板头都不抬的说,那瓶大窑6块我都不赚钱,便宜不了。我付了31,但以后再也没有去过

楼下一家炸土豆片的,我每次去吃,都是30-35块,然后有一次少买了点儿,算完账,25块,我就顺手拿了一瓶大窑,一共31块,我就和老板说,老板便宜一块啦,就收30吧。老板头都不抬的说,那瓶大窑6块我都不赚钱,便宜不了。

我付了31,但以后再也没有去过

大窑不是瓶子上建议零售价5块么

大窑不是瓶子上建议零售价5块么

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引用 @淡淡的走 发表的:
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老顾客要求店家照顾于情于理都很正常,当然你商家可以拒绝,可以按规定来,那我正常付款又没有撒泼无理取闹。但我体验不好下次不光顾了也不行?这咋和道德法律个人气质扯上了..

老顾客要求店家照顾于情于理都很正常,当然你商家可以拒绝,可以按规定来,那我正常付款又没有撒泼无理取闹。但我体验不好下次不光顾了也不行?这咋和道德法律个人气质扯上了..

因为发帖了

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引用 @梵高先生打篮球 发表的:
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大窑6块不赚钱纯属扯淡 把别人当傻子

大窑6块不赚钱纯属扯淡 把别人当傻子

大窑刚市面流行,我正好在呼市读书。饭馆才2块5一瓶,和同学都是一人一瓶,喝不完都剩下了。当时饮料瓶都是燕京内些的啤酒瓶回收在灌装

大窑刚市面流行,我正好在呼市读书。饭馆才2块5一瓶,和同学都是一人一瓶,喝不完都剩下了。当时饮料瓶都是燕京内些的啤酒瓶回收在灌装

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引用 @兜兜的夏天 发表的:
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你觉得自己是老顾客,老板未必认得你啊。

你觉得自己是老顾客,老板未必认得你啊。

记得老顾客的,才是做生意的王道。

我老婆是在菌队,位置很偏,在村里,但有几千人,门口一开始好多家超市,饭店,小吃什么的。

现在超市就一家门庭若市,我经常去接我老婆,但我们很少买东西,但他们每次见我来,都会主动打招呼聊聊天,对别人也是,基本上谁都认识,现在别人家一天都见不到一两个顾客,都慢慢倒闭了。
他家又是超市,又是卖小龙虾,又是卖水果,又是放快递什么的。
赚爆了,年年买新车

记得老顾客的,才是做生意的王道。

我老婆是在菌队,位置很偏,在村里,但有几千人,门口一开始好多家超市,饭店,小吃什么的。

现在超市就一家门庭若市,我经常去接我老婆,但我们很少买东西,但他们每次见我来,都会主动打招呼聊聊天,对别人也是,基本上谁都认识,现在别人家一天都见不到一两个顾客,都慢慢倒闭了。
他家又是超市,又是卖小龙虾,又是卖水果,又是放快递什么的。
赚爆了,年年买新车

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Re:为什么有的顾客吃着吃着就不来了呢
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